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Message: aucun cable reseau détecté
Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Oula! Avant de faire jouer la garantie il faut d'abord être sur que le problème n'est pas logiciel. Je pense (Je dis bien je pense) que les batteries sont garantie que 6 mois. Regardez dans les paramètres de la batterie, si vous n'avez un applicatio
Offre abo + smartphone -> la batterie ne tient pas la charge
Bonjour, j'ai acheté pour un de mes enfants le samsung j6 + abonnement voo en novembre 2018. Aujourd'hui, le téléphone ne tient pas la charge. Essai effectué avec un autre chargeur. Comment faire marcher la garantie pour qu'il puisse utiliser son mobile?
Question
Bien sur... votre lien apparait vraiment bizarrement donc je le remets : https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=85fa6dd8db229014c2deeacb139619c1 il y a évidemment bien d'autres possibilités comme le
Disney Plus disponible chez VOO ?
Bonjour,Beaucoup de Smart-tv anciennes ne disposeront pas de l'App pour visionner cette nouvelle chaîne (Ex toutes les Samsung d'avant 2016).Envisagez-vous de la diffuser via un de vos bouquets comme Proximus ?Merci
Question
Oui j’ai une carte numérique voo , la carte n’a pas 4 sens pour être introduite mais au moins 2 , face / dos ... chez moi elle entre au moins au tiers dans le mauvais sens puis cale et dans le bon sens le module doit s’
Ma carte CI ne rentre pas - elle bloque à mi chemin
Ma carte CI ne rentre pas , elle bloque à mi chemin mil y a dans la glissière à mi chemin une sorte d’arrêt .je n’ose pas forcer .que dois je faire merci
Question
Hello moi je suis « allergique » à Philips pour les TV mais chacun fera comme il veut… leur SAV est mauvais et peu axé sur la satisfaction client … La box distribue du 1080i ou 1080p suivant les réglages possibles de l’a box et donc c’est du full
Pour un changement de TV
Bonjour, Comme nous en avions discuté il y a une quinzaine de jours, mon soucis de qualité d'image sur la nouvelle TV (LCD led Philips 50pus8807) ne s'est pas du tout améliorée. Je vais donc faire le pas vers un oled (48 pouces, car pas envie de changer tout le salon), et j'aimerais savoir si certa
Question
Solution acceptée
Hello votre tv étant ancien (2014), il est possible que cette fonctionnalité de « screen mirorring » sur des anciens devices ne soit plus prise en charge par les nouvelles versions de l’app vootv+ où il s’agit d’un bug avez vous essayé de désinsta
Partage d'écran depuis iPad
bonjour je dispose d’un tv Sony Bravia KDL 48w605b et depuis la dernière mise à jour de l’app VooTv+, je n’arrive plus à partager mon écran ipad qd je regarde une chaîne tv: j’ai le son mais pas l’image.
Problème
problème signal lors de la recherche des chaines numériques
bonjour j'ai effectué samedi la recherche des chaines numériques sur ma TV Samsung suite au changement du signal analogique vers numérique. j'ai suivi les instructions décrites sur https://assistance.voo.be. La recherche s'est bien passée : sur la chaine 99, j'ai bien le message qui dit que l'in
Question
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Mes chaînes TV
hello Quelle API exactement ? Quelle marque et modèle de TV ? chez moi je peux changer les chaînes et fonctions de base via une skill Amazon Alexa et aussi Google assistant sur une TV Samsung 2020 par exemple et ça fonctionne également sur
API Voo Tv +
Bonsoir, Avant de faire la mise à jour vers Voo Tv +, j'avais installé toute une procédure pour changer les chaines grâce à Google Assistant. J'ai fait cela car j'ai une personne dans ma famille qui est incapable de gérer la télécommande car cette personne est mal voyante. Depuis
Question
Solution acceptée
Hello Pour Samsung , recherche automatique .. Antenne : câble Type de signal : numérique Sélection opérateur : voo ou "autres" si pas présent mode de recherche : rapide Paramètre manuels de recherche :
Recherche de chaines TV Samsung
Bonjour à tous, suite aux changements de chaînes ce 2 septembre, j'ai voulu faire une nouvelle recherche des chaînes numériques sur ma TV Samsung où est installée une carte TV numérique VOO depuis 5 ans. J'ai bien suivi la procédure VOO qui est e
Problème
j’ai 4 TV Samsung de 2015 à 2020 série 8 et 9 et il n’y aucun souci de son avec les chaînes voo (et la carte numérique) . Dans votre cas, il y a peut être un léger problème de compatibilité qui pourrait être corrigé par LG avec une mise à jour logici
probleme de son pour les chaines la une et AB3 sur télévision neuve LG55NANO886PB
