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Promeneur

Promeneur

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11 Messages

mar. 29 mars 2022 16:09

Chromecast - Voo

Bonjour.

Encore un problème avec Voo...

J’ai acheté un Google chromecast (sur le bon d’achat Krefel, il est indiqué « Tv Google chromecast Kay 3 »), prix 40 €.

L’installation (quasi) terminée, je reçois le message suivant :

« Votre chromecast a bien été configuré mais est introuvable. Assurez-vous que votre mobile et votre chromecast sont connectés au même wifi (Ndr : c’est le cas).

Désactivez l’isolation du point d’accès. Si celle-ci est activée sur votre routeur wifi, vous devez la désactiver ».

Je n’ai pas trop envie de modifier quoi que ce soit sur mon routeur wifi (le reste marche…).

Une proposition de solution ?

Merci beaucoup.

André.

 

 

 

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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31K Messages

il y a 5 mois

Hello

Pourquoi un problème avec VOO ?

Alors que c'est votre appareil qui semble ne pas fonctionner ou se connecter vu que vous dites que tout le reste va bien.

Voyez plutôt le support Google, il n'y a rien du tout à faire sur un modem VOO pour que cela fonctionne pour autant que vous utilisiez le wifi privé et non "invité".

Impossible de connecter mon Chromecast à un réseau Wi-Fi - Aide Chromecast (google.com)

Précisez aussi la marque et le modèle de votre téléphone.

Sans vouloir être "rabat-joie", vous auriez du opter pour le Chromecast 2020, certes un peu plus cher mais qui permet d'installer toutes les applications du playstore Android TV dont VOOTV+ sans passer par un téléphone. 

(Modifié)

Cedric

Officiel VOO

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2.1K Messages

il y a 5 mois

Bonsoir,

 

Effectivement, VOO n'a pas de responsabilité envers Chrome Cast. Pour le coup, il faut contacter l'assistance constructeur.

carolooooo

Expert

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5.7K Messages

il y a 5 mois

Bonjour

et il est vrai que le chromecast 2020 fonctionne super bien.

Promeneur

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11 Messages

il y a 5 mois

Merci beaucoup le Roy Lion. En fait ça marche lorsque je désactive le VPN. Donc rien à voir avec Voo, en effet !  Encore merci ! 

Promeneur

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11 Messages

il y a 5 mois

Bonjour le Roy Lion.

Que voulez-vous dire : utiliser le wifi privé et non « invité » ?

Cela a marché lorsque j’ai désactivé le VPN et ça ne marche de nouveau plus.. C’est cela qui est frustrant : cela marche et puis cela ne marche plus sans que je ne change rien à rien.

Mon smartphone est un Samsung A20, Android.

En ce qui concerne le chromecast 2020, je n’ai aucun souci à l’acheter mais bon, si le chromecast simple que j’ai ne marche pas, je crains que le 2020 ne marche pas non plus.

Merci pour votre patience !

 

roylion15

Top Expert

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31K Messages

il y a 5 mois

Hello,

le chromecast et votre smartphone doivent être sur le même réseau wifi, via des VPN ou autre wifi "invité" du modem, cela ne fonctionnera pas, il faut que les appareils puissent "se trouver".

 Le chromecast 2020 tourne sous Google TV et n'a pas forcément besoin d'un smartphone donc pour envoyer les flux depuis un téléphone,

Toutes les applications du playstore Android TV et de streaming sont disponibles et s'installent directement dessus comme une box ou TV Android TV.

l'app VOOTV+ tourne aussi très bien dessus.

voici des captures de l'interface : 

(Modifié)

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