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Bonjour, il semble que ce problème soit récurrent chez Voo. Faudrait tout de même que la société tire les leçons de ses erreurs........Chez voo, c'est toujours "on est désolé..., mais rien n'est fait pour que cela n'arrive plus. C'est bien dommage.

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Restitution matériel VOO (problème courrier confirmation résiliation)

Bonjour, je rencontre un problème suite à la résiliation de mon abonnement VOO.Voici rapidement l'historique du problème : - le 23/11/23 : mon abonnement VOO est résilié suite à l'installation d'un produit concurrent. - entre le 23/11 et le 18/12, je n'ai aucune nouvelle de VOO, ni pas mail, ni par

Problème

La saga continue... Malgré le changement de firmware, le problème revient de manière aléatoire. J'ai contacté Panasonic qui me dit qu'il faut que je contacte leur société de réparation.  Ce que je fis mais... la société en question ne veut p

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il y a 2 ans

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Carte TV / CI+ / DVB-C / Panasonic 2021 / oubli des canaux

Bonjour à tous, Petite question... Depuis quelques jours, j'ai une Panasonic JZ-1500, neuve, modèle 2021. La configuration des canaux pour le DVB-C se passe sans difficulté. Ca trouve environ 3 canaux "gratuits" et environ 120 cryptés. OK. Je peux enregistrer sur un disque dur externe via USB

Problème

Salux, Dynalogic travaille ainsi avec tout le monde ... Il y a un an, ma belle soeur avait commander une chambre à coucher pour mon fils ....cette chambre n'est jamais arrivée, et la société qui avait envoyé cette chambre ne l'a jamais eu de retour

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Livraison option smartphone

une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu

Problème

Sur le courrier reçu de la société de recouvrement il est écrit qu'il viennent de recevoir le dossier , il n'y a aucun frais antécédent , il est bien adressé à ma nouvelle adresse (j'ai déménagé il y a un peu plus de trois ans) je suppose que si ils

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il y a 1 an

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Rappel d'une facture de janvier et février 2016

​Bonjour , Voo me réclame une facture services fixes datant de janvier et février 2016 (fin de mon contrat), et une de novembre 2017 ( là j'étais déjà partit ).​ ​Je me rappelle bien que lors de mon départ de chez Voo cela ne s'était pas bien passé , mais ici j'ai reçu un courrier d'une société de

Question

Hello "Huizhou Gaoshengda Technology Co., Ltd". est une société chinoise de fabrication de composants électroniques. La société produit et vend des tuners, des modules wifi, modules bluetooth, zigbee et autres produits réseau. L'affichage dans le mo

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connexion de routeur et périphérique invisible

Bonjour, Depuis septembre et mon déménagement je n'ai arrêter d'avoir des soucis avec mon wi-fi. Je voie connecter sur le contrôle de réseaux mon anti-virus des périphériques a mon réseaux mais qui ne sont pas visible depuis le modem. J'ai changé mes mot de passe et les périphérique revienne, j'a

Question

Solution acceptée

Resa + VOO : réduction de 10€ sur mon pack ?

bonjour au mois de février j'ai reçu la visite chez moi d'un démarcheur de chez voo (resa) me disant que si j'était chez un société belge pour mon électricité je recevrai une réduction de 10€ sur mon pack voo . je viens de recevoir ma facture de avril et je n'ai pas cette réduction de 10€ . pouvez v

Question

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Non pas d appels j avais même rappelé la société anovo lundi vers 16h en expliquant que j étais étonnée de ne pas avoir de nouvelles de la livraison... Concernant le nouveau rdv on ne m a pas redemander mon numéro. ..

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Tv philips

Bonjour Je devais recevoir la tv lundi or personne ne nous a appeler je n ai pas bouger de chez moi pour attendre la livraison et à ma grande surprise je vois un avis de passage.... Cela fait plusieurs fois que j appelle la société Anovo pour un autre rdv personne ne répond ! Que faire ? Merci

Question

Bonjour, Sous Windows, il existe aussi WirelessNetView de la société NirSoft. Ce logiciel gratuit et également proposé en version portable indique le SSID, la qualité du signal, l'adresse MAC, la fréquence du canal avec son numéro et bien plus.

