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Le panorama concerne également les clients tatoo qui comme moi, n'ont pas le mobile chez voo. Effectivement la réponse d'un officiel voo est de mise au sujet des fameux 6 mois. Que le panorama ne soit plus accessible aux nouveaux clients depuis le 1/

Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun

Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance

Question

Je ne sais pas ils ne m'ont pas donné de réponse malgré mes nombreuses demande tout ce qu'il y'a à savoir selon eux c'est que "C'est normal de payer pour un pack 75Mb/s et de recevoir le 1/4". Leur helpdesk n'est pas mauvais mais on vois qu'ils sont

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il y a 8 ans

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Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO

Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon

Problème

@8-SPQR-8: pour la brabant Wallon, la société SudPresse propose le journal "La Capitale" ! Je viens de vérifier et le premier article que je vois est Anderlecht: Robert trouve un chaton enfermé dans un sac de détritus noué Pour info, je voul

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Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question

Le futur du transport se construit avec l'Hyperloop

Elon Musk vous connaissez ? Cet extravagant milliardaire, fondateur et directeur de la société Tesla a plus d'un projet dans sa manche. Voici son dernier bébé : l'Hyperloop, un moyen de transport à très, très grande vitesse !Mais qu'est-ce donc ?Pour résumer, il s'agit d'un tube surélevé dans lequel

Problème

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Erreur HDCP - Comment avoir une nouvelle box?

Bonjour à tous. Depuis quelques jours, j'ai une erreur HDCP (code 2040) avec ma Box Evasion. Au premier appel à l'assistance, on me propose une nouvelle box pour voir si le problème vient de là ou de ma télé. Le technicien est passé, a fait un rester je pense et ça allait mieux (mais pas de nou

Question

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Mon mois gratuit Be tv ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Madame, Monsieur, Voici mon problème, nous aurions dû bénéficier d’un mois de BE Addict gratuit du 08/07/16 au 07/08/2016 (E-mail reçu de votre part). A ce jour, à savoir le 25/08/2016, je suis toujours en attente de notre cadeau. J’ai contacté à mainte reprises votre service clientèle qui a pu c

Problème

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Solution acceptée

Réactivation suite à une coupure : pack pro

bonjour,petite question quelqu'un pourrait il me donner un e-mail ou un numéro de téléphone où contacter un commercial ou un responsable de la facturation PRO chez voo ?car nouveau client, j'ai fait les démarche pour crée mon compte myvoo et une domiciliation mais sans succès, puis je suis partis a

Problème

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Solution acceptée

Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!!

Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!! Bonjour, Je fait cette petite intervention afin d'exprimer mon mécontentement quand au « service »de votre société et aussi suite

Problème

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D'où mon coup de gueule J'ai bien reçu des mails de voo pour prévenir du changement mais je n'y ai pas vraiment prêté attention car je ne regarde quasi jamais la tv et c'est mes parents qui se retrouvent maintenant avec deux tv en rade et j'essaye

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Tuner externe pour nouveau signal

Bonjour, ayant deux tv devenue incompatible a la télédistribution depuis le nouveau signal quelqu'un peut il me conseiller pour l'achat d'un tuner externe et surtout les normes/codecs précis(e)s que ce tuner doit prendre en charge pour fonctionner et me donner les chaines de base ? Merci d'avanc

Question

Bonjour,Xena a raison, cette société est complètement indépendante de VOO et aussi des autres FAI.Et des indépendants comme eux, ils y en a beaucoup, et malheureusement, les fournisseurs comme VOO n'ont quasi aucune emprise sur eux.Speed fait pas mal

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il y a 5 ans

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Promesses invérifiables chez Voo & Mensonges par omission chez Orange

Bonjour ,il y aune dizaine de jours , j'avais incité ma mère a quitter Proximus pour Voo . Un pack "One" lui serait plus économique que ce qu'elle paye chez Proximus. Deux jours plus tard , elle me téléphone pour me dire que Voo lui a téléphoné et proposé un "ONE" . Elle me remercie d'avoir contacté

