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Hello @BAUDOUIN Je vous conseille d’enlever vos adresses mail de votre post et screens , ce sont des données personnelles et c’est donc interdit par la charte du forum voo … Pour cela : il existe 2 façons de faire … soit faire transférer
adresse mail VOO
Bonjour, Un voisin m'a dit qu'il n'existait plus d'adresse mail (comme par exemple : [email protected]) Est-ce vrai lorsqu'un nouveau client signe un nouveau contrat chez VOO ? Alors quelle adresse mail doit-il choisir et sur quel plateforme ? G.MAIL ? ? ? Merci de me renseigner svp
Question
Hello Question : Avez vous essayé en utilisant un mot de passe plus simple pour récupérer l'accès donc ? par exemple du style : AbCd1234 , il me semble que certains caractères spéciaux ne soient pas autorisés via cette procédure de récupération de m
Réinitialisation mot de passe MyVoo
Bonjour, Est-ce qu'il n'y aurait pas un gros bug lors de la réinitialisation du mot de passe pour accéder à MyVoo? J'ai perdu mon mot de passe et ai donc cliqué sur "Mot de passe oublié". Je reçois bien le mail de la part de Voo pour réinitialiser mon mot de passe. Je clique donc sur le lien et l
Problème
Solution acceptée
Quel réseau choisir après réinitialisation Huawei P Smart svp?
Bonjour,Avec le changement de carte SIM imposé dernièrement par VOO, j'ai omis de désactiver l'antivol Kaspersky qui y était installé. Du coup l'appareil a été bloqué et des problèmes de portail chez Kaspersky (reconnus par leur support technique) m'a empêché de débloquer à l
Problème
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Mon téléphone mobile
Bah, oui Apple > Apple / Microsoft > Microsoft, Linux > Linux ou autres systèmes... Par contre passer d'un système Apple à Microsoft, çà ne fonctionnera pas si facilement. Je pense qu'ils ont rencontrés de bugs en cours de développement,
Mise à jour = régression majeure
Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise
Question
Solution acceptée
Disque dur effacé, défectueux
Ce matin a l'allumage, un message d'erreur du disque est apparu me signalant "erreur disque dur" et me proposant simplement de reformater mon disque ou de continuer en mode dégradé. Si je choisi le mode dégradé, je n'ai bien entendu pas d'accès a la totalité de mes enregistrements Si je redémarre l
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
il y a aussi le 3080 et d'autres codes qui peuvent apparaitre en cas de disque défectueux. Échec de récupération de la liste des enregistrements du disque dur Si l’application STB ne parvient pas à récupérer la liste d’enregistrement parce que le
CODE ERREUR 6023
le 21 août un technicien est venu remplacer la box évasion quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il remettait mon ancien disque dur dans la nouvelle box j'en fait donc la réflexion en signalant que mon disque dur a été changé voilà 2 ans que même si le problème vient de la box le disque dur
Problème
Bonjour @carolooooo , Oui, il s'agit d'une très vieille tv à tube cathodique (dans la pièce du fond) qui ne sert que très, très occasionnellement, qui possède une Péritel et qui évidemment n'est pas compatible avec le nouveau signal. L'éventuelle r
Décodeur Voocorder
J'ai reçu un Voocorder, que je voudrais utiliser dans la chambre, mais apparemment la carte est inactivée. Que faut-il faire? Merci
Question
Hello Erreur 3080 : Echec de la récupération de la liste des enregistrements à partir du disque dur.
