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Suite à votre message, j'ai introduit une demande d'investigation. Une vérification quant à la saturation de votre nœud va être effectuée dans les jours à venir, mais selon le service concerné, il n'y a pas d'indice laissant penser à une telle situat
Phénomène de congestion observé le soir [BRAINE-L'ALLEUD]
Bonjour,Je crée ce topic car je suis victime d'un phénomène de congestion. Je m'explique. Chaque soir (à partir de 17h00 environ), le débit commence à chuter jusqu'à atteindre plus ou moins la moitié de mon pack (Pack Trio TATOO). En effet il arrive que le débit chute jusqu'à 80 Mbps alors que le co
Problème
Apres passage d un technicien il s avere que le probleme serais du a une saturation des lignes dehors ... donc je paye pour du 125mbps je recois du 30voir 50 max pour le prix du 125 je ne sais pas ce que voo en pense ...
Lenteurs de connexion en Wi-Fi suite au changement de modem (Netgear 3100)
Je vous explique en deux mots mon soucis ! J avais un netgear 3700 qui a rendu l ame On me la remplacé par un technicolor Depuis gros probleme avec mon thermostat nest connecté Je telephone en demandant un remplacement pensant que c est le technicolor le fautif . On me remet un netgear ... mais
Problème
Bonjour le technicien m'a dit que le type a vérifié le graphique de la soirée et qu'il n'y avait pas de saturation . Que dois je faire ? Dois je encore rappeler un technicien ? Ils vont me prendre pour un mec chiant chez voo .
Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor
Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous
Problème
Solution acceptée
Essayez de mettre la largeur de bande sur 20 mhz Le Plus des Experts VOO : Empêchez la saturation de votre canal Wifi. Rendez-vous sur VOOassistance. Comment sécuriser votre connexion internet VOO ? (app mobiles) Rendez-vous dans ce sujet.
Canaux wifi modem Technicolor
Quelqu'un pourrait me renseigner ? j'ai sélectionné le canal 6 dans ma Technicolor et quand je regarde avec mon application wifi analyser je vois canal 6 + 2 ?
Question
pour le chiffre, je l'avais placé, ou peut-être une saturation si trop de monde veut changer, si vous y arrivez, faites le savoir svp ce serait gentil, sinon je le signalerai aussi, à voir si je ne fais pas trop la sieste :) merci
mail d'invitation à un changement de mot de passe myvoo ?
Bonjour à tous, Ma fille me signale avoir reçu un mail l'invitant à changer son mot de passe myvoo. Elle est assez surprise puisque suite à son emménagement chez son compagnons elle a résilié son propre abonnement il y a plus d'un an et demi. Le mai
Problème
blue_jeff Ca peut être du a plusieurs choses. Quel modem avez vous ? Les tests sont-ils faits en cablé ou en wifi ? Ca peut être un problème de cablage, de saturation des noeuds..... Publiez ici les niveaux du modem et on y verra plus clair.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Vous pouvez poster les niveaux du modem .... par contre pour ce qui est du passage en 16 fréquences, il faut qu'une éventuelle saturation soit vérifiée et que ce soit donc nécessaire .Autant vous dire que cela ne va pas se faire sur un "jou
Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte
Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu
Problème
LJ1986 oui, mais avant tout, il faudrait que l'on s'assure que vos soucis soient bien liés à cela. Vous avez compris d'où vient cette saturation de bande passante (et cette grosse consommation de données) ?Sinon, oui, vous pouvez passer en tatoo. :)
Lenteur lors de certains téléchargements
Bonjour,Pour je ne sais quelle raison les téléchargements sont terriblement longs et régulièrement, ils sont indiqués comme "Annulé-Erreur réseau" au bout d'un moment que ce soit avec firefox ou google chrome.J'ai fait de test de ma ligne: https://voo.speedtestcustom.com/result/9f082c40-e21e-11e9-90
Question
Bonsoir,Il n'y a pas vraiment de différence particulièrement significative entre les 3 modes.Vieux modem CG3100 qui a décidé qu'il était temps d'aller "en maison de repos" ou éventuellement saturation de la boucle locale ????A voir ce qu'en pense Roy
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
Tout ce qu'a constaté le technicien, je te l'avais bien expliqué dans mon post sur l'autre forum... Il ne faut pas chercher plus loin problème de saturation avec 1 canal sur le UP c'est vraiment trop peu pour le nœud avec les vitesses actuelles... A
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
Bonsoir Fabrice , le technicien est venu , il a téléphoné à la central qui gère les lignes qui lui a dit qu'il n'y avait pas de saturation sur ma ligne . Pourtant j'ai toujours ce soucis , la preuve pris a 22h21 Je ne sais pas si ils sont bons ? Je s
Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor
Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous
Problème
Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Je vais analyser votre ligne et voir s'il y a des faiblesses de signal ou de la saturation sur le nœud auquel vous
internet extremement lent
bonjour,j'ai un gros probleme avec ma vitesse de connexion internet je suis cense avoir 400mb/s et en faisant un speetest depuis mon ordinateur portable je ne suis monter qu a 90 et maintenant ca ne monte qu'a10 en downloadj'ai fais donc un test en cablé bien sur sur ma ps4 pour avoir
Problème
Bonjour,Peut-être aussi qu'avec les mesures de confinement, il y a plus de gens sur le net que d'habitude, une saturation pourrait ne se remarquer que pendant cette période particulière et ne pas exister en temps normal.Je suppose que @Thib
Ou sont passé les 400 Mbits ?
