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3 goutes de pluies 1 bourrasque de vent = la connexion devient instable

Pour la X eme fois ma connexion en UPLOAD déconne. La modulation passe en QPSK QAM16. Du coup voix de robot en vocal discord.  Latence sur les jeux, ...  D'après le technicien au téléphone qui pour une fois semblait savoir de quoi il parlait le soucis viendrait de chez moi. Du coup u

Problème

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Effectivement, sur les Samsung il faut simplement prendre la recherche rapide de chaines avec les infos de réseau etc... donne bien les chaines numériques ( environ 170 chaines) la 3 /HD devrait être visible en clair après cette opération. Ensuite il

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Carte numérique Voo ne fonctionne pas

Achetée hier (06/10/2015) à la Boutique Voo Rue du Brou à 4.800 Verviers, après avoir présenté le mode d'emploi de notre Téléviseur Samsung UE40J5100 acheté il y a une semaine. Seconde vérification de la comptabilité obtenue par téléphone (au 078.50.50.50). Malgré toutes ces précautions, ce Télévise

Question

Solution acceptée

Nouveau modem Technicolor VOO : accéder au menu de configuration

Bonjour,Tout est dans le titre !On vient de me changer le modem technicolor qui était défectueux (wifi merdique) par leur nouveau modèle...la bonne nouvelle c'est que le wifi est plus stable.Cependant, j'aimerais accéder au menu de configuration mais quand je rentre l'adr

Question

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Normalement , la recherche des chaines se fait sans le module (avec sa carte) inséré. c’est la base ... les 170/180 chaines sont trouvées donc çà fonctionne au niveau du réglage de la TV ensuite on vérifie que la 3 et la 3HD sont accessibles en clair

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Carte TV numérique Thomson 55UB6406

Bonjour, Je possède une télévision THOMSON 55UB6406 sur laquelle je souhaite installer une carte numérique VOO. Le problème est que cette marque n’est pas renseignée dans la marche à suivre. Je sais que ma télévision est compatible, j’avais réussi à faire fonctionner ma carte il y a plus d’un an, ma

Problème

Hello SeriesAddic7ed, Est-ce que votre site calcule le nombre d'heures passé devant l'écran ? Vous en êtes à combien d'années ? :D Je n'ai presque rien vu de votre liste... Je sens que mon prochain hiver va être chargé :cool:Voici ma sélection non-ex

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il y a 8 ans

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Bjr j'ai un téléviseur Philips 46 PFL 3208K/12 j'ai fais la recherche chaines numériques ok Eurnews ok image et son sur la 3 j'ai inséré la carte tv numérique après 90% message non compatible + EC32 J'enléve la carte et recommence le tout après 3 e

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Message d'erreur Ec32 pour la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 que faire ?

Bonjour, J'essaie en vain d'installer la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 . J'ai pourtant suivis la marche à suivre du manuel présent avec la carte. Une fois que l'on insère la carte dans la télé après 10% de charge elle affiche l'erreur Ec32... avez vous des solutions ? Merci

Problème

J'ai un routeur externe, le wifi du modem est désactivé, mais quand je regarde les rapports sur l'interface VOO, je vois des attaques 1x par heure. Je n'héberge rien, mais j'ai malheureusement téléchargé une crasse qui a été supprimée depuis, mais j

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Changer adresse IPv4 Publique (Adresse Internet)

Bonjour, Je sais que la question a déjà été posée mais il y a 4 ans, peut-être que cela a changé depuis ... J'ai remarqué qu'une fois par heure, je subis une attaque réseau. Il faudrait pouvoir changer l'adresse IP pour pouvoir régler ça. Dans le passé je me souviens qu'il suffisait de redém

Question

Carte tv Numérique

Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique et le lendemain j'ai téléphoné au service technique pour avoir des informations au sujet de Id réseau(2212) et la personne au téléphone m'a demandé les renseignements au sujet de la carte et me l'a activé directement, ce lundi je procède à l'installation

Problème

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C'est encore un peu récent pour le support et à mon avis ils n'ont pas tous reçu les procédures exactes vu que cela est sensé se faire via le robot mais qui à l'air de ne pas fonctionner correctement par moment ... Lors de mon appel, l'opératrice n'a

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Problème activation carte TV numérique