Papa, via mon intermédiaire, a acheté la semaine une nouvelle TV LG (voir titre).N étant pas familier avec les nouvelles technologies, nous avons opté pour Voo ci module+carte TV numerique.pares une recherche numérique , et apres avoir installé le module a l arriere du television , tout avait l air
Question
Hi, Oui, je passe par un ampli YAMAHA audio, vidéo, tuner qui semble ne pas apprécier la nouvelle version de la BOX ! En direct sur la TV cela fonctionne (TV = son pas fameux ! comparé à l’ampli YAMAHA). Ce qui
Perte du son
Bonjour Depuis la mise à jour le box VOO juin 2021, souvent je n’ai plus de son !! Le lendemain, parois cela fonctionne quelques jours puis à nouveau plus de son !! Ce n’est pas ma TV, Amazon primé fonctionne et YouTube également. Fin de ligne à ma
Problème
Compatibilité Carte TV Numérique
Bonjour, j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle? Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d
Question
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Ma Carte TV
bonjour Roylio15, Perso je ne vois pas vraiment la différence entre auvio ou rtbf sur samsungtizen ou sur 1 TV sous android. Mais peu importe. Par contre j'avoue ne pas trop comprendre ce que vous écrivez " mes tv Samsung sont toutes réglées su
ARTE TV SUR SMART TV SAMSUNG AVEC CARTE TV
bonjour, j'ai une smart tv samsung sur laquelle j'ai mis une carte tv voo. J'y regarde arte tv, ea, via internet mais depuis qq jours, impossible de regarder quoi que ce soit bien qu'arte TV s'ouvre et offre les choix de programmes à regarder. Par contre, le programme choisi apparait mais c'est co
Problème
Solution acceptée
Petite piqûre de rappel. Plusieurs clients nous ont informé qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il s'agit d'un site web, affublé de logos VOO, vous proposant de participer à un concours afin de gagner un Smartphone
10 conseils pour vous protéger du phishing
La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d
Problème
Hello La TV analogique a disparu en France depuis 2010 , alors qu’ici en Belgique on a continué à proposer cette technologie obsolète. c’est faux de dire qu’on ne sait pas régler les Samsung car à partir de 2010 , elles sont toutes compatibles pour
Nouveau signal
Ma TV est une SAMSUNG type UE26EH400W de 2013. Quand je suis les instructions pour passer au nouveau signal, au moment de donner l'ID réseau, je reçois "Cette fonction n'est pas disponible" et je ne peux pas continuer.
Problème
Hello je ne sais pas ce qu'il y a comme choix sur le XORO mais cela devrait être auto ou fixé sur "dolby digital", idem sur la TV... mon décodeur linux est fixé sur DD et la TV aussi pour cette entrée HDMI, le volume du décodeur n'est plus actif en
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Hello pour moi cela va être compliqué surtout chez Philips La box peut être néanmoins basculée en mode IR cependant il faut alors que ce soit le fabricant de la TV qui prenne en charge la box Évasion, ce qui m
Utiliser la télécommande de la TV pour contrôler la box évasion?
Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une tv Philips 58PUS8545 et je souhaiterais "supprimer" la télécommande de ma box évasion afin de n'utiliser que la télécommande fournie avec ma TV pour contrôler ma box. Est-ce possible? Merci pour vos r&ea
Question
Hello, @Marie S@Lionel S@Valérie P J’ai un peu investiguer, et j’ai été chez un revendeur VOO (Brison, galerie du Cora) à La Louvière. Il y a aussi un panneau arguant de cette promotion. Les revendeurs sur place m’ont bien assuré que cette promotion
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
@bulrog, merci pour les infos, mais j'ai déjà fait tout ce qui est renseigné. Et lorsque j'ouvre le téléphone j'ai uniquement le message suivant: "Votre carte sim est saturée " l'espace disponible restant tourne autour de 300 mg et 31,7 go sont utili
Carte sim voo saturée
Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t
Problème
Bonjour le Roy Lion. Que voulez-vous dire : utiliser le wifi privé et non « invité » ? Cela a marché lorsque j’ai désactivé le VPN et ça ne marche de nouveau plus.. C’est cela qui est frustrant : cela marche et puis cela ne marc
andrebertrand
commenté
il y a 2 ans
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Chromecast - Voo
Bonjour. Encore un problème avec Voo... J’ai acheté un Google chromecast (sur le bon d’achat Krefel, il est indiqué « Tv Google chromecast Kay 3 »), prix 40 €. L’installation (quasi) terminée, je reçois le message suivant : « Votre chromecast a bien été configuré mais est introuva
Problème