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Voilà j'ai laissé quelques jours pour voir si je pouvais noter un amélioration mais non... Toujours des coupures régulières au niveau de la musique... Je précise que le Google n'est hub qui me sert a lire Spotify est en ce moment a 20 cm du routeur..

coupures régulières

Bonjour à tous Depuis plusieurs mois, nous subissons des coupures régulières de connexion. Cela se traduit par exemple par des arrêts lors d'une lecture sur spotify qui peuvent durer de quelques secondes à quelques minutes. Par rapport aux téléphones et aux ordis portables, les connexions wifi

Problème

Bonjour Thibault , des nouvelles de l'analyse de ma ligne? Hier encore, coupures fréquentes entre 19h et 20h30. Enormément de difficultés à retrouver le signal après redémarrage du Technicolor! En noir: Ping du Technicolor (redémarré à 19h12) En roug

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il y a 5 ans

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Déconnexions fréquentes d'internet

Bonjour, Ces derniers temps, j'ai de plus en plus de coupures internet (sur modem-routeur Technicolor). J'enregistre l'historique du ping du serveur voo sur mon Jeedom et ai la confirmation de décrochages fréquents (ainsi que d'une latence des plus capricieuse!) En regardant les événements sur mon

Problème

Solution acceptée

Interface du modem Netgear bug

Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne

Problème

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Coupures régulières de la connexion Internet et Led qui clignotent

Bonjour, Bonsoir, Je possède un modem technicolor et depuis bientôt une semaine, je constate des coupures sur ma ligne internet. N'ayant rien touché à mes cables chez moi, je suppose que le problème se situe sur le réseau. Quand je suis confronté aux coupures, la lampe DS ou US clignote par inter

Problème

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Bonsoir, @Caroline P, Depuis quelques jours nous avons à nouveau des coupures régulières d'internet. Cela devient vraiment dérangeant d'autant plus que le prix de nos abonnements ont été augmentés. Nous aimerions avoir dès lors un service de qualit

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il y a 1 mois

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Perte récurrente de connexion

Bonjour, depuis quelques jours nous avons des coupures de réseau récurrentes plusieurs fois sur la journée. Cela est très embêtant. Et je vois que plusieurs sujets ont été créés sur le forum à ce sujet. Pourriez-vous y remédier ? Merci,

Problème

Bonjour Marie et merci pour ton aide, Il s'agit principalement de coupures sur tous les appareils branchés par wifi. Des coupures très régulières . Le technicien qui est venu à remplacé une prise et cela a augmenté la vitesse mais les coupures rest

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Echange modem pour le Technicolor

Bonjour, Il me semble avoir vu que le modem voo à changé et que le nouveau modem "technicolor' (?) permet d'avoir un réseau invité; Ma question est de savoir si on peut échanger son modem actuel pour ce modem qui est annoncé plus "puissant" et permettant la gestion d'un réseau indépendant pour les e

Problème

Internet et micro coupures

Bonjour à tous Depuis un certain temps j'ai des micro coupures régulières de mon internet. Pour ce qui est de la vitesse upload et download v-c'est vraiment impeccable mais régulièrement des micro coupures. ces coupure arrivent il me semble regulièrement se traduit par une mini déconnexion, ralen

Problème

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Les niveaux que vous avez posté sont tout à fait corrects et donc s'il restent bien stables également donc quand vous avez des problèmes de vitesse, ce n'est donc pas un problème avec le signal ...Les pertes de vitesse régulières sont aux heures de p

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Problème de vitesse en download

Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques

Problème

Coupure connexion internet

Bonjour, Comme bon nombre de clients j'ai toujours eu des coupures de connexion internet régulières mais souvent de quelques minutes, rarement des heures. Néanmoins, depuis 1h du matin je n'ai plus de connexion. Si quelqu'un peut regarder s'il y a une panne ou quelque chose sur ma ligne ? Merci

Problème

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Mauvaise connexion Wifi et led orange sur modem

Bonjour, Depuis un bon moment ma connexion Wifi est mauvaise avec des déconnexions régulières (qui se rétablissent au bout de 2-3 minutes).  Je constate sur mon modem que 3 led sur 4 sont oranges.La box évasion, un CPL et mon alarme sont en orange et le seul qui est vert, c'est ma PS4. J'ai déjà inv

Problème

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Merci PPA, en effet, bien qu'ayant été boosté, le signal a des fluctuation journalières et très régulières et les graphiques montrent des haut et des bas. Je vais essayer de rentrer en contact avec un technicien pour une analyse sur site. C'est marra

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que

Question

Déconnexions régulières depuis 1 semaine sur Estinnes. Vous aussi ?

