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C’est ma box évasionIl vous faudra ré-initialiser votre Evasion :)C'est une chose que vous pouvez tester sans trop de risques vu que vous n'avez pas renuméroté vos chaines, juste que quelques réglages personnalisés pourraient revenir par défaut.

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il y a 6 ans

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Problème TMC

Bonjour , Après plusieurs redémarrages de ma box, impossible d’avoir TMC et Tv Breizh toujours présent sur le canal 19? J’habite à Fosses-la-Ville ? Est-ce un problème de la région ? Merci pour vos réponses!

Question

J'ai essayé Gerinald et rien ne change .J ai été dans les réglages et la connection entre internet et la box evasion est bien la il disent qu'elle est "bonne " .la seule chaine accessible est la Trois

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il y a 7 ans

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Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion

Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d

Problème

Il n'y a aucun souci vous pouvez effectuer la manipulation même quand la carte est activée :). Pour le "reset" factory", il s'agit bien de 'une réinitialisation de tous les réglages en effet. merci je fais demain

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Message d'erreur Ec32 pour la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 que faire ?

Bonjour, J'essaie en vain d'installer la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 . J'ai pourtant suivis la marche à suivre du manuel présent avec la carte. Une fois que l'on insère la carte dans la télé après 10% de charge elle affiche l'erreur Ec32... avez vous des solutions ? Merci

Problème

Merci Roylion. Quel port dois-je ouvrir pour le psn et spécifiques à certains...? Je commence tout doucement à m'en sortir à tout ces réglages mais je n'ai pas votre expérience. J'ai le modem c. g. a.

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Question aux experts ou à un officiel

Bonjour à tous, Mon modem est bien configuré avec le dhcpv6 désactivé comme on me l'a bien conseillé et c'est vrai ça marche beaucoup mieux pour jouer en ligne avec la ps 5. Ma question est faut-il également activer l'upnp pour assurer encore une meilleur configuration ? Par la même occasion un of

Question

Hello Vos appareils sont ils bien en mode DHCP ( mode réseau automatique ) ? Votre modem est il bien en mode routeur et non placé en bridge ? N’avez vous pas touché à des réglages dans votre modem ?

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Nous sommes limités à exactement 3 ordinateurs par ethernet

Bonjour, Grâces à plusieurs tests fait de notre part, nous remarquons que nous ne pouvons utiliser au maximum 3 appareils connecter par ethernet directement sur le bornier du modem, au delà le 4eme appareil ne peut pas se connecté. Par contre, le wifi permet de mettre plusieurs périphériques suppl

Question

Hello Sans doute, un bug notamment si vous avez tenté de déplacer les chaînes locales ? réinitialiser la box complètement via le menu des réglages … vous pourrez conserver vos enregistrements de toute façon. 

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erreur 50404

J'ai changé la numérotation de certaines chaines. Quand j'essaye de réinitialiser la numérotation, je reçois le message d'erreur suivant: "ce contenu est indisponible", code erreur 50404. Impossible de réinitialiser.

Problème

Hello Quel ID réseau avez vous utilisé ? avez vous pu entrer tous les autres paramètres ? une photo de cet écran de réglages ?  neufunk = marque exotique et pas bcp d’informations disponibles pour ces modèles… 

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Nouvelle télé et nouveau signal...

Bonjour. Nouvelle télé et nouveau signal, recherche des chaînes numériques, bonne fréquence et ID. Pas de carte Ci. La seule chaîne qui apparaît à l'écran est "Ouftivi", en plus des chaînes "radio". Toutes les autres, il apparaît le message "Brouillé" sur fond noire. Étant donné qu'une chaîne

Problème

Bonjour, Vous avez vérifié s'il n'y a pas un réglage du volume séparé pour les différentes applications ou service ? Chez moi, les vidéos et les appels ont deux réglages indépendants.

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il y a 4 mois

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Smartphone ne sonne pas

Bonjour, je rencontre beaucoup de problème pour passer et recevoir des appels sur nos 2 smartphones :  1) j'appelle le numéro de mon épouse (abonnement VOO) - l'appel s'affiche sur mon GSM mais celui de mon épouse ne sonne pas néanmoins elle voit qu'elle a reçu un appel manqué. 2) mon épouse

Problème

Même problème... Les appels entrants sur ma ligne VOIP OVH ne fonctionnent plus. Ils m'ont demandé d'effectuer les mêmes réglages mais je ne trouve nulle part où les appliquer. Des idées ? Le sujet cité plus haut n'aide pas vraiment.

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il y a 8 ans

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Configuration modem technicolor pour utilisation ligne téléphonique VOIP

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je rencontre des problèmes de connexion avec ma ligne de téléphone VOIP (provider = OVH). Ci-dessous les éléments qu'on me demande de configurer au niveau du modem mais je ne sais pas comment procéder. Merci pour votre aide, Ludovic -------------------------- Voic

Problème

Bonjour, Ajoutez votre numéro de client dans les réglages de votre compte sur le Forum VOO afin que je puisse accéder au matériel.   Nous verrons ce qu'il est possible de faire.