Code erreur 3080 sur box évasion (sur vootv+) HDD 500 Gb défectueux
hello,info pour @Lionel S et @OUALI Pendant que je visionnais un enregistrement, l'image s'est figée d'un coup, j'ai eu un message d'erreur me disant que le disque présentait un problème (erreur 3080).Le message d'erreur m'invite à essayer de sortir le disque et de le rep
Problème
Solution acceptée
Hello pour le cas de ces derniers jours, pas encore résolu... Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be | Le Forum VOO Si vous voulez une boite mail fiable, je vous conseille de migrer vers un fournisseur mail digne de ce no
Incompétence de certains conseillers
Bonjour, De même que mon épouse, je suis titulaire d'une ancienne adresse électronique "tvcablenet.be". Je sais que VOO n'attribue plus de nouvelles adresses de courrier mais continue à gérer "voo.be" et "tvcablenet.be". Il arrive, de temps à autre que notre logiciel Outlook devienne lent à l
Problème
Bonjour abdo, Après analyse de votre dossier et de la facture, je constate que le montant pour le numéro terminant par 599 actifs du 17/12 au 24/12 est correct. Pour le numéro terminant par 105, je ne vois pas de demande d'arrêt de celui-ci ou de p
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Le fait d'avoir la 4G, mais pas d'accès internet est plutôt intrigant. Je n'ai pas encore eu de cas similaire (sachant qu'il vous reste bien de la Data, qu'il n'y a pas de blocage administratif et que tout semble en ordre de votre côté). Je viens
Problème 4G
Depuis l'annulation de la mise à jour de Voo, j'ai retrouvé le réseau Voo un peu partout. Maintenant, j'ai un problème avec ma 4G. Ça me met que la 4G fonctionne mais je n'ai pas accès à internet. Mon compagnon vient d'avoir la mise à jour et, comme moi, perd lui aussi le réseau et la 4G et dois r
Problème
Plutôt que de vous risquer à tous ces bricolages aux résultats aléatoires, pourquoi ne pas choisir la solution facile et sans problème ? Vous faites placer un deuxième ligne par Voo dans le local "commercial", vous faites passer tout ça en frais p
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Bonjour Important à préciser aussi, pas d'image sur la télé mais qu'en est-il du display en face avant de la box ? affiche-t-elle le nom des chaines ou bien reste-t-elle noire ? ou un message d'erreur ? Généralement, lorsque la box affiche le n
Mes chaînes ne s'affiche pas
Bonjour j'aimerai savoir ce que je dois faire avec ma box évasion elle s'allume mais elle n'affiche plus les chaînes l écran reste noir
Problème
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème : son sans image RESOLU
Bonjour, Voici mon numéro client : ********. Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base). Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut
Problème
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Ma box .évasion
Résumé de la journée : Coupure internet vers 20h58 - DS Clignote - Redémarrage manuel vers 21h01 - Récupération internet vers 21h04.J'avais laissé le test de PingPlotter tourner à ce moment là, il a donc enregistré la coupure. En regardant en détails
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Bonjour @Thibault , comme à chaque fois je prends note des coupures et voici mes notes pour hier : " Coupure 14h05 - DS Clignote - redémarrage manuel modem 14h10 - récupération internet 14h12 ". Donc il y a bien eu un problème, tous nos appareils ont
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Hello Faites une réinitialisation de la box aux paramètres usine via le menu des réglages. cela va remettre tout les bons paramètres par défaut de vootv+. cela effacera toutes les programmations mais pas les enregistrements présents si vous ne le
Enregistrement d'une émission
Bonjour à tous,Depuis le passage à VOOTV+, j'ai 2 fois voulu enregistrer (sur la box évasion) la fin d'une émission que je regardais sur RTL TVI et cet enregistrement s'arrête à chaque fois avant la fin de l'émission.1ère tentative : j'ai appuyé sur Record (touche R) de la télécommande pendant que j
Question
:Svoila voila tout vos conseil m'on fait avancé mais je suis toujours a la recherche d'un tél pour ma fille...:D Salut, Et ça en est ou ? Quelle option privilégiez vous ? achat avec abonnement (donc appareil pas trop cher) ? achat dans un magasin
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
roylion15 je n'ai pas activer la restauration système EDIT: j'ai lancé mon pc plusieurs fois en mode récupération(shift + redémarrer), j'ai beau faire tout les menus: réinitialisation, récupération etc, j'ai toujours un problème: je dois choisir un
Johann
commenté
il y a 6 ans
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plus de connexion internet sous Windows 10 et problème de DNS
Bonjour, je possède 2 pc sous windows 10 & j'ai des souci sur 1 pc, je n'ai plus de connexion internet, lorsque je fait une réparation du réseau, il me dit que j'ai un problème avec le serveur DNS principal & problème de pare feu, j'ai désactivé celui-ci mais toujours pas de connexion, j'ai d'abord
Problème