Bonjour, J'ai un soucis d'activation de ma carte TV numérique. Procédure effectuée: - Recherche des chaines numériques (il en trouve +/- 150 et accès à MTV et la 3). - Insertion du module et de la carte - Tentative d'activation (2 appels) et chaque fois "une erreur est survenue, . le problème sera

Question

@TORTILLA Comment être un bon Citoyen ? Compléter son profil, dont le numéro de client Dire bonjour lors de la création d'un sujet ou d'une demande Qu'est-ce qui est interdit sur Le Forum VOO ? Répondre de manière répétée sur un ou p

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Pas d'intérêt à Flawinne encore

Après 2 jours de coupure internet toute la journée pour maintenance, c'est reparti ce matin. Cela arrive très fréquemment depuis plusieurs mois. Que se passe-t-il? Je télétravaille régulièrement et c'est un vrai problème qui va peut-être m'amener à devoir changer de fournisseur.

Problème

Bonjour,L'installation est basique: du modem Voo (Netgear) boîtier partent 2 câbles UTPL'un va au décodeur, l'autre va à un switch sur lequel j'ai un PC et un NASL'essentiel est en wifi: 2 PCs, un répétiteur, une imprimante et 3 téléphonesJe n'ai pas

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Bonjour sebsal je suppose que « Justin » le robot modérateur programmé aux formules stéréotypées vous a répondu « merci pour votre patience « , c est en cours - c est résolu - on saura vous indemniser - le travail est programmé et j en passe. Que le

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Saccades images sur .évasion - Flemalle !

Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas

Problème

Bon, pas de succès. Après 8h de déconnexion, la même IP réapparait. Le service technique m'a bien confirmé qu'ils ne changent pas l'adresse IP, et pas non plus possibilité d'échanger gratuitement le modem QUI MARCHE pour obtenir une autre adresse MA

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il y a 7 ans

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Adresse ip bannie de PSN, que faire ?

Bonjour, Malheureusement l'adresse IP qui m'a été assignée est bannie par le réseau PSN network. Impossible de se connecter même en rebootant, vu que l'adresse est fixe. J'ai réagi trop tard et le service téléphonique est déjà fermé. Avez-vous un quick-fix en atendant demain 9h? Merci

Question

@mikL non je ne suis pas en bridge justement....mon aspirateur amibot XL se connectait sans soucis avec l'ancien modem mais pas celui ci...tous mes périphériques se sont reconnectés sans problème sauf celui la. Apparemment

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il y a 3 ans

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Nouveau modem Technicolor VOO : accéder au menu de configuration

Bonjour,Tout est dans le titre !On vient de me changer le modem technicolor qui était défectueux (wifi merdique) par leur nouveau modèle...la bonne nouvelle c'est que le wifi est plus stable.Cependant, j'aimerais accéder au menu de configuration mais quand je rentre l'adr

Question

Salut roylion15, merci pour ton analyse. Ca fait toujours plaisir d'au moins obtenir une confirmation que le problème existe bien. Je commence à perdre patience : quand ce n'est pas la qualité de la ligne qui pose problème, comme indiqué dans ce top

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il y a 6 ans

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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure

Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de

Problème

Bonsoir @PANDRE, Je vois que vous avez eu l'information par un agent ainsi que par le robot de la panne sur votre région.   Lorsque plusieurs dépannages sont planifiés sur une même région qui ne permet pas de retour de nos équipements (ce

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il y a 2 ans

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Pannes à Répetitions

depuis janvier 2021, nous sommes 8 pannes (absence de reseau ...). A chaque fois, je contacte VOO qui me fixe un rendez-vous, je prends congé et le rendez-vous est annulé. Ce diamnche 23/1 nouvelle panne. Après une longue attente, j'ai au téléphone une certaine CAROLINE qui m'indique lundi vers

Problème

La carte numérique n’utilise pas le « nouveau signal » mais le même signal crypté que les décodeurs. vous devez d’abord changer l’ID réseau qui fini par un 3 en mettant un 2 à la fin  par exemple si c’est 1213 , il faut utiliser 1212 

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Carte numérique

Bonjour, je dois installer une carte numérique chez une amie… mais comment savoir si la carte est bien installée dans la Tv?  Est-ce que les chaînes existantes disparaissent ou que se passe t’il? merci Joelle

Question