Problème

Hello, Je réveille cet ancien sujet pour ajouter qu'un peu de jugeote peut souvent servir à déjouer ce genre d'arnaque. Je vient de recevoir un appel téléphonique d'une gentille dame qui m'annonce tout de go qu'elle va m'envoyer un courrier pour m'

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il y a 5 ans

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La police fédérale met en garde contre les escroqueries par téléphone

Bonjour, Un petit article du soir met en garde contre une arnaque téléphonique qui consiste pour les malfrats à se faire passer pour un service quelconque et qui, sous couvert d'un remboursement, va vous demander de donner le code de signature électronique. Le truc, c'est qu'en insistant qu'il ne

Question

Bonjour @bulrog, Je viens de parcourir la discussion et en ai également discuté avec @Valérie P : comme vous le savez sans doute, dans notre système la partie technique est "dépendante" de la partie administrative. Dans votre cas, je peux tout à

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il y a 2 ans

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Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)

Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas.  pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp.  bonne soirée à VOO

Question

Encore un exemple: il y a 4 mois   Bonjour, Je vous avoue que je ne sais plus vers qui me retourner chez Voo afin d'avoir un traitement de dossier correct concernant mon raccordement. Je vais retranscrire ici mes "aventures".

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il y a 8 ans

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Perturbations dans la région de Waterloo ?

bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.

Problème

Bonjour je reviens vers voo parce-que la sa va plus du tout,se jour lundi 12/06/2017 je recois une facture pour le moi de mai et juin facture numeros :81174075910 dun montant de 66,27 euros sa comprend facture mai de 41,47 alors que j’ai bien contest

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il y a 7 ans

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Contestation de ma facture après résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat trio pack wahoo . Mon nouvel opérateur a pris le relais le 17 mai et le matériel a été restitué le 19 mai.jai la preuve de restitution materiel ainsi que la mise en service de mon nouvelles opérateur . Je reçois une facture pack de 41,47 euros pour la période du 1

Problème

Je ne suis pas naïf au point de croire que VOO - société commerciale cherchant à faire du bénéfice - m'a envoyé il y a quelques années un 2e DD par pure générosité, c'est qu'il y avait réellement un problème au niveau de lot(s) de DD qu'ils avaient a

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il y a 3 ans

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Mon disque dur est devenu défectueux suite à la mise à jour voo+

Bonjour, J'aimerais attirer l'attention sur le point ci-dessous, après je ne sais pas si d'autres clients ont eu ce problème ou si cela m'est particulier. La mise à jour Voo+, que j'ai eu le malheur de faire (e.a. perte enregistrements), a rendu mon disque dur défectueux ! Un message avec code

Problème

bonjour@binturongue    Je me souviens il y a 2-3 ans, ne pas pouvoir profiter du cable Voo qui ne passait pas et les vieux fil de cuivre des mauves ne nous permettaient pas d’avoir la télé même en SD. Et on nous a confirmer que jamais nous n’aurions

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour j'ai une autre raison pour laquelle je ne suis pas d'accord avec Orange.Ils m'ont blacklisté pour une somme que je n'ai jamais été mis au courant. Une personne a pris mon identité et et allé ouvert un compte sur mon nom a une adresse que je n

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Voir si le modem et la box evasion y a t il des reflexion qui sont faite afin d avoir du matériel un peu plus dans l actualité du moment.

Bonjour je viens vers voo ou vous. Pour voir si vous pensez à un nouveau system au niveau modem; Voir si bientôt un modem avec du Wi-Fi 6. Et voir un modem avec un wiffi plus puissant en bande passante. Car quand vous avez de la chance comme j'ai avec la fibre. Dommage de brider un modem à 600 Mbps,

Idée

Je comprends que vous suiviez la procédure standard et c'est bien pourquoi j'ai de nouveau revérifié les branchements du modem (comme le technicien venu à mon domicile l'avait déjà fait ainsi que tous les autres qui l'ont précédé). J'ai aussi refait

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A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)

Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le

Problème