Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (7.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Y a t'il un moyen de savoir si c'est le modem qui déconne ? parce que ce samedi j'ai besoin de ma connexion fonctionnel de 18h a 23h sans avoir de coupure ou je vais encore tout perdre dans le vide..

Problème Internet au ralenti ou coupe

Bonjour , y a t'il un problème sur ma zone ? car depuis presque 1 semaine j'ai internet qui coupe et je dois relancer mon modem ou alors ma connexion devient lente et après 1h voir moins elle revient a ça vitesse normal jusqu'au prochains ralentissement ou coupure. Je suis sur xhendelesse donc si q

Question

Solution acceptée

Résiliation ancien fournisseur

Bonjour, nouveau client depuis trois semaines, j'aimerais savoir si VOO pouvait à postériori s'occuper de la résiliation de mon contrat auprès de mon ancien fournisseur internet/mobile. En effet, étant auparavant chez Scarlet, j'ai plusieurs fois utilisé leur formulaire de résiliation, qui reste à

Question

41

3

0

Solution acceptée

Connexion au modem pour changer des paramètres.

Bonjour à tous. J'aimerais avoir accès au paramètres réseau pour ouvrir des ports pour du jeu en ligne (ps3) mais le souci c'est que je ne sais pas m'y connecter. Quand je veux accéder à l'adresse 192.168.0.1 on me demande un nom et un mot de passe, comme nom je rentre mon "nom" voo et comme mot d

Question

22

5

0

Solution acceptée

roaming

bonjour, avant de partir en vacances je me suis renseignee afin de savoir si la martinique faisait partie du roaming. Le technicien voo m’a assuree que les appels seraient décomptés de mon forfait.Je reviens de vacances et je remarque que j ai des frais supplementaires.Mes appels passés depuis la ma

Problème

207

4

0

Solution acceptée

Etre informé automatiquement de l'ouverture d'un nouveau sujet.

Je suis assez nouveau sur le forum et je le trouve très sympa et très instructif. Mais comment savoir qu'un nouveau sujet a été ouvert. Faut-il passer en revue tous les différentes rubriques une à une et voir si un nouveau sujet a été ouvert (N)? Ne pourrions-nous pas recevoir un message lors de l'o

Question

48

8

0

Comme je vous l'ai dit, il faut aller chercher son adresse publique via : http://www.mon-ip.com/EDIT : À savoir que le port utilisé que précise le site en question n'est pas le port à donner pour un serveur TeamSpeak, il y a un autre port pour ça !

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ouvrir un port

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que j'essaye d'héberger un serveur teamspeak chez moi, seulement, après plusieurs heures de recherches, même avec les règles nat nécessaires ajoutées, je n'ai toujours aucun moyen de connexion depuis l'extérieur. J'ai donc essayé avec un ami, qui lui

Problème

Solution acceptée

La meilleure réponse vient d'être modifiée :) Rendez-vous sur ce sujet pour en savoir plus sur Canalplay ! Netflix reste évidemment accessible à tous ! Le Plus des Officiels VOOPour plus d'informations sur Netflix, rendez-vous dans ce sujet !

 vers la conversation : 

0

0

Netflix chez VOO ?

Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance

Question

Faudrait savoir aussi le modèle exact du TV Sony, parce que s'il est fort ancien (2009/2010), et j'ai eu le cas, la résolution non standard du nouveau signal de de voo "1024x576" n'est pas supportée par certains anciens modèles.

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau Signal Voo, pas de signal après recherche

Bonjour, J'ai effectué la procédure comme expliquée sur votre site.  TV Sony.  Aucun soucis lors de la recherche automatique.  J'ai vérifier la chaine 99 et il est bien indiqué que tout est ok.  Par contre, pas d'image, du son mais l'image n'apparaît pas.  Dois-je attendre

Question

Bonjour, Qu'en est-il suite au passage du technicien ? Ce dernier m'a indiqué qu'il ne savait rien faire à son niveau et qu'un "technicien réseau" viendrait dans les deux jours (à savoir mardi ou mercredi passé).

 commenté 

il y a 9 mois

 vers la conversation : 

0

0

Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Panne sur Thimister-Clermont?

Bonsoir,Je voulais savoir si actuellement il y avait une panne sur Thimister-Clermont, ma latence est très inconstante et élevée et mon débit est bien en dessous de ce à quoi je suis habitué.Merci pour votre aide!Cordialement,Geoffrey

Problème

59

2

0

Bonjour @IPMano, Je me renseigne auprès de notre service en charge de la facturation afin de savoir ce qu'il en est. Dès que j'aurai une réponse de leur part, je vous le ferai savoir.En attendant, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas !

 vers la conversation : 

0

0

QR code pour le paiement des factures

Bonjour, Je trouvais génial le QR code, dés qie je recevais le mail je payais la facture mais voilà plus de QR code, je vais oublié ça ne fait l'ombre d'un doute et hors de question d'activer le payement automatique. Bàv

Question

ancienne box evasion

bonjour je suis en possession d une box evasion qui ma été facturer de mon ancienne adresse j aimerais savoir si je peux changer mon voocorder par cette box evasion qui traine chez moi merci

Question

88

7

0

Bonjour MartinD,Côté signal, c'est bon.Par contre, je vois de nombreux redémarrages du modem. Vous l'éteignez/rallumez lorsque la coupure se produit, ou pas ? Si non, c'est ce qui provoque vos coupures : le modem reboot.J'attends de vos nouvelles pou

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions plusieurs fois par jour

Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :

Problème

Bonsoir, Tout d'abord merci pour la rapidité de votre réponse. Ensuite, mais maintenant il est peut-être déjà trop tard, je souhaitais savoir si la commande d'un pack Trio ou Quatro pouvait être suivie d'une installation seulement entre les fêtes et

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat

Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ??   En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais

Question

Coupure internet et TV hier soir jusque fin de matinée aujourd'hui

Serait il possible de savoir pourquoi une coupure soudaine sur Lodelinsart cette nuit et la raison pour laquelle il est impossible de contacter un support lorsque cela se produit? il n'y a pas une équipe de nuit chez VOO? merci

Problème

57

2

0

Bonjour pierdave Nous, très ancien abonné notre cadeau ,c'est de savoir que Voo fonctionne bien , et que les techniciens , employés, et animateurs de ce forum sont à l'écoute . ( enfin presque tous ) Je te console un peu la?

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?

Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av

Problème