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Merci por votre avis, je fais régulièrement une réinitialisation et réappairage des cpl,la tv marche 2 à 3 jours , et puis de nouveau plu rien . Merci
Problème de connection TV dans une chambre mansardée
J'ai une smart TV dans une chambre mansardée, j'ai mis un adaptateur CPL tp-link ,et depuis 15 jours je n'ai plus de connection et impossible de regarder netflix
Problème
Avez-vous effectué la réinitialisation du modem ? Si le souci n'est pas résolu suite à cette manipulation, nous pourrons procéder à un échange gratuit de votre modem.
Connexion internet instable avec un modem Netgear
Bonjour à tous, Depuis assez longtemps nous avons un connexion assez instable. Le modem Netgear redémarre trop souvent et c'est vraiment frustrant. Des employés de Voo on déja remplacer le modem par un autre Netgear et ils ont installer un amplificateur qui a peut-être diminuer les interruptions.
Problème
Hello, Voici la procédure de Sony qui est expliquée ici : https://www.sony.be/fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-49we660/articles/00204002 Donc mise à jour logiciel (si vous n’avez pas la dernière version mais il semble que c’e
Message d'erreur Netflix sur ma TV : la lecture de ce programme est actuellement impossible
Nous avons un abonnement Netflix Depuis un moment, on en profite sur plusieurs appareils dont une smart TV , depuis quelques mois nous ne savons plus regarder sur la télé, message d’erreur constant dès qu’on lance une vidéo…on peut toujours l’utiliser sur tablette ou ordinateur... j’ai tout essayé :
Problème
Bonjour @POZZER,Si le pseudo était le vôtre, avez-vous testé la réinitialisation de mot de passe pour y accéder à nouveau ?
Vitesse Gigabit
Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava
Question
Bonjour, Et si cela ne fonctionne toujours pas, effectuer une réinitialisation en appuyant entre quinze et vingt secondes sur le bouton situé à l'arrière puis laisser le matériel redémarrer.
Accès à la configuration du modem via le 192.168.0.1
Bonjour à tous, je n'arrive plus à me accéder à la configuration de mon modem. Je suppose que je n'utilise pas le bon identifiant et/ou le bon mot de passe mais je ne m'en souviens plus.... Que peut-on faire ? Merci d'avance
Question
Finalement, je suis parvenue à entamer la procédure de réinitialisation qui a échoué car le signal est de … 0% Je sollicite donc l’aide du support technique, merci d’avance
Plus de signal VOOcorder - souci au poteau
Bonjour, Depuis mardi, je n’ai plus accès à la télévision (message: vérifiez que votre voocorder est bien connecté), ni à mes enregistrements réalisés (initialisation des planifications...), ni même aux programmes des chaînes … (l’écran est vierge à la date du 1er janvier). Même l’heure n’apparaît p
Question
j'utilise deux PC un sur un switch l'autre sans switch et le résultat est identique.Oui comme expliquer dans mon post j'ai fait faire une réinitialisation du modem par Voo
Soucis Vitesse Web uniquement - mise à jour Windows problématique
Bonjour, depuis plusieurs semaines, TOUT mes téléchargements WEB son lent, (2.2Mo's en moyenne au lieu des 40 Mo's habituelle) Que ce sois en lien direct, lien Uptobox ou encore 1fichier ( en compte Premium je précise ) J'ai exactement la même vitesse en téléchargement qu'en upload Alors que sur les
Problème
Solution acceptée
Bonjour , voila la voobox à été rebranchée chez mon amie et tout va bien , il lui fallait donc une réinitialisation . Merci beaucoup pour vos conseils .
Message "E0" avec une VOOBOX
Bonjour , pour une amie , sa Voobox affiche ce message '' EO - vérifiez si bien connecté '' Merci .
Question
Solution acceptée
Disparition des enregistrements sur la box évasion
Je regarde souvent mes enregistrements en 2 fois. Par exemple, je débute un lundi et je visualise la fin le mardi. En moyenne, une fois sur 3 l'enregistrement commencé disparait et il m'est donc impossible de voir la suite. Une réinitialisation de la box évasion n'y fait rien.
Question
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Ma box .évasion
Hello Vous pouvez le formater via les menus prévus plutôt que passer par cette manipulation qui est sensée effectuer une réinitialisation complète et un formatage.
