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Bonjour, depuis plusieurs mois, il m'est impossible de rejoindre certaines sessions de jeux sur PlayStation 4. Il m'est également impossible de rejoindre les parties d'un ami (lui aussi chez Voo). Après vérification, il semblerait que j'ai une IP P
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Merci pour vos commentaires ! En ce qui me concerne les déconnexions semblent plus liées à des périodes d'inutilisation (quoique je l'utilise assez fréquemment) qu'à un nombre de sessions trop élevé. Concernant Samsung pass, j'ai tout essayé
Appli VOO TV+ et Samsung Pass
Bonjour, L'appli VooTv+ sur Samsung ne fonctionne plus avec Samsung Pass, me semble-t-il ? Exact ? Ou j'ai fait une fausse manip' ? Et puis surtout pourquoi dois-je me réidentifier si fréquemment ? Merci
Question
Bonjour, Apres constatation, je vois que mon ip est en "10.;;;" et donc en privé.Ce qui m’empêches, en tout temps de rejoindre certaines sessions, ou amis sur PS4 en me donner des soucis "NAT" , Cependant tout le reste a etait verifier, UPNP, TYPE NA
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Elnovich, Je ne vois rien d'impactant sur votre signal, les 3 dB de différences ne devraient pas créer de lenteur et de ping comme vous le constatez. Avez-vous effectué un Speedtest lorsque le souci survient, pour écarter le fait que ça pui
Ping instable depuis quelques temps
Bonsoir à tous :) Je me tourne vers vous car depuis quelques temps, je dirais deux semaines au plus tôt, j'ai des soucis de ping instable... En fait la connexion est bonne, mais toutes les 5-10minutes à intervalles irrégulières, j'ai une montée de ping pendant 5 secondes, et puis ça resdescend, ce
Problème
Si ce souci de "stream error" n'est que sur les 3 chaines de la RTBF ce n'est pas un souci d'application mais peut être un souci "ponctuel" ou pas sur la plateforme vootv+ en elle-même. Attention aussi que pour les chaines de la RTBF, c'est limité à
Stream_error_event rtbf
Bonjour, depuis quelques jours impossible de regarder les chaines rtbf sur voo tv+(Android tv 9). Message d’erreur: code 0 source error et cela tourne indéfiniment jusqu’a obtention du message: Stream_error_event source error Alors pour couper court, oui j’ai désinstaller réinstaller, vi
Problème
Solution acceptée
HelloLe nombre de sessions VOOMOTION est limité volontairement à 2 par client depuis les dernières versions suite à certains abus et partage de comptes .Alors avec Linux et ses nombreuses distributions, si vous avez de la chance, cela fonctionne parf
VooMotion sur Raspbian Pi 4
Bonjour,Je souhaiterai regarder VooMotion sur mon Raspberry Pi 4 Raspbian (linux) mais dès que je me connecte, cela me dit que j'ai dépassé le nombre maximum de session. Il y a eu un premier message de bug sur le raspi: "voomotion a valid viewing session could not be established ...."
Problème
Hello, Votre logique est la bonne. Je ne peux malheureusement pas vous affirmer avec certitude qu'un routeur dédié est LA solution. Je pense que ça règlera vos soucis, mais je ne peux en être certain. C'est
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Solution acceptée
Hello C’est 2 sessions simultanées avec le même identifiant valable pour les applications web , TV et mobiles. Le décodeur ne compte pas vu que ce n’est pas une application. donc en comptant le décodeur et 2 app
Box android avec voo?
Bonjour,voila j'ai 4 télé a la maison (salon,cuisine,chambre parentale et enfants) y a t'il une application de chez voo qui s’installe sur les box de type xiaomi tv stick. Et qui nous permettrais a chacun de regarder sa chaine bien sur! Merci d'avance!
