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Encore ici en rentrant de l'école j'ai appelé. Le répondeur donnait une réparation dans 40min soit ... maintenant A ce que je vois rien n'a changé 😔
Plus de connexion sur Couillet
Bonjour, Depuis ce matin, vers 10h environ, je n'ai plus de wifi chez moi. On m'a envoyé un SMS concernant des travaux sur le réseau. Pouvez-vous me dire quand nous récupérerons internet ? Je suis de Couillet Bonne journée.
Problème
c'est une histoire de condensateur mal placé......:)j'ai surtout posté ce lien pour que Lodanum ne se fasse pas avoir avec le prix de la réparation si le problème vient du condensateur
Quelle marque et modèle tv choisir?
Alors voilà ma télévision samsung 55Hu7200 vient de me lâcher pendant ma partie d’en jeu sur PS4. Il y avait toujours le son mais un écran noir. Après avoir éteint et rallumer aucune amélioration pourtant via l’artiere On aperçois de petite lumière blanche d’allumée. Je vais essayer de voir un répar
Problème
Louana, j'ai une question, connaissez-vous la date de la réparation . On m'a dit durant la semaine, mais je me demande si c'est "certain" ou "peut-être" et le jour ?Merci
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Bonjour @Gilardino79, Une réparation provisoire a été faite et vos services sont disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Plus de services dans ma rue
Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640
Problème
Merci pour l info en fait j ai reçu un message disant que la réparation était faite c est pour cela que je m interrogeais . Je sonne . 😊
Connexion internet et tv
Je n ai plus de tv ni de wifi depuis hier 17h. Le problème devait être résolu pour 22h30. Je sais pas quoi faire j ai éteint et redémarré ma box en vain
Problème
Bonjour, Je confirme, vous devez activé via MyVOO … Par contre, il y a des bug qui sont actuellement en cours de réparation … Vous devez vous rendre dans la section “Mobile”.
Modification de la dénomination de l'abonnement One.
Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.
Question
Hello les antennes appartiennent à base / Télénet et donc voo ne saurait rien faire si ce n’est d’attendre la réparation de l’antenne si en panne …
Réseau mobile défaillant sur Gozée
Bonjour Depuis ce matin 23/07/2022 le réseau mobile ici a Gozée est défaillant , de temp en temp une barre apparait mais pas assez longtemps pour pouvoir communiquer et réseau de données mobile en 2 G au max Je me suis déplacé a Marchienne , Marcinelle et la pas de soucis , 5 barres mais revenu ch
Problème
5580 Wavreille
Bonjour, aucune connexion ce mercredi soir, pas de tv, pas d'internet, pas de gsm, pas de téléphone fixe... Ce matin à 8h00, toujours rien... Délai de réparation ? Merci...
Question
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Ma connexion Internet
Vous avez laissez partir le technicien sans être d'accord avec la réparation ? A ne pas faire.... ils doivent normalement faire le maximum ou reprendre directement un RV pour un mieux. Boai.
Interface du modem Netgear bug
Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne
Problème
Panne internet Sauvenière
Bonjour, internet ne fonctionne pas ce matin (modem débranché et rebranché plusieurs fois). est-il possible de savoir si une panne est identifiée et si la réparation est en cours?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Quelle était les réparations que votre voisin a apporté au réseau VOO? Selon, moi toute réparation sur le réseau doit se faire en présence d’un technicien VOO uniquement. Bien à vous,
Programme non disponible sur toutes les chaines
Bonjour, Il y a deux jours un voisin dans la rue a fait effectué une réparation ou autre pour son raccordement voo. Depuis je n'ai plus aucun détails sur les chaînes, plus de guide avec comme seul message "Programme inconnu/Non disponible". Que faire ? Merci Bonne journée
Problème
Bonjour je reçois à l instant un sms de Voo me signalant que les techniciens avaient effectués une réparation a proximité de mon domicile. Si cette réparation consiste en la fixation du coupleur au niveau du poteau, je peux vous assurer que cela n a
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Bonjour Jessica, Ma ligne et toujours coupée, plus d'Internet ni TV☹️. Pourriez-vous vous m'indiquer quand une équipe effectuera la réparation ? Merci d'avance et bonne journée.
Panne internet et tv
Bonjour, J'ai un gros problème d'instabilité et de variation internet depuis mon abonnement à 1gb/s il y a bientôt 2 mois. Aujourd'hui, c'est le pire : internet et Tv COMPLETEMENT HS ! Venir de venir checker le problème à l'extérieur. Dans la maison, j'ai un nouveau décodeur et un nouveau modem. Plu
Problème
Bonjour et merci Fabrice mes le technicien qui devais passé aujourd'hui a été annulé apparemment le problème viens de l’extérieure donc pour moi j’attends la réparation surement un ampli ou autre qui foire encore merci
perte énorme de debit
voici mon speed test j’ai sonner 2 fois a vos service se matin ,et depuis la coupure de se vendredi 21h00 rétablis se dimanche a 18h00 ces la catastrophe vos collègue a part me débiter des bazar reçus l’or de leur formation :recette du modem effectuer et jusque me dire qu'avec la coupure mon câble E
Problème
Comment contacter le service après vente mobile ?
Bonjour, ma compagne a acheté un samsung S8 d'occasion venant de Voo Webshop, comment doit on faire pour les contacter car le téléphone a un soucis et doit être renvoyé pour réparation ? Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Enilorac Les réparations prennent le temps nécessaire est pas plus. Il est très souvent difficile de donner une heure de fin du problème. Quand la réparation est faite, il faut tester et si le test est NOK, il
Panne Flawinne
Bonjour, Cela fait presque 24hr que nous sommes sans wifi, TV et tel fixe. Nous recevons des sms qui nous indique qu'il y a un problème. Lorsque j'ai essayé d'appeler VOO, je tombe sur un répondeur qui informe également du problème dans ma commune et d'une heure de reprise, cette heure ne fait
Question
Solution acceptée
Duplicata facture smartphone
Bonjour, j'ai un abonnement voo mobile avec Smartphone et j'ai perdu la facture d'achat du Smartphone (Samsung S7 Edge Noir 32 Go). Or je dois l'envoyer en réparation et j'ai besoin de cette facture pour faire jouer la garantie. Serait-il possible de m'envoyer le duplicata de la facture svp ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour,Une réparation d'un GSM court de 1 à 6 mois suivant le type de réparation à effectuer, et suivant l'endroit ou il doit aller en réparation.VOO comme les autres opérateurs ne les réparent pas eux mêmes, ils les envois dans les succursale dédié
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
(Dégât au installation) Câble client sectionné lors de travaux de terrassement
Bonjour, Le câble réseau d'un voisin absent vient d'être sectionné par une société de terrassement. je remarque qu'ils sont entrain de faire une réparation de fortune sur le câble . Ayant peur qu'il y ai des problèmes consécutif à cette réparation pensez vous qu'il ne serai pas préférable que le
Problème
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Mon installation Internet
Ce lien pour donner une idée du genre de réparation que cela peut représenter. Comment sont réparées les fibres optiques coupées ou vandalisées (nextinpact.com)
Marcs
commenté
il y a 1 an
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Problème général internet
Internet tjs pas dispo, ça commence à bien faire, pour un vendredi soir! Au service client tjs le même message, juste l’heure de rétablissement est continuellement repoussé: maintenant c’est 23h59!!!! Y a t il vraiment une chance de remédier aujourd’hui ?
Problème