Formatage impossible.
Bonjour, Suite a des problèmes avec mon voocorder (les enregistrements sautent des parties de films,...) voo nous a conseillé de formater notre voocorder. Je viens donc d'essayer cette méthode https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voocorder/probleme-technique/formater-mon-voocorder.html mais ap
Problème
Hey, après réinitialisation du routeur tout est rentré dans l’ordre. Je suis ravi. Merci pour votre aide!!
Débit internet bridé a cause d'un routeur
Bonjour à tous.tes, Mon débit internet est sévèrement bridé en sortie de routeur internet (via cable CAT7 ou WiFi). En sortie du modem je suis à 550Mbps, en sortie du routeur je suis à un malheureux 80Mbps. J'ai mis le modem Voo en mode "Bridge" et ca n'a rien changé. (c'était même moins bon enco
Problème
Moi, j'ai même refait une réinitialisation de ma box evasion, avec code parental, il a tout réinstallé, mais au final, aucun changement, je passe du canal 40 à 47
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Solution acceptée
Après réinitialisation de la boxe et un peu de patience, ça a l'air de fonctionner de nouveau, peut être les servers rockstar qui sont en peine en ce dimanche,
Ports toujours fermé?
Bonsoir, Après avoir eu une assistante au téléphone Samedi, qui a fais les manipulations nécessaire afin de passer mon IP en publique pour pouvoir jouer en ligne sur xbox one, j'ai pu en effet jouer correctement toute la journée Samedi, mais par contre aujourd'hui je rencontre les mêmes deconnexion
Question
Je tenterai demain une réinitialisation de la box évasion. J'espère que ça réglera le problème. Merci 🙏
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
D'accord, je vais effectuer une réinitialisation de votre box (en conservant bien vos enregistrements). Revenez vers moi d'ici quelques jours pour me dire si la situation a évolué. :)
Erreur 2010 et 2020 sporadiques
Depuis plusieurs jours , sporadiquement et ponctuellement, j'ai l'erreur 2010 ou 2020 . Hier ( 18/06 ) , après la xème erreur , certaines fonctions de navigation ne fonctionnaient plus ( retour en arrière, pause , zapping...) ......à cela se greffe l'éternel problème des enregistrements de série , o
Problème
Bonjour,Pouvez-vous essayer la manipulation suivante:Menu ==> Réglages ==> Installation ==> Entrez le code parental ==> Réinitialisation complète du VoocorderEnsuite laisser le Voocorder redémarrer complètement.Cette opération n'effacera pas vos enre
Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai
Problème
HelloIl faut faire une réinitialisation complète de la box ...ca prend 5 minutes et si ça ne fonctionne pas c’est que la box a un souci de connexion apparemment.
Guide TV indisponible
Bonjour, J'ai une box evasion et, depuis 2-3 jours, n'ai plus d'information sur les programmes qui s'affichent normalement lorsque l'on change de chaîne (nom du programme et horaire). De même, le guide TV affiche uniquement "pas d'informations disponibles" pour chaque chaîne. J'ai tenté de redémarre
Problème
De ce que je vois sur nos outils, seul le taux de tentatives de connexion échouées est trop élevé. Une réinitialisation du modem s'impose.
Connexion très très instable.
Bonjour, je viens pour un problème qui dure depuis plusieurs semaines et qui commence réellement à m'agacer. J'atteins rarement les 100 mbps. Nous payons pour du 400 mbps et je viens de faire 2 tests par câble à coté du modem, plus loin et sur 2 speed test différent. Je précise que la prise du mode
Problème
La réinitialisation a résolu le soucis sur mon pc (j'ai récupéré IPV4, mais pour cb de temps...), mais aucun changement sur celui de ma fille.
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Euhhh j'essaierai en rentrant ok... Mais je ne vois pas pq une réinitialisation va réparer la panne actuelle... Et vais-je perdre des données (TV ou autre?)
Kaissoun6
commenté
il y a 2 mois
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Plus d'Internet et donc plus de TV depuis hier matin sur Pâturages
Bonjour, Pouvez-vous me dire quand la panne sera réglée sur Pâturages? Je n'ai plus de réseau depuis hier matin et donc plus de TV non plus. J'ai des réunions importantes aujourd'hui !
Question