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Bonjour ;-)Pour mettre tout le monde d'accord sur Télénet...Cette société "flamande" appartient au groupe US (lui aussi) Liberty Global...qui si vous ne le savez pas encore est en train de se défaire de ses activités européennes dans le câble...Libe
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Périphérique non désirée connecté a mon réseaux privé
Bonjour, Suite a mon déménagement, j'ai bougé de 10 mètres entre une maison et un appartement au 1er étage, j'ai constaté que mon réseaux comportais 7 périphériques qui ne sont pas les miens, après avoir bloquer les périphériques ils sont toujours connecté a mon réseaux, je me suis douté que c'étai
Question
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Mes objets connectés
Je ne suis pas technicien mais il me semble important de d'abord définir si vous avez un problème de réseau ou de wifi. Si c'est un problème de réseau, vous aurez beau mettre un matériel hyper performant et horriblement cher que ça ne changerait rie
instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor
Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.
Problème
Comment reconnaître et éviter le phishing ?
Nous vous informons que plusieurs e-mails frauduleux envoyés au nom de VOO circulent actuellement (en néerlandais). Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail! Comment reconnaître une tentative de phishing ?L'e-mail en question est envoyé en néerlandais et vous propos
Question
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Ma sécurité sur le web
Le technicien est bien passé. Il m'a affirmé que les deconnections provenaient bien du reseau et non de chez nous (ce que plusieurs techniciens avaient déja constaté, ainsi que le technicien expert qui avait détecté un problème dans un "noeud). Je
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
il te suffitde mettre l'argent de côté ça te coûtera bien moins cher mon frère qui travaille dans les pompes funèbres me déconseille fortement ces assurances et on a fait le calcul il a raison Oui tu a raison, mais c'est un pari sur l'avenir, si tu
Les couts d'un décès
Bonjour, Ceci se veut un sujet informatif, mon but n'est ni de me plaindre, ni de me faire plaindre. Les prix cités sont approximativement ceux que j'ai payé dans ma région et suite à mes choix, ils peuvent être fort différents pour d'autres situations. Parce que j'y ai été confronté tout dernière
Problème
Solution acceptée
alors que je suis à la même banque que vous!!!! Même banque ne veut pas dire transfert instantané pour autant (ce n'est pas la même chose que si vous faite un transfert entre deux compte qui vous appartiennent.Et Xena vous donne l'autre partie de la
Factures voomobile payées et services tjs bloqués.
Bonjour je viens de payer mes deux factures en retard pour mon abonnement voomobile. Mes services sont tjs bloqués malgré cela alors que je suis à la même banque que vous!!!! Comment cela se fait? Merci d'avance
Question
Tablette graphique Wacom Cintiq 13HD ou XP-Pen Artist 22E Pro pour illustrateur
Bonjour, Je suis illustratrice. Ça fait douze ans que je suis dans le métier. Bon en faite j'hésite entre acheter une nouvelle tablette graphique XP-Pen Artist 22E Pro et une cintiq 13HD . Mais le problème c'est que je veux avoir la Artist 22E Pro et que si j'achète la 13HD, je perds des sous et
Question
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Mes objets connectés
Le passage en pro n'est pas encore fait, je me renseignais sur les différentes possibilités avant de prendre une nouvelle carte SIM pro. Là, je suis juste client "privé" avec aujourd'hui un pack duo Net et 2 mobile. Donc les possibilités pour moi s
Les anciens clients sont vraiment très mal traités - Combien de temps faut-il aller ailleurs pour être considéré comme un nvx client?
