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Hello Totalement impossible de réactiver cet ancien modem docsis 2.0 donc obsolète sur le réseau. D’ailleurs ils ont fait l’objet d’une campagne de remplacement. Le Technicolor est un modem-routeur wifi et non un simple modem comme le EPC2203 . S
réactivation vieux modem
Bonjour, Est-t-il possible de réactiver un ancien modem Cisco (Scientific Atlanta EPC2203) ? J'aimerai revenir a mon ancienne configuration qui était beaucoup plus stable et surtout moins énergivore. Le technicolor est vraiment trop gourmand en énergie (15W = 50€/an). J'ai un modem cisco a ma disp
Problème
Merci pour les précieuses réponses. Donc pour la question 1 : je passe en mode Bridge (en filaire via le port 1 sinon en wifi je vais perdre la connexion) via l'interface du modem Voo Technicolor CGA après avoir éteint le wifi, je le relie via le po
Installation wi fi mesh
Bonjour, J'aurais quelques questions pour l'installation d'un réseau wi-fi mesh pour augmenter la portée du signal. Tout d'abord, j'ai lu qu'il fallait passer son modem voo en mode bridge et désactiver le wifi. Le nouveau routeur (marque TP-Link DECO X20) se configure avec une appli. Hors, si je c
Question
Bonjour, Hou là là... J'ai l'impression que tout se mélange dans cette maison... :-) Tout d'abord, l'ADSL ("wifi-ADSL"), n'a rien à faire dans cette histoire. L'ADSL est une autre technologie que n'utilise pas VOO. Pour le WiFi, les CP
adresse wifi
bonjour à tous. je suis actuellement en wifi sour l'appellation CPLWIFI-118 ; elle apparaît lorsque je suis connecté en PC ou Smartphone. Ok, jusque là c'est clair. Et fonctionnel. J'ai réservé, dans les semaines à venir, le placement d'un câble ethernet entre le salon (TV) et l'étage (PC) par une é
Question
Solution acceptée
Bonjour,Oui, mais sur place il faudra obligatoirement faire une nouvelle recherche des chaînes sur la Voobox avec l'ID réseau correct correspondant à cette localité.Techniquement il faut bien sûr également que le signal Voo délivré au niveau de votre
Déménager sa voobox (dans une caravane)
Si je change de réseau (j'habite Mons mais j'ai une caravane dans la région liégeoise) et que j'emporte ma voobox, va-t-elle fonctionner ?
Question
Si ce n’est pas amovible , une panne de l’interface est possible …. C’est ce que je crains aussi.Une autre solution (car ça fait déjà un petit moment que je pense changer ma TV Samsung LED de 37” dans ma chambre achetée en 2010, celle de maman est un
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Bonjour Antoine , Non hélas , cela n'a rien avancé : comme j'ai une carte PCMCIA de marque POWERCAM PRO avec un numéro de série que mon interlocuteur ne s'est pas rentrer dans la base de donnée , il ne sait pas non plus réactiver la carte que j'a
reactiver carte VOO numerique
Bonjour , j'ai reçu d'un ami sa carte Voo numérique avec sa carte PCMCIA , car il n'est plus abonné Voo. est il possible de la réactiver pour que je puisse la mettre dans un de mes téléviseurs ? car je suis client Voo Tv seul avec déjà 2 anciens décodeurs ( Noir et petit gris ). SN : 1 32.330.305.3
Question
Abonnement carte voo expiré sur décodeur S9 (petit gris)
Bonjour la communauté! Je viens vers vous de la part de mes parents (agés de 70ans et pas du tout branchés techno) qui ont un vieux décodeur voo (surnommé petit gris si j'ai bien suivi sur le forum). Le problème, c'est que ce décodeur n'est utilisé que pour mes petites nièces quand elles viennent,
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, Quelques précisions importantes :La désactivation est un processus automatique qui désactive les décodeurs inactifs depuis un certain temps, ceci pour éviter d’avoir des centaine d’appareil qui encombre inutilement le réseau, c’est également
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av
Problème
Abonnement limité malgré le paiement
Bonjour je devais payer une facture de 87,52 euros ce que j'ai fais mardi matin en virement instantané. Quelques heures après je reçois un rappel avec 10 euros de plus 97.52 car soit disant je n'ai pas payé alors que si. Hier vs prélevez par domiciliation mes nouvelles factures sans soucis et je reç
Problème
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Ma facture
Bonjour @freddywertz, Ma collègue doit être passée à côté de l'information. Pour l'application iMessage en elle-même, nous ne pourrons pas vraiment vous aider... Comme indiqué plus haut, cela passe par la Data. Donc si celle-ci fonctionne sur vo
