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Réception de 2-3 canaux depuis 2 semaines
Bonjour , pouvez vous svp vérifier quel Ets le problème Avec notre carte car depuis trois semaines nous recevons uniquement 2-3 postes à savoir la trois et TVlux ... qui est une TV local notre numéro de carte semble correct je vous remercie de nous informer du problème le téléphone à joindre
Problème
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Ma Carte TV
Coupures depuis plusieurs semaines
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique mais rien n'a changé. On m'a dit que mon modem semblait ok, effectivement la connexion est bonne mais aléatoirement presque TOUT les jours j'ai une déc
Question
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Ma connexion Internet
Problème de latence/connexion depuis quelques semaines
Bonjour, Je rencontre depuis 2-3 semaines de nombreux problèmes de connexion, perte de paquet, latence parfois élevée sur les jeux vidéo. Ici une confirmation par un de vos collaborateur suite à mon message sur un autre sujet. Antoine L: @DavidV Pour vous, je remarque des variations du RX impo
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de connexion depuis 2 semaines
Bonjour, Depuis 2 semaines j'ai eu 3 fois le modem qui pert la connexion et qui reboot. Dans les logs je vois ceci. Fri Jun 9 13:17:26 2023 84000100 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=XXXX;CMTS-MAC=XXXXXX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1
Problème
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Ma connexion Internet
4ème panne en deux semaines
Bonjour. Voilà que depuis une demi-heure, il nous est à nouveau impossible de nous connecter. Après un coup de fil au 078/50.50.50, il semble tel que nous l’a indiqué le répondeur qu’un problème impactant notre région soit la cause de notre panne et que la situation devrait être rétablie dans 3heure
Question
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Ma connexion Internet
Coupure internet 3-4x semaines ...
Bonjour, Mon précédent post a été mis en privé et je ne le trouve plus .. Je fais suite à un problème, je suis un nouveau client (3-4 mois) et j'ai constamment des coupures internet 3x-4x / semaines. Étant en télétravail, je ne dois pas être coupé comme cela même 5 min. Cela peut être une r
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion très instable le soir (après 20h) depuis quelques semaines via mes CPL
Bonjour,Depuis quelques semaines ma connexion internet est très instable (ping en jeu varie entre 30 et 150 ms constamment). Un remplacement du routeur n'a rien changé.En sachant que rien n'a changé depuis quelques semaines qui pourrait justifier cette connexion instable.Sauriez
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Soucis techniques depuis plusieurs semaines - Plus de TMC
Suite à la tempête, nous avons été sans télédistribution pendant 3 jours. Pas de soucis cas de force majeure que je peux comprendre.... Par contre depuis nous ne captons plus la TMC.... Voici le résumé : - le 12 suite à mon appel VOO envois un sms signalant un incident réseau - le 14, le problème p
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Internet instable depuis plusieurs semaines
Bonjour, J'ai l'impression que mon internet fonctionne mal depuis notre retour de congé fin juillet. D'un coup, les pages se chargent plus. Puis cela revient. Parfois le redémarrage du modem semble aider. Je précise qu'avant, je n'avais jamais ce genre de soucis. Et aucun chan
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion instable depuis quelques semaines
Bonjour, Je suis client VOO depuis des années et j'ai décidé de passer sur la formule 400 Mbps en février et depuis ça ne fonctionne plus bien. La connexion est instable et la vitesse varie en permanence. Sur ma Xbox le téléchargement passe de 150M
Problème
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Ma connexion Internet
Problème de connexion internet depuis plusieurs semaines
Bonjour à la communauté. Depuis maintenant plusieurs semaines, ma connexion internet se déconnecte et se reconnecte sans cesse. Alors quelques jours je me suis dit que cela devait être des problèmes dans la région et peut-être également dû aux fortes rafales de vents certains jours, mais maintenan
Question
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Ma connexion Internet
Probleme connexion internet depuis qq semaines
Bonjour tout le monde, J'ai des problèmes récurrents avec mon connexion internet depuis quelques semaines. Tout semblait fonctionner parfaitement au début (je suis un nouveau client), mais suit à une panne général, mon WIFI est soit hyper-lent (1-2 Mbps) ou correcte pendant quelques minutes, mais c
Problème
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Ma connexion Internet
Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines
Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que
Problème
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Ma box .évasion
4G devenus très lent depuis plusieurs semaines
Bonjour, J'ai 2 abonnement gsm chez voo, et depuis qu'elle que semaines cela est devenus vraiment très très lent,j'ai en moyenne 0,21 mbps en dowload et 15 mbps en upload, rien que pour faire une recherche google cela me prend plus de 5 minutes sur les 2 numéros et les 2 smartphones. j'ai tenter la
Problème
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Mon numéro mobile
S.H.A.P.E : pas d'internet pendant 2 semaines
Je n'ai pas eu Internet depuis plus de 2 semaines ou il est très lent, vous ne pouvez donc pas l'utiliser. Si personne ne le résout immédiatement, je résilie le contrat! J'ai essayé d'appeler la hotline en anglais à ce sujet, mais personne ne parle anglais l
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de d'internet, ni de télephone fixe depuis trois semaines.
Eh bien voila maintenant trois semaines que je n'ai pas d'internet ni de téléphone fixe.4 technicien sont déjà venu à la maison, 4 demi jours ou j'ai du prendre congé pour rien toujours pas internet et de téléphone fixe.Par contre je reçois des factures à payer pour une installation q
Problème
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Mon installation Internet
Coupures Internet insupportables depuis plusieurs semaines !!
Bonjour , Ma connection Internet se coupe toujours à tout moment et ce, depuis plusieurs semaines. Voir: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/coupures-internet-a-repetition-encore/614b8c2b15d633340fddea2d On m'a changé le cable venant de l'extérieur, on a refait les racor
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion tres instable depuis 2 semaines
Bonjour, depuis deux semaines, j'ai une connexion internet très instable. Tout marche bien pendant quelque minutes, puis plus de connection, souvent erreur 'connection timed out' ou 'serveur dns non joignable', ou page 'non trouvable'. Cela se produit sur toutes mes appareils: smartphone (par WiFi)
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
écho sur certaines chaînes numériques depuis plusieurs semaines: TF1, France 2 et France 5 seulement
Depuis des semaines j'ai un son épouvantable sur mA télé avec carte télé numérique mais seulement sur TF1 (la canal non HD mais numérique), France2, France3 et France5. Sur l'analogique nickel parcontre (cela ne m'ennuie donc que pour France 5 quand elle ne remplace par Arte en analogique le soir,
Problème
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Ma Carte TV
Réseau très mauvais depuis quelques semaines
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne
Question
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Mon téléphone mobile