Je suis furax. Ayant commencé comme indépendant au 1er janvier, je regarde pour un abonnement GSM supplémentaire ... chez Voo, mais aussi ailleurs. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il y a eu une baisse des tarifs GSM avec le pack duo ... mais ça n'a pas été appliqué aux anciens cl
Problème
Lenteur + Déconnexion intempestive
Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais
Problème
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Ma connexion Internet
Oui au prix des dégâts à ma TV, j'ai au moins pu récupérer le download à 200mbps et l'upload à 10mbps. Le NIU a été remplacé et un filtre passif a été installé sur l'entrée coax de l'extérieur avec une dérivation vers le modem et une autre vers l'am
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
Hello A ma connaissance, le UFA-2517B n'a pas de sortie DATA et ne peut servir que pour des TV , pas de voie retour et 6 sorties TV de 87 à 860 Mhz. Quel type boitier/ampli NIU VOO possédez vous ? Si vous placez votre UFA-2517B sur la sortie TV4 du
reseau domestique VOO avec 12 prises coax
Bonjour, Bonne année 2024 à tous et toutes Voici mon soucis actuel: Je termine le câblage de mon réseau domestique. Pour ne plus devoir y revenir par la suite, j'ai prévu dans chaque pièce principale un boitier Niko mixte (Coax + RJ45). Les RJ45 seront connectées à un switch NeTGEAR. Pour le Coax, j
Question
J'aimerai tout autant que vous comprendre le pourquoi. En attendant je n'ai plus la possibilité de regarder l'analogique sur ma TV HD. Alors puisque vous souhaitez être informé du suivi et bien en voilà encore une bien bonne que je viens d'apprendre
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
J'ai surement trouvé la source qui a provoqué un problème dans le matérielLa température...Durant les températures élever que des coupures, la, la température a diminué il y a encore des coupures, mais moins fréquemment (il y en a eu plusieurs, la li
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Bonjour,Voici mon numéro de client : 00********J'en profite pour vous faire part de mes dernières aventures avec le service technique:Jeudi soir, je téléphone à nouveau pour savoir où en est la résolution de mon problème.Le seule solution que l&
Coupures internet et télévision
Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.
Problème
Hello,A mon avis il faut surtout recommencer les opérations correctement ... Pour accéder au TC, branchez un pc et accédez à l'interface via http://192.168.100.1 qui est l'adresse "modem" et qui fonctionne en général dans tous les cas et quelque soit
Configuration réseau avec mon routeur TPLINK
Je dispose d'un routeur TPLINK récent dans lequel j'avais configuré les adresses IP de tous mes périphériques réseaux. Jusque là tout va bien.Mais comme çà allait trop bien, j'ai rencontré des problèmes avec le modem Brutélé, celui-ci, diagnostiqué comme défectueux, et a été remplacé par un modèle p
Problème
Hello, Effectivement, j'ai oublié de poser la première et évidente question => le mode bridge. Cela clarifie beaucoup de chose. Bref, en résumé. Soit vous essayez d'utiliser le routeur comme un routeur (et donc, connecté tout seul sur le modem voo
Pas d'accès réseau IPv6 Routeur
Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.
Problème
Eloge de l'incompétence
Je tenais à vous faire savoir a quel point VOO et son service client sont incompétents, je précise que je suis ingénieur en informatique spécialisé dans la sécurité pour que vous compreniez un peu.Je me rends compte que VOO applique des limitations de débit sélectif pour certains sites (facebook par
Problème
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Ma connexion Internet
Les anciens clients sont vraiment très mal traités - Combien de temps faut-il aller ailleurs pour être considéré comme un nvx client?
Je suis furax. Ayant commencé comme indépendant au 1er janvier, je regarde pour un abonnement GSM supplémentaire ... chez Voo, mais aussi ailleurs. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il y a eu une baisse des tarifs GSM avec le pack duo ... mais ça n'a pas été appliqué aux anciens cl
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello,Je vais essayer de t'aider ma je n'ai pas forcément toutes les réponses pour ipv6 1. Cloner la mac du pc connecté c'était sur sur les tout "vieux" modems avant le EPC2203 (sans routeur) afin d'obtenir la même IP et directement sur son propre ro
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Configuration IPV6 ?
Bonjour Bonjour, 2 questions. 1. Dans le temps, quand on plaçait un modem avec un mode Bridge, il fallait cloner l'adresse MAC de l'interface de sortie du modem sur le routeur pour ne pas poser de problème. J'ai le sentiment que cette pratique est révolue, mais, pourriez-vous confirmer ? 2. J'ava
Problème