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Bonjour @sidou59,   Je ne vois pas votre numéro de client dans la case prévue à cet effet. Une fois ajouté, il y a un bouton plus bas (il faut parfois descendre) afin de sauvegarder la modification. Pouvez-vous vérifier ?   Thibault

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Configuration routeur netgear s'efface

Bonjour, J'ai un routeur Voo, le model Netgear. Je n'ai pas une topologie réseau compliquée à la maison, néanmoins j'ai le besoin d'attribuer des adresse IP statiques à certains des mes appareils. Je me rend donc sur l'interface web du routeur, dans Mode expert > Réservation d'adresse IP Et là j'

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Trop tard, j'ai tout sauvegardé :D:D:D ... non, je rigole. Maintenant Richard, c'est quoi le problème ?

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il y a 8 ans

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Dois-je payé un supplément pour le débit max. 300 ?

Bonjour/Bonsoir,J'ai pris un exemple comme voo à mis, j'ai mis au max 300 débit est-ce que je payé un supplément ou pas ou sa change pas ?Ou c'est mieux que de le remettre STANDARD 150 débit ?Merci d'avance.EDIT MODERATEUR : La photo jointe est une image issue de l'article VOOassistance Comment conf

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Ah mais une minute, je n'ai pas sauvegardé avec SAI, je retente

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il y a 4 ans

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Application Voomotion sur Huawei sans services Google

Bonjour, quelqu'un aurait un Huawei récent sans les services Google et aurait réussi à faire fonctionner l'application voomotion ? Quand je l'ai clonée depuis l'ancien ça fonctionnait et puis il y a eu une maj et depuis impossible de la démarrer. Merci

Problème

Merci @Marcs ! Le numéro de client est déjà sauvegardé. 

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il y a 1 an

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Connectée au réseau mais pas d’internet

Je suis connectée à mon réseau mais il n’y a pas d’internet. La lumière avec l’arabase (@) sur le router est rouge.

Problème

Pour les SMS : SMS Backup and Restore Pour la facilité, vous sauvegardez tout çà sur une carte SD présente dans le téléphone ...

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Problème batterie Samsung JS5

Bonjour, je possède un smartphone Samsung JS5 que j'ai eu avec un abonnement pris en 2016, mon problème est le suivant, depuis quelques jours ma batterie se vide très vite alors que je n'utilise quasi pas mon gsm, d'ailleurs je ne téléphone quasi jamais, il me sert surtout pour les doubles authentif

Problème

Bonjour poussinmusicien, Avez-vous pu finalement vous connecter sur le modem afin de sauvegarder votre configuration ?

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Bonjour n0zkl3r ,Vous pouvez sauvegarder vos paramètres afin de pouvoir les restaurer quand nécessaire, notamment après un retour en paramètres d'usine ....

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Impossible d'accéder à l'interface du modem en Ethernet

Bonjour,Depuis ce jour, il m'est impossible d'accéder à l'interface de mon modem Technicolor... En Ethernet! Alors qu'avec mon iPhone en Wi-Fi, aucun souci. C'est assez étrange...Avez-vous une idée svp? Ma connexion fonctionne parfaitement bien en Ethernet et je suis bien connecté à mon Technicolor

Problème

Hum je ne vois pas ce qui changerait sur tes routeurs ... Tu peux aussi sauvegarder les paramètres du Netgear avant au cas où tu voudrais les restaurer

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voo, netgear, netflix : message d'erreur proxy

Bonjour je suis chez VOO et j'ai le modem netgear . Je me suis abonné a netflix. la TV est connecté via cable directement sur le netgear. Quand je lance netflix, j'ai une erreur qui me dis que je suis sous proxy. quelqu un a t il une astuce ? mon modem est en mode routeur. Error code: H7111-1331-505

Problème

Quelqu’un sais comment je peut désactiver le wifi de mon airport extrême mais pas désactivé les sauvegardes quotidiennes ?

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Bonjour, @mariebruxelles Par contre, si le contenu de votre smarpthone est aussi important pour vous, n'oubliez pas de faire backup et sauvegarde.  Les smartphones, ça tombe aussi en panne.

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il y a 1 an

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Nouvelle carte SIM = perte des données de l'ancienne carte ???

Bonjour,Je viens d'upgrader mon ancien abonnement Voo pour devenir TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE. Je recevrai donc sous peu une nouvelle carte SIM en remplacement de celle que j'utilisais jusqu'à présent avec un autre opérateur.Mais cela signifie-t-il que je vais perdre mes contacts, mes photos

Question

Bonjour Marks, Merci pour vos remarques. Mais, bon, lorsque j'ouvre la page de mon profil, mon numéro de client apparaît clairement. D'autre part, j'ai cherché vainement le bouton de sauvegarde.

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il y a 2 ans

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Facture par la poste

Bonjour, Je reprends mon bâton de pélerin pour vous demander de m'envoyer ma facture par la poste. Ce serait sympa de tenir compte, de façon définitive, de nos demandes et de ne pas nous obliger "à nous battre" ( comme disait un de vos correspondants ) de manière répétée. Merci d'avance pour vot

Problème

Solution acceptée

Merci , Problème résolu avec un reset du Technicolor et la restauration de ma configuration sauvegardée. 400Mb/s en connexion directe sur le modem. Bien à vous

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FAIMES 4317 Internet est passé de 400 Mb/s à 7 Mb/s depuis 3 jours

Bonjour La vitesse de ma connexion Internet est passé de 400 à 7 Mb/s depuis 3 jours. En téléphonant à l'assistance technique un répondeur me signale qu'il y a une panne générale dans ma région et que je recevrais un SMS quand le problème sera résolu. J'attends toujours mon SMS ! Comme je suis abo

Problème

Bonsoir ( Bonjour !) Pareil,mon disque dur a redémarrer après formatage ! Désagréable! Est-il possible de sauvegarder ses enregistrements via PC ? Merci Non. Pas sans un équipement approprié. Les enregistrements sont cryptés.

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Erreur disque dur sur la box évasion

Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho

Question

Le modem ne semble pas s'être réinitialisé, pourriez-vous retenter la manipulation en gardant le bouton "reset" appuyé pendant plusieurs secondes ? N'hésitez pas à sauvegarder la configuration du modem avant de retenter la réinitialisation.

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Réseau Wifi plus détecté

Bonjour j'ai un problème avec le wifi. Puis je avoir le passage d'un technicien dans les prochains jours? Ça fait un moment qu'il foire. Ici aucun appareil ne détecte le wifi. J'ai déjà redémarrer 2 fois et ça change rien. Et j'ai été dans les paramètres et il est toujours bien actif. Et paramètre o

Problème

Bonsoir ( Bonjour !) Pareil,mon disque dur a redémarrer après formatage ! Désagréable! Est-il possible de sauvegarder ses enregistrements via PC ? Merci

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il y a 7 ans

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Erreur disque dur sur la box évasion

Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho

Question

J'aimerais aussi beaucoup pouvoir sauvegarder DEFINITIVEMENT des messages vocaux sur PC ! A quand ce service VOO ? Isabelle Mairesse

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message vocaux sauvegardé limité dans le temps...

Bonjour, Ci-dessous copie d’un message laissé à l’assistance technique...     Bonjour, Je viens d'apprendre à mes dépends que les messages vocaux sauvegardés ont une durée limitée dans le temps, 7 jours d'après l'assistance que j'ai eu au téléphone...  a quoi donc sert l'option sauvegarde????  A ma

Question