Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.5K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour @piersdave , Pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes : Marque et modèle du smartphone : Version de l'OS qui y est installé : Version de l'application VOOTV+ Numéro de Build : Version du player : En l'attente de

Apps Vootv+ et site Vootv+

Bonjour, impossible de me connecter sur vootv+ via PC navigateur Chrome ou Edge (Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que les cookies peuvent être utilisés, ensuite, vérifiez votre connexion internet et réessayez.), ainsi qu'avec l'application (OUPS ! un problème est ap

Problème

Modification promotion : nouveau pack

Bonsoir, je viens de passer commande pour une installation de l'internet et j'ai choisi la tv comme cadeau. J'ai reçu le mail de confirmation et je vois que je vais recevoir un smartphone au lieu de la tv... Est-il possible de changer le cadeau en sachant que j'ai opter pour l'abonnement chez VOO

Question

43

2

0

Bonjour, J'ai bien compris ce fonctionnement. Mais ce n'est pas ce que j'ai besoin de faire. J'aimerais migrer vers le pack One en y ajoutant un 2ème abo mobile combiné avec un smartphone. Et le seul moyen de le faire via myvoo ne me donne pas la

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One

Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir

Question

Solution acceptée

Paiement via Payconiq

Bonjour,Question pour les personnes qui utilise cette appli:1) Je souhaiterais savoir si il faut activer le Paiement NFC avec applis ouvertes(voir capture d'écran ci dessous) pour pouvoir payer sans scanner un QR code car si je l'active il me dit "utilisez l'application ouverte a

Question

403

1

Hello C'est un Iphone ? Dans ce cas c'est normal, et l'affichage chez VOO est "LTE" sur mon Iphone. Mon smartphone affiche « LTE » au lieu de « 4G », c'est normal? (voo.be) Quand vous dites "lente" , çà peut dépendre de nombreux facteurs liés à

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse 4G (LTE)

La vitesse de mon téléphone est super lente. A la place de 4G, j'ai LTE? Et depuis que j'ai commencé chez VOO(1 mois), c'est tjs comme cela. Une idée? Merci

Question

Bonjour, via votre ordinateur taper l'adresse suivante: https://tv plus.voo.be et ainsi vous n'avez plus qu'à entrer vos identifiants pour avoir accès à VooTV+. pour ce qui est de vos smartphone il faudrait que l'image que vous avez pos

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Voo TV+ - Message d'erreur

Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ??  Un grand merci pour votre aide ! D.

Problème

Solution acceptée

Commande internet - aucune nouvelle

Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d

Problème

76

7

0

Hello Ce n’est pas clair pour moi … vous parlez d’ un appareil « écho dot » Amazon ou d’autre chose ? Si vous le déplacez d’un endroit à un autre ça ne va pas …Alexa, c’est un assistant vocal qui peut s’installer sur un smartphone aussi … Un

 vers la conversation : 

0

0

Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa

Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne  ceci:  Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei

Problème

@Thibault bonjour malgré l'annulation de la commande je reçois toujours le mail comme quoi j'ai une commande en attente de paiement est-ce normal?  et tantot j'ai essayé de commander pour voir si ça fonctionn&eacu

 vers la conversation : 

0

0

probleme commande smartphone

bonjour j'ai commandé ce lundi un smartphone via l'un de vos collaborateur. J'ai bien reçu le mail pour payer le gsm 1euro, le montant a bien été retiré de ma carte de crédit (j'en ai la preuve). Mais depuis 3jours, je reçois toujours un mail comme q

Problème

Bonjour et merci Marcs, C'est exactement ça. Mon épouse qui a une vision très réduite ne voit +/- bien la TV que sur une minimum 75' Je suppose qu'il doit y avoir moyen de voir l'image de VOO TV de mon smartphone -> en plein écran sur ma TV?