Bonjour à tous, Depuis vendredi 28 janvier, ma connexion internet coupe régulièrement durant plusieurs secondes. C'est très dérangeant pour le télé-travail. J'ai essayé des joindre le service technique mais une voix robotisée m'indique que des travaux sont en cours et que je recevrai un SM

Problème

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Coupures régulières de réseau - gros problème pour le télétravail

Bonjour, Depuis une semaine nous avons régulièrement des coupures de réseau, la connexion est instable et pas du tout fiable, ce qui représente un gros problème pour le télétravail et les examens en ligne de ma fille. Voo travaille sur nos lignes mais nous ne sommes pas du tout prévenus! Est-ce norm

Problème

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Bonjour, Le technicien est passé comme prévu, et avec un observateur. Après avoir analysé les boîtiers sur les poteaux, ils ont pu voir qu'il y a bien un problème sur le réseau dans le village. Il m'a dit qu'une grosse maintenance va devoir être fai

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

Coupures régulières de la connexion internet durant 1 minute ou deux

Bonjour, J'habite à Herstal. Il arrive régulièrement que la connexion soit interrompue durant une ou deux minutes et puis elle se rétablit d'elle-même . Les ordis sont toujours bien connecté au wifi, c'est le signal internet qui n'arrive plus. C'est arrivé aujourd'hui il y a une petite demi-heure,

Problème

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Réseau instable Braine l'Alleud (déconnections régulières jeu en ligne & latence)

Bonjour, je vous écris car depuis 3 semaines, ma connexion est très instable lors des jeux en réseau (déconnection des serveurs régulière) que ce soit sur le PC ou sur la console, en Ethernet ou bien en Wi-Fi. Je n'avais pas de soucis en Ethernet depuis quasiment 4 ans chez Voo. Un technicien est

Problème

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Merci Tiou ! D'ailleurs c'est marqué sur la facture papier que je viens de recevoir ;) lol Et j'ai reçu en même temps la facture en Zoomit, jusqu'ici tout va bien :) @XENA-7 : je trouve la domiciliation pratique pour les consommations courantes régu

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il y a 7 ans

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Toujours pas mes factures dans Zoomit

Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures

Question

Coupure internet les bons villers (Rêves)

Bonjour Je suis encore face à une coupure complète du signal ... Donc pas d'internet du tout. Les appereils sont bien connectés au réseau local mais... Le modem indique pas de signal internet. Jahbite rue Sart Bas et nous sommes déjà 2 dans la rue dans le cas. Pourriez vous vérifier la raison de

Problème

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Bonjour à vous, Merci pour vos interventions. Malheureusement, rien ne fonctionne... ça devient long... Le modem a été vérifié récemment (il y a quelques semaines). Ces coupures deviennent régulières et durent de plus en plus longtemps. Nous n'avo

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Plus de connexion internet sur Ben-Ahn (4500)

Bonjour, Nous sommes sans connexion internet (et téléphone) depuis hier (nous habitons Ben-Ahin). Nous pouvons comprendre qu'il s'agisse de soucis causés par les orages/pluies de ces derniers jours mais cela va-t-il encore durer longtemps ? Merci de votre réponse.

Problème

Bonjour, Le technicien vient de passer. Il a dû remplacer la pièce à la jonction entre le câble extérieur et intérieur. Il a décelé des pertes régulières sur ma ligne et notamment chaque nuit vers 2h00 du matin une micro-coupure électrique. Je

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Coupure Internet samedi 21 et dimanche 22/08

Bonsoir, Je me demande si je suis la seule à avoir des problèmes de coupure d'Internet (que ce soit en Wifi ou en connexion câblée) depuis samedi 22/08 ou si c'est le cas dans d'autres régions/chez d'autres personnes. Je suis de la région de Binche. J'ai éteint le modem plusieurs fois, éte

Problème