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il y a 3 ans

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Pixel box évasion

Bonjour Depuis vos travaux dans ma rue pour amélioration du service ce 3 juin, je n'ai que des pixel à ma box évasion, les jours se ressemblent et aucune amélioration.. j'ai déjà tenté plusieurs fois de tout éteindre, box, modem, mais rien n'y.. la ça commence à faire long.. Merci d'avan

Problème

Bonjour, De plus, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans les réglages de votre profil, sans quoi nous ne pourrons pas vous aider de manière adéquate.

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il y a 2 ans

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Panne internet

Pas d’internet sur Enines , Orp Jauche ??? il y a t’il encore une fois un problème technique chez Voo ???

Problème

Solution acceptée

109.x c'est publique...ok Vous pouvez créer une réservation ip dans le TC dans la plage DHCP du TC et mettre la console en DHCP ... pas de DMZ nécessaire... apres ces réglages veillez à relancer modem puis console ...

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comment ouvrir port pour xbox one ?

bonjour, je suis en possession du technicolor mais comment fait-on pour ouvrir les port pour la xbox one ? j'ai regarder un petit peu dans la partie router, dans NAT il y a créer une ipv4 ou ipv6, lorsque je fais ipv4 et la me demande un ip local et externe (c'est la je sais pas quoi mettre) . . .

Question

le port 443 ne semble pas ouvert correctement dans le modem voo ...Le 22 l’est bien donc ...Vous avez un service qui tourne derrière ce port 443 ? Pouvez vous poster une capture de vos réglages NAT ?

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Adresse publique bloquée !

Bonjour,Je n’ai plus accès à l’IP 194.29. publique de mon modem VOO, celle-ci devrait pourtant être ouverte. Port 443 is closed on 194.29.Il ne m’est plus possible d’accéder à ma box domotique sous Jeedom via un DynHost.MerciClaude

Problème

HelloProbablement un problème de signal .Vous avez cela sur vos 2 box et uniquement sur cette chaîne ? Que dit le diagnostic de signal de vos box ? Allez voir dans réglages / diagnostic de la box svp. Merci

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Chaine 189 Israeli Network introuvable

Bonjour tout le monde. Je viens de reçevoir mes 2 décodeurs Voo évasion, et quelle est ma surprise de ne pas trouver la chaine 189 d'Israelian network! Que faire? Est ce dù à la fameuse réorganisation des fréquences? Dois je simplement attendre? Merci pour votre soutien!

Question

Le niveau de pare feu était sur quel réglage ? Alors vous avez essayé de réinitialiser votre modem aux paramètres usine ? Je demande ça car parfois les gens chipotent un peu partout et introduisent de mauvais réglages ...

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Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4

Bonjour à tous ! Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ; Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus

Question

HelloPostez nous une capture de vos réglages de NAT pour voir si tout est correct ?"Toujours le même problème" ,Pouvez vous nous expliquer le problème et avec quel jeu vous avez des soucis ?J ai un problème sur gta5

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Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

hello, Pouvez vous mieux expliquer ce que vous avez modifié aux réglages des plages DHCP ? une capture d'écran peut être aussi parlante . Alors aussi "Dés que je repasse le wifi guest sur le DHCP LAN çà refonctionne"...

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DHCP sur réseau guest (modem Technicolor)

Bonjour, Pas moyen de faire fonctionner le DHCP guest sur le wifi guest (2.4GHz ou 5GHz). La config se sauve bien, j'ai essayé en laissant le range d'IP par défaut et en changeant, les paramètres sont bien pris, mais impossible d'avoir une adresse IP. Dès que je repasse le wifi guest sur le DHCP L

Question

Quelle marque et modèle de TV ? Pouvez vous me dire comment sont reliés les différents appareils exactement ? Sur votre décodeur, avez vous testé en mettant les réglages de DD sur désactivés plutot que auto .

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Problème retard de son

Bonjour a toutes et tous. Je vous expose mon probleme: Ce week end, je me suis décidé à passer a l offre tatoo et de profiter des chaînes comme "sy fy " entre autres. Sur cette chaîne, surtout celle là du pack family, j ai un retard sur le dialogue, alors que les chaînes en Hd c'est tout juste. P

Question

Celui de mon compte Syno. C'est en tout cas ce dernier qu'il ma fallu reconfigurer. Sur base de votre lien, j'ai également supprimer d'anciens réglages (genre route statiques, etc... à refaire sans doute plus tard ;-)) Bon après-midi

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NAS sans accès internet

Bonjour, j'ai un NAS Synology 214+. Depuis que je suis chez VOO (avec router Netgear), mon NAS n'a plus accès à internet, malgré une connexion câblée en directe sur le router. Je parviens à le connecter en local, mais plus moyen, d'effectuer mes sauvegarde dessus. Merci d'avance pour votre support

Problème