Promeneur
•
21 messages
Appli VOO TV+ et Samsung Pass
Bonjour,
L'appli VooTv+ sur Samsung ne fonctionne plus avec Samsung Pass, me semble-t-il ? Exact ? Ou j'ai fait une fausse manip' ?
Et puis surtout pourquoi dois-je me réidentifier si fréquemment ?
Merci
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 2 mois
Hello
Samsung pass, je ne sais pas car je n'utilise pas cette méthode mais le "google smartlock" ou le trousseau Icloud, cela fonctionne pour vootv+.
Pour ce qui est des déconnexions fréquentes et devoir se ré-identifier, c'est bien le souci avec cette app surtout si on utilise ses identifiants sur un certain nombre d'appareils (limité à 5 maxi) donc alors il déconnecte un des appareils en trop, aussi c'est pareil si on ne s'en est plus servi pendant un certain temps.
0
Solution acceptée
Gilles N
Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le nombre de cessions ou d'appareils est limité à (5 maxi). Ce qui peut produire à la déconnexion des appareils.
En ce qui concerne Samsung pass, nous ne pouvons vous le confirmer
.
Il serait peut-être utile de supprimer les informations dans votre Samsung pass et de refaire la synchronisation.
Je reste disponible.
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 2 mois
@Gilles N
attention
« Sessions » c’est le nombre de direct live simultanément, et c’est 2 sur les chaînes de betv et aussi 2 les chaînes de la rtbf
pour les autres chaînes c’est en théorie plus que 2 mais moins que 5 .
le nombre de devices connectés simultanés a l’app est de 5 max y compris les navigateurs mais cela n’est pas bloquant contrairement aux sessions ou vous aurez un message d’erreur que le nombre de sessions live max est atteint .
0
Gilles N
Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 2 mois
Merci pour cette clarification :)
J'en prends bonne note !
0
0
Gilab
Promeneur
•
21 messages
il y a 1 mois
Merci pour vos commentaires !
En ce qui me concerne les déconnexions semblent plus liées à des périodes d'inutilisation (quoique je l'utilise assez fréquemment) qu'à un nombre de sessions trop élevé.
Concernant Samsung pass, j'ai tout essayé mais rien n'y fait.
Il semble que lors d'une mise à jour de l'app cette fonctionnalité a été abandonnée. Dommage...
Comment en faire part aux concepteurs ?
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 1 mois
Hello
Je peux remonter l’information à l’équipe vootv+ vu que je suis fait partie des bêta testeurs mais pas certain que cela vienne uniquement de vootv+ vu que cela fonctionne avec la plupart des autres gestionnaires de mot de passe.
(Modifié)
0