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il y a 7 ans

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ASTUCES | Optimiser votre connexion Wifi VOO avec InSSIDer et Netspot (pour PC et Mac)

On vous avait déjà parlé de l’importance de changer son canal Wifi en cas de lenteur ou de baisse de qualité. Mais savez-vous comment choisir le canal le plus adéquat ?On pourrait bien sûr les essayer un à un mais cela deviendra vite fastidieux et surtout, trop imprécis. Heureusement, des outils exi

Question

Bonjour,Dans ma société, il y a longtemps que nous n'utilisons plus les sms ... :)Vu que ma société gère tout via les services de Google Pro, nous utilisons donc Messenger ou encore mieux "Hangout" ....D'autres société, comme Proximus, utilise le mêm

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API SMS VOO

Hello tout le monde !J'avais déjà fait un poste afin de parler des choses que je voulais voir sur le Mobile de VOO, mais celle que j'attends toujours ça serait une API SMS pour pouvoir effectuer avec une API depuis une URL un peu comme Free à fait en France en 2014 pour ses clients ( https://www.dom

Problème

@Fallon J'ai vu l'annonce sur google, j'ai envoyé la photo ci-dessus pour le prouver, mais ça va, j'ai déjà compris que c'était une erreur de la société en ne mettant pas l'annonce en pause à la bonne date

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Promo flash

Bonsoir, j'ai souscrit au forfait trio, après avoir vu une publicité de la société sur internet qui disait Promo FLASH : recevez une Smart TV offerte à l'achat du forfait TRIO ou QUATRO. je voudrais savoir quand je recevrai cette tv

Question

Merci pour l'explication. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué , quitte à devoir éventuellement rechanger le matériel par la suite ....... et tout cela pour la même société en fin de compte ....

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Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair

Question

Je ne pense pas que la société Ankama veuille bien partager tout ces informations publiquement. S'il vous plait, VOO, pouvez-vous prendre contacte avec le jeu ? Afin d'examiner plus en profondeur le problème.Merci d'avance ! 

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Problème de déconection sur jeu en ligne

Bonjour à tous, Voilà bientot deux mois que je subis des déconnections a répétition sur mon jeu en ligne ( Dofus pour être précis ), après investigation du support du jeu vidéo, ils m'ont renvoyer vers mon FAI en m'expliquant que j'avais la même IP depuis Décembre 2023.J'y connais pas grand chose en

Question

Une chose est sûr, il est interdit a toute personne n'ayant pas d'autorisation (soit par sa société ou lui même) d'être a proximité des installations électrique ou télécoms (télédistribution ou câble téléphone). Donc monter sur un poteau est vivement

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il y a 8 ans

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Solution officielle

Bonjour, je viens d’avoir un appel du numéro 04 378 06 83 se disant travailler pour la société neo énergie ? il s’agit bien de démarchage. Dans votre cas, ils se sont simplement fait passer pour voo. 

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Harcèlement téléphonique pour mes abonnements VOO

​Depuis plusieurs semaines un commercial se présentant venant de chez VOO nous contact par téléphone pour nous propose un abonnement alors que nous somme client VOO......​ ​Cela nous incommode beaucoup  serait il possible que vos commerciaux prenne la peine de regarder avant d'embêter les cli

Question

Solution acceptée

Réception smartphone DYNALOGIC

Bonjour comme indiqué dans le titre j’ai payer un s8 samedi à 18h via le site VOO , ils m’indiquent que je vais recevoir un e-mail de Dynalogic pour fixer un rendez-vous pour réceptionné le colis , cependant aujourd’hui 20h05 toujours pas de Mail... Je me suis renseigné sur cette société et appa Leu

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Bonjour @Guibs27,   Merci d’ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que nous vérifiions pourquoi vous n’avez jamais été livré pour tous les colis que vous auriez commandés via la société VOO.   Thibault 

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Question Dynalogic

Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m

Question

Hello DDA, Oui, je sait cela ... mais certaine société ont des .... ""Préférences"" .... Je me rappelle avoir fait, il y a quelques année, une offre de prix pour une très grosse sociétés du Hainaut .... notre société de sécurité nous avait remis l

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Configuration de mon modem Technicolor pour Switch

Bonjour à tous, Tout mes soucis de CPL's sont rentrés dans l'ordre ! merci pour votre aide ! En ce qui concerne mon alarme Vérisure et mes caméras de surveillance , j'ai identifié le problème ! Ils sont tous branchés sur un switch itworks 8 ports ! En fait, tout ce qui est branché sur le switch n'

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