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OK Et quoi ? que fait VOO pour régler tout ca ?
Lenteurs de ma connexion Internet après 19 h
Bonjour depuis plusieurs semaines après 19h le réseaux internet passe de 70mega à moins de 10mega aujourd'hui je suis à 0,6mega Mon voici lui n'a même plus internet ni de voorecorder
Problème
Bonjour, Que compte faire VOO pour régler la situation? Max.
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Solution acceptée
Je ne reçois plus mes factures via Zoomit
Bonjour, Je ne reçois plus mes factures via Zoomit. En conséquence, je suis incapable de régler mes factures via Easy Banking. merci de revenir vers moi dès que possible.
Question
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Ma facture
Navré pour les désagréments. Cela peut être normal qu'une estimation soit reportée à plus tard. C'est que les premières interventions n'ont pas pu régler le souci directement et plus de temps est nécessaire pour régler le souci. Nos équipes font
Aubange
Pas de connexion internet depuis cette nuit et toujours rien à 5:30. Merci de nous donner un feedback svp. Je dois travailler de la maison ce vendredi 18/8/2023. Cordialement, Philippe.
Problème
Solution acceptée
Quelle communication structurée dois-je utiliser pour le paiement de ma facture ?
Bonjour à tous.Avec mon arrêt des services TV, j'ai déjà reçu le montant recalculé des factures qui est tout a fait correct, aucun erreur la dessus. Ma question est simplement la suivante : je ne dois régler que 29€ pour être en ordre. Dois je garder la même communication pour la somme à régler que
Question
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Ma facture
Monsieur apparemment mon soucis a été régler j’espère que cela va tenir merci
Voyant US de mon modem Technicolor qui clignote
Bonjour a tous , vendredi on est venu me mettre une nouvelle boxe le model est le tc7210.v .tout allait bien jusque ce matin ou j'ai vue une lumière qui a commencé à clignote c'est la us indique le statut montante .j'ai internet mais quand je fais un speed test je suis a PING 9 ms DESCENDANT 90
Question
J’ai bien dit qu’il fallait un dépannage pour régler ces soucis de signal....
Connexion internet lente sur Flémalle
Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?
Problème
Ok mais merci de régler au moins un des 2 problèmes, svp !!!!!
Activation carte Voo : je n'ai pas Euronews
Bonjour, je tente depuis hier d'installer la carte Voo dans mon téléviseur compatible mais je ne reçois pas Euronews (mais bien la 3). Hier soir j'ai été jusqu'au bout de l'installation et 1 heure après cela DEVAIT être opérationnel. Ce matin : tjs rien. Après avoir lu votre forum, j'ai recommencé d
Problème
Oui on m'as dit merci à vous, régler au plus tard à 21h
Code 2020 sur la box .évasion et plus de connexion internet dans la commune de Welkenraedt
Bonjour sa plus ou moin 20-30 min que je n'est plus de box évasion ainsi qu'Internet, débrancher - rebrancher cella ne fonctionne toujours pas... Commune de Welkenraedt Marc
Question
Ok... elle est en 169.x.x.x... qu'est-ce qu'il faut faire pour régler ça ?
Connexion à internet avec mon Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon iPhone et de me reconnecter dessus... rien J'ai e
Problème
Solution acceptée
facturation sur myVOO
Bonjour voilà j'ai fais un versement de 160eur ce matin pour régler la totalité de ce que je vous doit est sur myvoo il me disent que je dois encore 100eur?
Question
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Ma facture
J’espère que demain un officiel pourra régler ce problème c’est assez fastidieux
Problème voo tv +
Bonjour , depuis hier l’application sur Apple TV fonctionne plus j’ai désinstallé et réinstaller rien à faire, que faire ? Message d’erreur… oups http 1000
Question
Malheureusement pour moi toujours pas régler et pas droit à la promotion
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
Solution acceptée
bonjour,Avez vous tenter un reset factory? Ça peut parfois régler certains petits soucis
Problème de wifi routeur netgear r7000
Bonjour à tous,j’espère que quelqu’un pourra m’aider à trouver une solution à mon problème. Mon modem (technicolor) est en mode bridge depuis plusieurs mois, je n’ai jamais eu de soucis auparavant, mais depuis hier je ne parviens plus à capter le wifi avec mon routeur personnel. J’ai même essayé un
Problème
Solution acceptée
Sonos beam (barre de son) et box evasion
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un sonos beam (nouvelle playbar de sonos) et d une Lg Oled 55c7v. Lorsque je branche ma beam sur ma tv via HDMI ARC, elle se déconnecte après un certain temps avec pour message interférence avec une autre source HDMI. Je dois donc à chaque fois débrancher
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Saut de chaines sur box .évasion
Y a t'il possibilité de régler des saut de chaines sur box evasion?? Si vous voulez faviriser une chaine par rpport a une autre voir sauter celles ou vous avez pas d'abonnement
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question
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Ma facture
Bonjour, Encore plusieurs déconnexion depuis cette après-midi et il ne semble pas avoir de problème dans la région cette fois ci, ce serait bien de régler le problème une bonne fois pour toute, je pense qu’après plus de 2 mois d'attente ça devrait êt
Coupure d'internet régulière
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai des coupures d'internet surtout la soirée et la nuit et en journée depuis hier un technicien est passé aujourd'hui pour résoudre le problème il a changé le boitier au mur et a placé un amplificateur (je suppose) mais le problème est de nouveau présent je ne sai
Problème
Merci :) J'aimerais régler ça avant l'échéance pour être sûr qu'il n'y ai aucun problème
Carte SIM non reçue
Bonjour, Je suis nouveau client voo internet, tv, mobile. Ayant transféré mon numéro mobile de proximus à voo je devais recevoir une nouvelle carte SIM, seulement voila je ne l'ai toujours pas reçue et j'ai reçu aujourd'hui un mail indiquant que si je n'activais pas la carte SIM dans les deux jours
Question
Marie S Bonjour, Oui tout est bien régler ☺
Benjap
commenté
il y a 5 ans
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Plus de chaines HD sur ma VOObox
Salut la communauté ? Je n'ai plus aucunes chaînes hd depuis ce matin, possible d'être éclairé à ce niveau ? Merci
Problème