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Solution acceptée
impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018
je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Demande de suppression de mes données personnelles
Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur
Question
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Mon abonnement VOO
Ce qui est d'autant plus étrange, c'est que VOO n'a pas, à am connaissance, (ou préfère ne pas la donner, pour éviter qu'il y ait des preuves écrites??? A voir) d'adresse mail où on pourrait signaler ce genre de problèmes. N'est pas un comble pour un
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Solution acceptée
Merci beaucoup pour vos commentaires. J'ai essayé avec un autre téléphone et là ça fonctionne. Je suppose que c'est en effet l’appareil qui est en cause... alors qu'il est clairement indiqué dans le mode d'emploi "Si vous disposez d'un abonnement a
Téléphone Profoon TX-325 n'affiche pas le numéro de l'appel entrant
Bonjour, je possède un téléphone classique Profoon TX-325 avec écran et qui est censé afficher le numéro de l'appelant mais pour chaque appel entrant il affiche "appel longue distance". Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? Merci d'avance. D.
Question
@Gontran le réseau modernisé passe sur le Grand'route mais il y a plus de 20 ans qu on demandais pour avoir le câble qui s'arrêtait à 200m de chez nous. La seule solution, on a dû faire un devis pour un nouveau raccordement. Et c'est pas donner mais
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonsoir, je ne vois pas pourquoi je devrais les contacter pour 45 cents la minute alors ! que cette société ne me contacte pas pour le problème De plus je ne suis pas le seul à me plaindre Le plus problématique c'est que je n'aurais plus de
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
J'avais signé un contrat d'abonnement pack complet chez Voo la semaine dernière, mais en apprenant que la société passait aux mains des Américains, j'ai préféré renoncer et trouver un autre operateur (Orange) plutot que donner des sous a d. trump ?
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Je ne reçois pas un SMS surtaxé
Bonjour J ai le même souci je n arrive pas a recevoir un SMS surtaxé provenant de un numéro le 00442030029178 . Pourriez vous m aider ? J ai sonné a la société qui me dit de sonner a mon opérateur téléphonique J ai déjà sonné chez voo mon dit d augmenter mon plafond ,ce qu il a fait mais le souci p
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, Pas besoin d'internet puisqu'un modem est d'office installé avec la box Evasion pour les fonctions interactives ( sans donner accès à internet pour ceux qui ne l'ont pas pris ) Enfin bon, un choix commercial très discutable à mon avis
tv solo
Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?
Question
CANAL, en son temps a cèdé les droits PARTIEL de son catalogue de SA chaîne C8 a la société de droit Luxembourgeois RTL....RTL s'aperçoit du problème et réclame chez CANAL.Apparemment, ce serait encore un peu plus compliqué, vu que RTL se serait en r
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
espérons que Providence mettra un terme à ces conneries M’ouais ….. un terme certainement …. mais pas à d’autres conneries qui risquerai de ne pas nous faire plaisir … Je ne croit pas que nous garderons la société VOO tel que nous l’a voyons aujour
Concours Phillips 4 K - merci !
Bonjour la communauté, Je suis l’heureux gagnant d’une télé Philipps 4 K. Je souhaitais juste remercier Voo et dire que la qualité de l’image et du son de la télé avec la box Evasion est juste fantastique! Merci Voo, je resterai un client fidèle. Fred
Question
@Fallon merci de cette précision sur les nouvelles procédures… Par contre dynalogic, le transporteur, ce n’est plus VOO et cette société n’a pas forcément la meilleure réputation sur le forum dans le traitement / gestion des livraisons 🤔… donc quan
Question about installing services in my home
Hello, I made an online installation request on 03/29 and I tried to schedule the installation for 04/04/2024 but they say they can't change it because they can't find my order, in addition to the fact that when I placed the order online in the offers I chose the television and in the email they sen
Question
Solution acceptée
Mes 10 Go de data en roaming
Bonjour, bonsoir. J'ai actuellement l'abonnement voomobile avec les 10 giga de data. Je vais partir un mois à l'étranger dans l'union européenne. D'après ce que j'ai lu, nous avons droit à 200 méga par jour. Ce qui représente 6200 mo soit 6,2 giga. J'ai été gentil j'ai prit un mois de 31 jours.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Résiliation abonnement internet (75 Mbps/4Mbps)
Bonjour, Je vient de demander la résiliation de mon contrat internet des cavernes, et j'exige en tant client voo depuis Octobre 2015 que cela se fasse le plus rapidement. Trop déçus par la politique commerciale de la société voo qui a été dirigé par une bande de malfrats pendant des années. ils ont
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @Olivier1970, Ce numéro ne fait pas partie des numéros officiels de VOO. Par contre, il est fort possible que ce soit lié à une société indépendante (pouvant vendre autant du telecom, que des assurances, de l’énergie....) La p
Promotion mobile non suivie !?
En date du 28/06/2022, je reçois un appel d'un commercial Voo qui me propose de rajouter un mobile à mon contrat pro, en tant que "bon client" Voo, en profitant d'une réduction de 50% sur les 9 premiers mois pour les produits mobiles. J'accepte et communique donc toutes mes coordonées (numéro de té
Question
Solution acceptée
S 10 commandé depuis 7 jours et rien de chez dynalogic
Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis 7 jours et rien de chez dynalogic c’est quand mème fous de voire que des commandes passé sur amazon qui viennent du bout du monde arrive a 24 voire 48h et que un envoie local en Belgique met un temps fous et mème pas une réaction de la société qui livre , j’
Problème
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Mon téléphone mobile
Le prochain que je reçois sera recopié ici, J'ai le sentiment que mon adresse @brutele.be envoie des paquets de mails au hasard et que ceci entraîne des réponses de non recevoir, mais si en plus je spam de mon côté de nombreuses personnes, ou société
Spam Mailer Daemon sur ma boîte @brutele.be
Bonjour, Bonsoir les gens, Depuis 3 jours je reçois une cinquantaine de spam sur ma boîte [email protected] (Et oui, ça existe encore ce genre de d'adresse mail, ne me jetez pas de cailloux ), ce sont tous des spams style Mailer daemon ou courrier non délivré. J'ai changé mon mot de passe mail, j'ai
Problème
On est bien d'accord que c'est la ligne et que Voo DOIT s'en occuper, mais je pense que le problème est plus loin,... au niveau politique. Car le bourgmestre ne veut pas de câble aérien ici à Fourons et Voo veut pas enterrer les cables... Un Bourgm
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Il y a une différence entre nous "expert" qui ne sommes que des clients avec une certaine connaissance des produits ou de la technique et les "experts voo" qui travaillent pour la société et peuvent agir au nom de celle-ci.Voyez le Wall of fame du fo
problèmes de connexion avec un modem Netgear
Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide
Question
Voici un message très clair de la direction de Brutélé :) La presse a fait état de versements erronés à deux administrateurs de secteur, par ailleurs suppléants du Conseil d’Administration de Brutélé. La société souhaite préciser les informations su
Nicolas_V
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il y a 7 ans
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Une "erreur d'encodage" à 34.000€
Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua
Problème