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Abonnement non désiré
Bonjour, J'ai eu la visite d'un représentant VOO aujourd'hui. On aurait soi disant du m'appeler en Janvier pour me proposer un abonnement gratuit pendant 1 mois. Combo famille, Combo sport et internet Security. Je ne désire pas ces abonnements gratuits ou pas et j'aimerais savoir comment annule
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
@Karininfi : En fait, vous pourrez réactiver la protection de la navigation via les paramètres de VOO Internet Security. Pour ce faire, il vous suffit de double-cliquer sur la petite clef rose, et ensuite sur "Paramètres" à côté du bouton gris "Ana
Ordinateur non protégé par le VOO Internet Security
Bonjour à tous Lorsque je clique sur l'icone clé rose de Voo (internet sécurity), une page s'ouvre et me dit que mon ordi n'est pas protégé. En dessous de cette phrase , 2 autres phrases explicatives : une qui me dit que ma protection antivirus est activée et l'autre qui me dit que la protection de
Question
A propos VOO Internet Security, comment peut on le désactiver? Nous l'avons actuellement mais nous nous en servons plus, sur Myvoo nous pouvons seulement voir qu'il est activé, mais il y a pas de possibilité d'y le désactiverSans doute comme pour dés
5 nouvelles fonctionnalités de VOO Internet Security
VOO Internet Security – Savez-vous que le piratage informatique est une vraie menace ? :? Au quotidien vous envoyez un nombre très important de données pendant vos paiements en ligne, lorsque vous partagez des photos, envoyez des mails, discutez sur un chat.Pour protéger ces informations confidentie
Question
Consommation Internet élevée par rapport à la consommation réelle
Bonjour à tous, En novembre, j'ai pris un abonnement duo toudoo (TV + Internet) et depuis lors je constate que ma consommation Internet est anormalement élevée, au 24 décembre je suis déjà à 134 GB alors que je suis certaine de n'avoir pas téléchargé autant. Ma connexion augmente même lorsque je n'u
Problème
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Ma facture
Juste un update pour signifier :1 - Que mon IP a été passée en publique suite à mon appel téléphonique2 - Que mon Plex Media Server est effectivement accessible a distance.L'objectif est donc atteint, merci donc au support VOO pour tous ces cons
Coahbitation Routeur VOO et Devolo Magic 2 WiFi/CPL, problème PLEX.
Bonjour,Client depuis quelques semaines chez VOO, j'ai vite constaté que le WiFi était un peu faiblard... J'ai donc investit dans le matériel Devolo mentionné en sujet. Je trouve la solution MESH de VOO un peu chère, mais pas que... Bref....là n'est pas le sujet.Sur mon réseau, direc
Problème
Tu as le contrôle parental sur le modem , qui peut couper la connexion à certaines heures de certains jours, le contrôle parental sur les décodeurs, qui tiennent compte du type de programme selon sa classification ( -12, - 16, -18 ) et donnent la pos
Logiciel de contrôle parental
Je viens de lire sur : (07 avril 2010)http://plusmagazine.levif.be/fr/011-864-Internet-le-controle-parental-en-toute-simplicite.htmlEt sur : ( 23 septembre 2014 )http://www.notretemps.com/internet/securite-internet/le-controle-parental-en-toute-simplicite,i3221/2Pour installer le logiciel un contrôl
Problème
La protection de vos données personnelles sur Internet...