Problème
Hello Avez vous essayer de déconnecter et reconnecter vos différents appareils ? Souvent c'est un problème "actuel" qui survient souvent suite à une modification de votre dossier ou souscription aux nouveaux packs, cela peut être facilement résolu
My voo tv messages erreur ios et android et pc app bug depuis ca mise a jours ( l'effet mondial sans doute)
bonjours, en voulant me connecter sur mes app ios et android et pc Myvootvplus j'obtiens ces message d'erreur ( ou horreur 😱) erreur " vous n'êtes pas autorisé a effectuer cette opération SC 401 06" sur vooplustv app sur ios android , et sur pc hier , aujourd'hui sur pc message un pe
Problème
Bonjour, depuis plusieurs mois, il m'est impossible de rejoindre certaines sessions de jeux sur PlayStation 4. Il m'est également impossible de rejoindre les parties d'un ami (lui aussi chez Voo). Après vérification, il semblerait que j'ai une IP Pr
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Oui, je sais pour le Nat ouvert Xbox par rapport a Nat 2 PS, le soucis en Nat 3 ps, perte de connexion au party vocale, perte de connexion au sessions etc. Il me faut minimum du Nat 2. Sur PXS, 3 console en PPOE + modem et JAMAIS eu de soucis en 4 an
Ouvrir port pour plusieurs consoles
Bonjour, uelqu'un peut me dire comment faire pour ouvrir les ports a toutes mes consoles de jeux, je n'arrive qu'a ouvrir les ports pour une seule console. Merci
Question
Bonjour, Le signal est tout à fait correct. Le RX est certes un peu élevé, mais toujours dans les normes. De plus, cela limiterait la vitesse descendante, donc je ne pense pas qu'il y ait un lien avec votre souci. Ce que je constate, cependant, c'e
Problème de vitesse ascendante
Bonjour, Suite à une lenteur assez peu courante de mon ordi ce week-end j'ai effectué un speed test. Mon modem me donne une vitesse ascendante assez bizarre , y-a-t-il une solution ? https://voo.speedtestcustom.com/result/165d3640-2e11-11e9-a596-d9263c6d2933 https://voo.speedtestcustom.com/resul
Question
Pas de soucis, mais globalement c'est vraiment juste un appel de l'API "Webview" sur android pour ouvrir la page "https://newmy.voo.be/" dans l'application en utilisant le navigateur de base (donc un raccourcis en quelques sorte), l'application ne fa
A quand une application VOOmobile ?
Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j
Problème
Et pour ceux qui ont créés des règles NAT dans le modem pour ouvrir certains ports comme le 5060 (normalement pas nécessaire, ni conseillé, préférez l'option "keep a live" si pas possible de configurer le temps des sessions TCP UDP). Il est bon de s
Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème
Bonjour,Personnellement, j'ai pu regarder les Césars jusqu'à 23h puis hop, ça coupe "trop de sessions blablabla fermez et reconnectez blablabla". D'un coup comme ça, je suis dégoûtée... Je ne regarde presque plus be tv tant ça coupe tout le temps ! J
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
Bonjour à tous, Merci pour votre aide. Passage d'un technicien cette après-midi. Pas de problème décelé mais connexion beaucoup plus stable après changement du modem. Plus dé-connexions intempestives et ping beaucoup plus rapide et stable (même si
Déconnexion internet toutes les minutes
Bonjour, Une intervention sur la ligne ce matin a été annoncée comme terminée. Depuis, j'ai des micro-coupures internet. Impossible de maintenir une connexion ssh plus de quelques minutes. Une solution en vue? Bonne Journée
Question
Hello,C'est peut-être quand même bien un souci de ligne après tout. Si vos niveaux et vos speedtests sont bons, je constate des variations de signal ponctuelles qui pourraient provoquer des freezes lors de vos sessions de jeu.C'est possible que cela
Streaming Twitch Images Perdues
Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce
Question
Ce problème est connu et ne vient pas vraiment de voo, mais des serveurs du jeu qui n'aime pas çà parce que vous partagez les mêmes ports d'entrée sorties avec 2 sessions différentes, plein de gens ont ce souci, il y a plusieurs solutions données sur
Probleme jeu en ligne : Impossible de jouer à 2 sur le même serveur...
Bonjour, Je pense que le titre du post est assez explicite : lorsque nous essayons de jouer ensemble avec mon frère (à Battlefield 3), après quelques minutes de jeu, un des deux joueurs est déconnecté du serveur. Nous avons bien sûr acheté le jeu deux fois, donc le problème ne vient pas de là... N
Question
Hello bon je vais quand même dire que vous n’utilisez pas l’outil correctement… cet outil doit tourner tout seul , pas plusieurs sessions simultanées et pas de test de Ping en même temps … vous « floodez » l’interface web du modem qui doit
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Je parle uniquement de la croix en haut à gauche dans les sessions live ( voir capture) et pas forcément de se déconnecter du profil ou compte, le système déconnectera des appareils automatiquement si vous avez trop d’appareils connectés au même comp
roylion15
commenté
il y a 6 mois
vers la conversation :
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Nombre de connexions en même temps sur Vootv+
Bonjour a toutes et tous De retour chez voo apres un court passage chez un concurrent , hier je me suis poser la question de savoir si le décodeur était reprit dans le nombre de connexions simultanées avec l 'appli . SI je ne me trompe pas c est 5 en même temps , mais seulement 2 peuvent regarder
Question