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Communauté trop efficace ? :-)
Hé bhé, A peine élu 'citoyen du mois' et voilà que je ne suis quasi plus actif sur le forum. Faut dire que c'est pas que je ne veux plus... mais j'ai plus le temps de voir si je peux aider que toutes les réponses sont déjà là :-) Les problèmes qui reviennent sont certes souvent les mêmes et notre R
Question
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La communauté
Coupures incessantes d'internet
Bonjour! Lorsque je suis sur l'ordinateur, j'ai constamment des micro-coupures, celles-ci peuvent parfois être plus longues et reviennent régulièrement.. (pertes de paquets). Mon Wi-fi n'a jamais de soucis mais le câble coupe sans cesse.. Serait-il donc possible de regarder à cela et d'y remédier
Problème
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Ma connexion Internet
Dave123, Je vois dans les relevés que le modem est fort sollicité à certains heures de la journée ,ce qui peut entraîner des lenteurs. Est-ce que les lenteurs sont présentes à des moments particuliers et reviennent régulièrement vers les mêmes heure
Mauvaise connexion - Ras le bol
Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo
Problème
Bonjour, Idem à Hony (Esneux) Thier Bodart. Coupure sur coupure. Détail amusant : je crois que du personnel de VOO est en train d'y faire un nid... Il y a régulièrement des hommes qui montent au poteau et qui revi
Instabilités connexion internet sur 4130 Esneux
Bonjour,je rencontre beaucoup de soucis de connexion internet ces dernières semaines.Parfois le reboot du modem est salvateur, parfois pas et il faut attendre que ça se reconnecte tout seul.Quand ça ne fonctionne pas, l'accès réseau est noté comme "refus&eac
Problème
Bonjour aede, En effet, la menace de partir est devenue une constante, et elle est rarement innocente; Elle est rarement suivie d'effet par le client car l'idée est plutôt "d'obtenir quelque chose" en compensation. Heureusement que certains clients
Le "Bonjour" s'en va ...... et il est perdu ....
Salux, Coup de gueule ... car franchement, il y en a marre de marre de voir débarqué des "Gueux", qui n'ont aucun respect ... s'installe en gaussant ce qu'ils ont besoin ... et même pas un merci ... Bon sang, bande de Gueux ... dire "Bonjour" et ensuite dire "Merci" ... cela vous arracherai la gue
Problème
Solution acceptée
Bah il y a effectivement un gros problème de ligne ... un seul canal de down au lieu de 8 et un seul de up au lieu de 4 donc forcément la vitesse max est bridée a 45/50 megas maximum. Avez vous relancé votre modem pour voir si les canaux reviennent ?
Problème de réseau internet 40 mbps au lieu de connexion de 150 mbps
Bonjour, depuis plus d'un mois il y a des problèmes de connexion internet chez certains habitants de la localité de Houtain st siméon. Je suis censé avoir une connexion de 150 mbps. Mais depuis des travaux récent, la connexions est passé à 40mbps. Preuve ici: http://www.speedtest.net/my-result
Problème
j'ai bien reçu le message: Le CLIENT à le DEVOIR de payer et comme DROIT: NADA, même pas un service correct, sauf .... SE TAIRE et SUBIR... ! En 2015, pour plusieurs N° , PLAINTE auprès du médiateur et 1 an SANS AUCUN appel, même pas nouveaux N°... !
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bonjour @Martens, Dans votre formule d'abonnement, la location d'une deuxième Box évasion serait un supplément de 10,50€/mois. Sachez que la venue du technicien, l'installation et l'activation de la Box reviennent à des frais de 110€. Co
Acquisition deuxième .évasion
comment puis-je acquérir une deuxième box Evasion ? conditions et installation ?
Question
Bonjour @baguettoune , Le souci avait bien été remonté au service technique en juin dernier et nous avions reçu la confirmation, quelques jours plus tard, que le problème était résolu. Si plusieurs clients reviennent vers nous en signal
VooBox Sous-titre
Bonjour,Depuis ce soir, ma VooBox affiche sur la RTBF des sous-titres …Je ne vois absolument pas comment ils sont apparus.Avez-vous une piste pour les faire disparaître?Merci
Question
@ michel 312, Je vous avais dit d’attendre deux ou trois jours que VOO reviennent vers vous. Comme mes amis vous le disent, vous n’êtes pas le seul, et les renseignements ne viennent pas comme ça, ils doivent investiguer avant tout. Vous avez un la
sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul
comment c est possible d avoir une sur facturation et de n avoir personne de chez voo pour répondre au question de facturation ? on ma facturé une pose de cable et boitier de transfo hors que c etais deja présent le service aussi de rappel automatique ne fonctionne pas du tous apres 4 tentative a
Question
Solution acceptée
Supprimer les emails du serveur VOO
Bonjour,un ami me dit que étant sur un ordinateur APPLE (un iMac) et utilisant leur programme MAIL,il va régulièrement dans "Mon compte" (de l'application MAIL) afin de supprimer les mails qui sont sur le serveur VOO.Mais depuis peu après avoir supprimé les messages du serveur, ils reviennent en nom
Problème
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Ma connexion Internet
Hello ca peut dépendre des cas , si c’est plus de 2 mois sans fonctionner et que les chaînes ne reviennent pas après une heure ou deux de fonctionnement, vous devrez probablement leur téléphoner car la carte est expirée… faut allumer la voobox 10/1
Perte de droits Voobox
Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end
Problème
Les règles sont différentes d'une zone a l'autre. Dans notre zone, si le nid se trouve dans ou attaché a la maison, les pompiers se déplacent pour 65 euros. Mais ils proposent aussi de prêter gratuitement le matériel nécessaire en do-it-yourself.
Se débarrasser d'un nid de guêpes
Bonjour,Rien à voir avec Voo mais ce topic sert justement aux hors sujet :innocent:Je n'aime pas tuer les petites bêtes mais parfois il est difficile de faire autrement :disappointed:J'ai donc découvert un nid de guêpes dans ma façade juste au dessus de la porte (et mon voisin a eu le plaisir d'être
Question
Bonjour @jeregui26 , La modification ne peut se faire automatiquement. Nous avons besoin de l'accord du client afin de modifier son pack et nous n'avons pas la possibilité de passer systématiquement dans chaque dossier afin d'e
Changement tarif au 01/10/2020
Bonjour, votre augmentation de prix au 01/10/2020 concernant l'offre Duo Wahoo augmente son tarif à 59.95€. Si je ne fait pas erreur, l'offre Duo Relax est parfaitement identique à celle-ci et n'augmente pas de prix (57.95€) Les abonnés à l'ancie
Question
En fait, pour connaitre le propriétaire, après plainte auprès du médiateur, il faudrait s'adresser à la Police ....EUUUH! Il faut savoir que hormis quelques blagues douteuses parfois avec applis autorisées, les responsables sont des Call Centers étra
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Hello les wahoo, ce sont de très anciens abonnements qui ont subit des augmentations sur les années, et donc ils reviennent souvent plus chers que les packs actuels ... les nouvelles offres sont donc souvent plus intéressantes notamment en terme de
Duo Wahoo vers Duo Relax + Tv Superconfort
Bonjour, Je suis actuellement abonné à Duo Wahoo à 64 euros. Si je lis bien, en passant au Duo Relax + Tv confort, mon abonnement ne serait que de 62 euros pour les mêmes services avec 200 Mbps (au lieu de 125 actuellement) 1. Est-ce bien exact ? 2. En basculant d'abonnement est-ce que mon ab
Question
Salux, Bah ... de la Belgique, on expatrie ou laisse passer n'importe quoi .... Par contre, ce qui est moins bien ... c'est d'abattre nos arbres et en masse en plus, de les envoyé en Chine, pour que ce la nous reviennent en planche ... Désolé, mai
Heureux de savoir que notre pays exporte des marchandises
Hellowww, L'actualité est passionnante, notre commerce est efficace ! On exporte à tout va !!!! http://www.levif.be/actualite/belgique/trois-entreprises-belges-poursuivies-pour-avoir-exporte-un-composant-de-gaz-sarin-en-syrie/article-normal-828067.html PS : En espérant n’insupporter ni horri
Question
Image bloquée et son décalé sur le VOOcorder
Bonjour, Depuis mon déménagement et changement de décodeur (box évasion--> voocorder). Les images bloquent très souvent ( + de 20x sur une émission) et reviennent ensuite à la normale mais du coup je perds des "morceaux" de programme TV. Cela se produit que ça soit en TV "live" ou enregistrement
Problème
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Mon VOOcorder
bonjour j'ai deux voobox à cartes dans les chambres depuis quelques jours il y a des micros coupures dans le signal les paramètres signaux sont de 100%et qualité moyen 49% mais tombes à 0% puis reviennent aux 49% j'ai effectué une réinitialisation
Passage analogique numérique - modification qui saute
Bonjour, Sur le téléviseur de mes grands-parents, modèle Samsung UE19C4000PW, j'ai bien réussi à faire les modifications pour capter le nouveau signal numérique, mais déjà par 2 fois, après quelques minutes de fonctionnement, la modification saute et repasse sur l'analogique. Quelqu'un à
Problème
Bonjour @De Stoop, Comme l'a dit Marcs, il n'est pas possible de récupérer un enregistrement perdu malheureusement. Les bugs qui reviennent fréquemment sont tous remontés et des mises à jours seront prévues. Pourriez-vous ajouter votre n
Christophe C
commenté
il y a 3 ans
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Enregistrements effacés - VOO TV+
Bonsoir, Comme pour plusieurs personnes mes enregistrements ont été effacés alors qu'ils n'étaient pas anciens et que le disque dur n'était pas saturé. je constate que depuis la nouvelle mise à jour de la box evasion; il n'y a que des problèmes, (enregistrements effacés, connexion perdue, boots in
Problème