Bonjour,Ça fait maintenant quelques semaines que la vitesse de mon internet n'est plus vraiment hyper rapide :-( Voici quelques Speedtest fait à l'instant (c'est pire en soirée) :Mes niveaux, n'ont, à priori, rien d'anormal : Et mon réseau LAN se porte très bien :Speedtest e
Problème
Bonjour pbonaert_7011, Je ne constate rien d'anormal sur votre ligne, il n'y a pas de saturation (on aurait pu le penser étant donné les heures indiquées), et le signal est très stable. :) Avez-vous déjà essayé de faire une réinitialisation de votr
Forte dégradation du débit Internet sur ma ligne
Il y a déja pas mal de post concernant ce sujet mais comme il n'y a pas vraiment de réponses explicatives à l'intérieur de ceux-ci, voici le mien. Depuis quelques mois ma ligne subit une énorme perte de vitesse en soirée (de 18h à 23h-00h + - ) et les weekends. Elle descends et fluctue entre 3 et 1
Problème
Effectivement, voici un bon test 'tiers' et en IPV6, ce qui ne gâche rien :-)Ce matin, tout semble en ordre. En général, c'est le soir qui ça déraille un peu, certainement saturation noeud optique...EDIT: A tien, on ne peux pas supprimer un attach ?
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
Bon, eh bien si c'est une saturation débutante ou déjà plus avancée selon les régions, on n'est pas "sortis de l'auberge".Et pourtant chez moi le nœud semble déjà triplé, il y a 3 câbles F.O. rouges qui arrivent à l'armoire de transition F.O. --> Câb
Connexion en montagne russe aux heures pleines
Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de
Problème
Bonjour Xhavier et roylion15, J'ai créé une demande pour une analyse plus approfondie, car sur le moment et sur nos historiques, votre signal reste impeccable et il n'y a pas de saturation visible. Nous reviendrons vers vous quand celle-ci aura été
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
Hello Bien que ce soit extrèment rare "à ce point", n'y a t-il pas une saturation du noeud vu qu'il affirme que c'est uniquement aux heures de grosse affluence ? @Thibault tu peux regarder cela en profondeur ?
Débit instable besoin d'un officiel
Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?
Problème
Bonjour @madriani, Si d'autres appareils peuvent se connecter sans souci, le problème ne devrait pas venir d'une éventuelle saturation du Wifi. Pour être certain de comprendre, votre système BLINK ne peut pas du tout se connecter au rése
blink système de cameras
Je suis nouveau client. J'ai un système de cameras BLINK. Ce système ne fonctionne qu'avec un réseau wifi de 2.4 Ghz qui doit être séparé et avoir son nom unique. J'ai un modem technicolor. Comment puis-je m'assurer de pouvoir reconnecter mes caméras? En effet, pour le moment, c'est impossible malgr
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le nœud est saturé. J'ai prévenu le service approprié car cela n'avait visiblement pas encore été détecté. Cela sera réglé, mais il faudra compter quelques semaine
Lionel S
commenté
il y a 3 ans
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Connection debit descendant
Bonsoir, Je viens vers vous car j'ai une connection a 400 MBPS .. et comme TOUJOURS j'ai des problémes de connection je vous laisse voir par vous meme ! 400 -----> 30 MBPS SUPER !!! Bon ont fait-quoi dans ces cas la ? car quand c'est pas le UP c'est le down qui déconne ..
Problème