Il y a des outils comme Voo Internet Security, les antimalwares, les firewalls, etc....Mais comme je le dis souvent lorsque je donne des formations : le meilleur antivirus se situe entre le clavier et le dossier de la chaise...C'est l'utilisateur, surtout, qui doit faire preuve de bon sens pour ne p
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Bonjour Souris, J'ai vos réponses. :) Il n’existe a pas de scan antivirus pour iOS car Apple n’autorise pas les applications à scanner le File System. Non, Apple n’autorise pas les applications tierces à bloquer Safari. Pour surfer de manière prot
Utilisation de Voo Internet Security sur produits Apple
Bonjour à tous. J'ai installé VIS sans problème sur I Mac, I Pad, I Phone. J'ai 3 questions restées sans réponse après contact avec le service technique : Comment réaliser manuellement une analyse antivirus sur I Pad et I phone ? Je ne trouve pas la rubrique analyse anti-virus, contrairement à
Problème
Désolé d'avoir posté ce message, j'ai trouvé ma réponse en lisant les posts traitant déjà de ce sujet. Mais permettez moi de vous dire quand même, que cette situation est tout à fait aberrante au niveau de la sécurité internet des clients, si cette
Modifier le mot de passe pour l'accès à l'interface du Modem
Bonsoir à tous. J'ai changé ma clé WPA2, qui au départ était la même que renseigné sous le modem, et la même que le mot de passe pour accéder à l'interface de gestion du modem 192.168.0.1. Après avoir changé ma clé WPA2, j'ai encore du retaper le mot de passe qui en fait est la clé marquée sous le
Problème
Bonjour Antoine, Oui, j'ai vérifié. L'option protection bancaire est bien activée. J'ai ajouté mon numéro de client dans mon profil.Pour les extensions (protect by secure) au niveau de mes navigateurs Firefox et Mi
Voo internet security protection bancaire
Après un problème sur office (windows 10) qui a été réglé, mon application Voo internet security avait disparu. En fin de compte, j'ai dû la réinstaller. Cela a été fait avec succès sauf que il subsiste un problème av
Problème
baisse de debit internet en soirée
Bonjour depuis quelque temps j’ai de gros problème de débit en soirée j’avais fait appel à un technicien le 13/01 qui ma dit qu’il avais aucun soucis d’ailleurs j’ai fait une réclamation à sont sujet on ma jamais répondu mes ce n’est pas le sujet tous mes test sont effectuer sur deux câble type 6 bl
Question
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Ma connexion Internet
mais pourquoi menacer? il n'y a plus moyen de discuter dans ce monde? en plus, VOO n'envoie pas son personnel à domicile donc vous avez eu affaire à des charlatans indépendants laissez une chance au personnel professionnel de vous aider avant de pass
Voo Internet Sécurity facturé par erreur ?
Bonjour / Bonsoir.Je viens vers vous car je viens malheureusement de découvrir un petit hic sur mes factures... J'ai remarquer, il y a deux à trois mois que Voo internet sécurity était sur chacune de mes factures.. J'ai été sur my Voo pour le désactiver..Je m'y suis repris à 3 x en 3 mois.. L'option
Problème
Je n'ai pas une adresse mail voo. Rien non plus dans les options de mon compte (et je n'ai pas le service "internet security", qui comprend peut-être ce genre de chose). Mais j'imagine que de toute façon ça n'est pas possible que le problème vienne d
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
Obtenir copie du contrat signé via un démarcheur
Bonjour à tous, Un démarcheur de VOO s’est présenté chez moi (je ne les laisse habituellement pas rentrer mais j’avais justement l’intention d’aller en boutique pour mon Voocorder défaillant et me suis donc laissée avoir). J’ai accepté de passer du trio Wahoo (TV – NET – TEL FIXE) au pack One (+ Dat
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour Arkaabe, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les désagréments vécus ces deux derniers mois :( Je vais tâcher de récapituler les différents points afin d’être le plus clair possible et de ne rater aucune information i
Erreur de facturation avec VOO Internet Security et promotions
Bonjour. Cela fait 2 mois que je suis chez voo pour le trio wahoo. Premier mois, que des problèmes internets et modem. Deuxième mois donc mars en l occurrence ou l on devait m accorder un mois gratuit pour dédommagement, cela a été mal communiqué donc j ai re perdu du temps à gauche à droite pour fa
Question
Problème facturation abonnement - erreur montant option data mobile.
Bonjour, J'ai souscris début novembre 2021 en remplacement de mon abonnement existant, un abonnement à TRIO RELAX (mobile, TV et internet) plus option 9 GB data avec promo Smartphone Samsung Galaxy S20 ... ce qui m'a permis de bénéficier de l'offre d'achat du smartphone à 9,00 EUR
Question
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Mon abonnement VOO
Hello, Explain me one thing, my Voo Plan is SoloMax 400... so why with this modem status I´m only getting the speed stated on voo test? Why am I not getting the contracted speed? Another funny thing, if I do a test speed connected to other ser
Problem vitesses 400 mbps
Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo
Question
Me revoilà après avoir discuté avec ma collègue du service vente. Je vais lui transmettre toutes les informations à notre disposition pour retrouver ces personnes. Résumé de votre situation : VOOsport a été activé, et désactivé presque aussitôt.
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
La fonction anti-arnaque de Google Chrome
Google cherche toujours à être à la pointe de la technologie pour ce qui est de la navigation sur internet. Une nouvelle fonctionnalité pour sécuriser vos données contre les sites frauduleux et de phishing (hameçonnage) a nouvellement vu le jour. :nerd:Phishing ? Site frauduleux ? Késako ?Vous devez
Article
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Ma sécurité sur le web
J'ai peut-être une piste, bizarre, mais j'en ai une.Lors de ces micro coupures sur mon PC en Ethernet, plus rien ne passe durant quelques secondes voir parfois 10 secondes... Donc, pendant ce temps, je prends vite mon smartphone qui est connecté en W
n0zkl3r
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème