Promeneur
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2 messages
Coupures incessantes d'internet
Bonjour! Lorsque je suis sur l'ordinateur, j'ai constamment des micro-coupures, celles-ci peuvent parfois être plus longues et reviennent régulièrement.. (pertes de paquets).
Mon Wi-fi n'a jamais de soucis mais le câble coupe sans cesse..
Serait-il donc possible de regarder à cela et d'y remédier au plus vite!
Merci d'avance! En vous souhaitant une excellente journée!
Cordialement,
Bertox.
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour permettre aux officiels d'intervenir.
Pensez aussi à publier vos niveaux : [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO
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Bertox
Promeneur
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2 messages
il y a 1 an
Après plusieurs vérifications il se trouve que mon numéro de client se situe bien dans mon profil.
Celui-là m'a était demandé lors de l'inscription.
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Simon B
Officiel VOO
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1K messages
il y a 1 an
Bonjour @Bertox,
Les soucis que vous rencontriez sont-ils toujours présents ?
Si oui, je vois que vous mentionnez n'avoir aucun souci en Wifi mais uniquement en câblé, avez-vous pu tester un autre câble ethernet afin de voir si le souci n'était simplement pas matériel et lié à votre câble RJ45 ?
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