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Solution acceptée
Chaines cryptées malgré l'activation correct de ma carte TV numérique
Hello ! Mon cas est très simple: J'ai acheté une carte numérique après avoir vérifié que ma TV était compatible (c'est le cas). J'ai suivi à la lettre les instructions pour la recherche des chaînes - sans mettre la carte numérique dans la TV encore - en choisissant comme pays la Suisse (Belgique,
Question
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Ma Carte TV
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Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)
Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune
Question
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Ma connexion Internet
Aller, voici le log, Un autre est en court depuis 17h30 +/-, sans NAS, je le posterai ce soir avant de jouer et donc de passer sur la 4g, mais a l'heure actuel, après +/- 1h30 heure de ping, on est déjà à 7% de perte (75% étant le maximum vu que 25
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Solution acceptée
Bonjour JulienDou, Je vois un email de votre part demandant ce qu'il en était pour votre Option Databoost étant donné le changement vers hero. Un collaborateur vous a informé que les clients qui possédaient l'Option Databoost la conservaient. Mais
Désactivation de l'Option Databoost non effectuée
Bonjour, Début juin j'ai modifié pour abonnement Toudou + Data Boost vers le forfait Hero avec option data. J'ai donc demandé à ce moment la suppression du Data Boost. Malgré mon insistance le vendeur m'a assuré que cela serait fait mais que de toute façon la modification ne prenait cours qu'à la
Question
J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) Bonjour, Vous voulez dire samedi 6 octobre ? Si c'est bien cette date, il y a de forte
Wifi qui ne fonctionne pas même après payement de facture
Bonjour, Mon abonnement a été coupé à cause d'un retard de payement. J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) J'ai besoin de ma connexion le plus vite possible. Que puis-je f
Question
Pour Mobistar, je demande depuis le début le retour du "mode bridge" qui était présent dans le firmware du début de test mais après une mise à jour il a disparu ... j'en ai besoin pour que mon routeur perso à 250 balles puisse avoir l' IP publique su
Bug sur Le Forum
J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f
Question
Solution officielle
Bonjour @chaussette, À ma connaissance, la relation "administrateur provisoire" d'un dossier ne doit absolument pas bloquer l'accès à Sud Info. Lorsque je simule un accès à votre espace myVOO depuis nos outils, je vois bien la fonction "
administration provisoire
Bonjour à tous et toutes, Etant passée sous administration provisoire , VOO a supprimé mon accès à sud info.Leur argument : quand on est sous administration provisoire,on n'a plus droit aux avantages ......Alors que bien sur les factures sont honorées.Selon eux ..vous n'allez pas payer vos factur
Question
Bonjour abdo, Je constate dans votre dossier des demandes d'annulation de commande puis quelques jours après, vous demandez à réactiver vos numéros. A la date du 15/11, vous avez eu un de nos collègues au téléphone pour relancer vos deux numéros en
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Comment faire quoi ? Si la box reçoit bien le signal internet, les deux groupes de flèches sont affichées sur le display de la box. Si elles ne sont pas toutes présentes, c'est que la liaison Ethernet n'est pas bonne. En gén
plus de chaines sauf la trois et le decodeur me dis que je ne suis pas abonné la box date de 1 semaine
plus aucunes chaines sauf la trois j ai un nouveaux decodeur et box tt fonctionnais bien et d un coup plus de chaines sauf une seul et la telecommande n allume plus la tv le decodeur me dis que je ne suis pas abonné a ces chaines
Question
Bonjour Fred, J'ai enfin trouvé la solution au problème d'erreur 6010 de la box evasion derrière un firewall sophos avec un modem netgear en mode bridging. En gros le modem netgear en mode bridging a un bug qui communique un MTU de 576 en DHCP vers
Piet7080
commenté
il y a 6 ans
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Box Evasion - code 6010
Bonjour, Mon modem VOO est configuré en mode bridge. Derrière le modem se trouve un firewall "Sophos Home Edition". J'ai défini une règle qui devrait permettre à ma box evasion de pouvoir sortir sans aucune contrainte vers Internet (Evasion -> service=any -> network=any). Malgré la définition de
Question