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Bonjour @Tetedecorniere , Veuillez excuser le retard de ma réponse. Si le souci persiste, n'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil.
Changement d'abonnement 400mbps
Bonjour, j'ai changer mon abonnement pour prendre un solo max 400mb mais quand je fait un speedtest j'atteinds au max 180mbps. Pouvez-vous me dire si cela est normal? Merci d'avance
Problème
bonjour je suis d'accord pour une pétitions il faudrait allez plus loin l'intégrale des chaines public et privé ainsi que thématique européenne quand on voit se que offre les autre opérateur en europes on a du retard
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
Bonjour @Mariammln , Veuillez excuser le retard de ma réponse. Je vois que vous avez eu l'information désirée par téléphone. Je reste à votre disposition si nécessaire.
Activation carte sim
Bonjour j’ai commandé avec mon ancien numéro j’ai reçu ma carte Sim j’ai reçu mon lien Bonjour j’ai commandé avec mon ancien numéro j’ai reçu ma carte Sim j’ai reçu mon lien d’activation mais il me mene
Question
Bonjour @Kikale , Veuillez excuser le retard de ma réponse. Si le souci est toujours présent n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil
Code d’activation
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mes codes d’activations pour mes cartes sim. J’ai déjà appelé à plusieurs reprises et on me promet à chaque fois de me les envoyer par mail. D’avance merci
Problème
Salux, Cela fait un sacré bail que ce bouton à disparu ..... le Soir est vachement en retard sur le coup MDR Mais perso, cela ne m'a jamais dérangé, vu que j'enregistre sous ... @Pluche Gerinald
Google a supprimé le bouton "afficher l'image" de son moteur de recherche.....
Google a supprimé le bouton "afficher l'image" de son moteur de recherche. Cela fait un bout de temps que les acteurs de l'image et de la photo le demandent afin de rendre plus difficile le vol d'images. http://geeko.lesoir.be/2018/02/17/google-supprime-le-bouton-afficher-limage-de-son-moteur-de-re
Question
Bonjour ben.11, Veuillez m'excuser pour le retard de ma réponse. Je vois que vous avez eu toutes les informations sur votre décodeur par téléphone. Est-ce que tout est bien en ordre ? Je vous remercie d'avance
décodeur gris n'affiche pas toutes les chaines
bonjour, j'ai les chaînes belges et RTL, plus le reste. merci d'avance . dengis bernard
Question
Hello @CpJk le programme était-il à l’heure ou en retard ? combien de marge de fin d’enregistrement avez vous configuré dans la box ? Quel espace disque restait-il sur la box ?
Arrêt enregistrement
Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?
Problème
connection web disparue de mon pack voo et plus d internet a la maison
en ultra résumé, comme souvent, j avais du retard ds le paiement de mon forfait voo ( web, tv, mobile) j ai soldé mon retard mais je n ai tjrs plus le net et en regardant sur myvoo, je n'ai plus d'abonnement internet , et je n arrive pas non plus a en ajouter un via mon compte. j ai par contre, tj
Question
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Ma connexion Internet
Parce que pour vous 1/2h de retard ou d'avance, voire une information complètement fausse, ne vous gênerait pas "plus que ça" ?? Inutile de proposer une grille de programmes alors...
Grille de programmes dans les choux sur VOObox…
Là la grille me donne ‘ Racing 92 / Northampton Saints’ sur France 2. Mais c’est ‘Affaires conclues’… Et j’ai constaté également pas mal de décalages sur National Geographic, ABXplore, CStar
Problème
Salut, si je me souviens bien, c'est voulu pour passer les éventuelles pubs qui font que les émissions démarrent souvent en retard sur certaines chaînes. Il est normalement possible de redescendre à zéro
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
OK ... ce que j'ai remarqué aussi c'est que l'heure du modem dans l'admin est toujours 2h en retard ... Tiens est-ce également "normal" que la led wifi clignote tous les X ?
Modem Technicolor CGA 4233 - redémarrage intempestif
Bonjour, Depuis un mois, mon modem Technicolor CGA4233VOO redémarre deux à 3x par jour ... je l'ai isolé ... on a changé le modem ... rien n'y fait ! Le bandsterring a été désactivé ... A savoir que cette installation a fonctionné pendan
Problème
Bonjour Justin, Merci, j'ai bien reçu le mail de confirmation. Par ailleurs, j'ai effectué le paiement en retard ce matin. Le technicien venant cet après-midi, je vous tiendrai au courant de la suite... Bonne journée !
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v
Question
Donc pour vous le petit retard n a rien avoir avec ca ? Je paye aussi le dernier jour, voir un jour après, cela suivant ma paye qui arrive ... et je n'ai pas de problème :) @Pluche Gerinald
Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion
Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d
Problème
Donc le fait d'ajouter +30 minutes comme "valeur par défaut" n'influera pas sur l'apparition ou non de l'image du programme enregistré ? Parce qu'ici, il ne s'agit pas d'un retard de 10´ propre à toutes les chaînes je crois
Impossible de voir la fin de mes enregistrements
Bonjour, Lorsque je programme un enregistrement (sans bouger aux réglages de base qui sont les mêmes que la concurrence avec laquelle je n'avais pas ce souci), je n'ai ni le titre et image (simplement l'image d'un vieux téléviseur sur fond ancien) ni l'entièreté du programme (il nous manque à chaqu
Question
Hello Gege, Pour info, MisterFr est au courant qu’il y avait un bug, je lui en avait parlé personnellement il y a quelques semaines.Il est à noter que sa domiciliation internet à bien été prélevée (en retard suite au bug initial).
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
Bonjour, Sur myvoo il est fréquent d'avoir entre 3 et 5 jours ouvrables pour que l'application se remette à jour. Que voulez vous dire par "je dois juste payer mes 75 euro donc ça veux dire que mes 69 sont payés" ? vous aviez une facture de ret
Facture
Bonjour voilà je me suis tromper dans la communication j ai mis celle du mois passé quant j ai sonne aujourd'hui au 0800 ses une dame qui parle elle dis que je dois juste payer mes 75 euro don sa veux dire que mes 69 son payer car sur mon application sa met en retard
Question
Solution acceptée
Vootv+ Eleven Proo league
Bonjour, Il y a des problèmes avec vootv+ et Eleven Proleague sur mon pc ( cablé ), il y a un décalage avec le match en direct ( retard de 45 min ) alors que tout va bien sur ma box évasion. Le problème était déjà présent le w-e précédent pour certains matchs. Merci
Question
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VOO TV +
Bonjour @Tri, Veuillez excuser le retard de ma réponse. Si le souci persiste, n'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vous aider.
Image "zoomée" sur chanes Eleven
Bonjour, ça fait un petit temps que lorsque je zappe sur Eleven notamment, l'image est comme zoomée. Et après toutes les chaines sont ainsi. Je dois à chaque fois éteindre et rallumé. quel est le problème? Merci
Problème
@AndLeg vous avez raison et en plus ils ont du retard à cause notamment de la pandémie, car cela aura du être fait il y a deux ans …
changement de signal
Bonsoir...la non compatibilité au nouveau signal peut-elle venir du câble en lui-même? vu que j'ai un écran plat mais un vieux câble "Coditel" et rien d'autre?? Merci
Question
Hello Auriez vous un retard de facturation ? La facture en question est annoncée comme "Impayé", alors que le "passage" de la domiciliation est annoncé pour demain, et il n'y a aucune raison que ça ne passe pas...
Lenn
commenté
il y a 6 ans
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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question