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

travaux d'optimisation et connexion tv

Bonjour, J'ai reçu un courrier postal de VOO me signalant qu'à la suite de travaux dans mon quartier les 29/08 et 09/09 de 8h00 à 17h00 je n'aurai plus accès à Internet, Tv et tél fixe. Je sais donc avoir la Tv VOO avec mon smartphone en données mobiles. Toutefois, je viens d'essayer et je vois

Question

Hello il n'y a pas d'officiel voo le dimanche, le seul contact possible est de composer le 078/50.50.50 Vous êtes déjà client VOO avec un pack ou nouveau client ? On a vu quelques cas similaire sur le forum par exemple : ‎Commande de smartphone i

 vers la conversation : 

0

0

revamp blocking page

Bonjour, j'ai essayé à plusieurs reprise d'acheter " Avec abonnement " le Samsung Galaxy S22 Ultra.Malheureusement je fini a chaque fois sur cette page ( https://newabonnement.voo.be/fr/checkout-process/go-to/revamp-blocking-screen ) écrans blanc impossible de faire quoi que ce soit lorce que le sma

Question

Hello XENA Si le smartphone est acheté chez un indépendant, qui vend du VOO en dehors du circuit officiel .... VOO ne sait rien faire ... Par contre oui, le vendeur aurai dû se rendre compte de son erreur et aurai dû faire un échange .. C'est co

 vers la conversation : 

0

0

Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO

je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la

Question

Bonjour GLE Il est vrai que on peut passer via le site de la VOD de VOOIl y a déjà pas mal de filtres, ce qui permet de limiter ces recherches, et de voir ce qui nous plait réellement.Mais pour cela, il faut le regarder via un PC, smartphone (pas évi

 vers la conversation : 

0

0

fichier contenant la liste des films disponibles en VOD

Bonjour,Existe t'il sur internet une liste des films disponibles en VOD sur VOO autrement que via la box evasion. Un fichier style excel ou l'on pourrait tout simplement faire une simple recherche plutôt que de passer des heures a rechercher un film qui n'est peut être même pas disponible.Merci a ce

Question

Et on est bien d'accord ? à part le pc (et la caméra mais je suppose que son propre trafic est comptabilisé dans le cota du pc) pas d'autres appareils ? Pas de smartTV ? pas de smartphone ? pas de tablette ? S'il n'y a pas d'autres appareils je

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

@Fallon mes données mobiles fonctionnent bien à l'étranger, aucun souci de ce côté. C'est le passage manuel obligatoire de régional à global pour accrocher un réseau qui est problématique dans mon cas. PS: cela fonctionnait correctement et de mani

 vers la conversation : 

0

0

Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger

j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Bel

Question

C'est pire que tout 3 mb en dowload et erreur televersement ... Je vais coupé tout au moins 30 sec J'ai aussi un appareil qui augmente le signal câble que je vais debranché et rallumer (appareil voo placer lors de mon installation) ne me dite pas q

 vers la conversation : 

0

0

Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour, Oui, il ne faut pas oublier de demander l'arrêt des options mobile, en plus je pense qu'en reprennant un nouvel appareil qui serait conditionnel à une option mobile ça en ferait une troisième. Si vraiment vous avez besoin d'un nouveau smar

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Choix des smartphones pour l'option d'ajout de GSM

Bonjour,Je dispose actuellement avec mon abonnement de 2 options smartphones arrivées à échéances.Je voulais donc consulter le site afin de trouver mon prochain appareil...mais c'est l'hécatombe; soit les modèles ne me conviennent pas, soit c'est des ruptures de stock partout.Comptez vous proposer d

Question

Hello tout le monde :) Serial Watcher, en fait, il est déjà possible de diffuser Uncut sur télévision et d'en profiter en famille. Il suffit d'allumer le pc, et caster sur le chromecast du téléviseur via la page internet. C'est une solution prov

 vers la conversation : 

0

UnCut est disponible

Salux, Un nouveau concurrent arrive sur le marché, déjà bien serré, de la VOD, et s'appelle UnCut UnCut, c'est 100% belge ! Cette première plateforme belge de vidéo à la demande répondra à toutes vos envies en films d'auteur. Cette plateforme est initiée par UniversCiné Belgium et soutenue par

Question

Bonjour, j'ai reçu l'augmentation ce mois-ci pour le mois de janvier, certes minime, 3€ pour le pack todoo et 1€ pour le smartphone au total 84€, mais je n'irai pas au delà vu le faible montant de mes consommations (61G/200, 21 sms et O,01/2G pour le

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Augmentation prix VOO

Bonjour, Question bête mais j'aimerais savoir quand s'appliquera la fameuse augmentation VOO qui est annoncée ici même depuis longtemps, ainsi que dans les médias ? Je viens de recevoir ma facturation pour février, celle-ci est moins chère qu'à l'habitude (rien de significatif, 0.01€ lol, mais je

Question