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117  messages

sam. 6 août 2022 14:39

Vootv+ Eleven Proo league

Bonjour,

Il y  a des problèmes avec vootv+ et Eleven Proleague sur mon pc ( cablé ), il y a un décalage  avec le match en direct ( retard de 45 min ) alors que  tout va bien sur ma box évasion. Le problème était déjà présent le w-e précédent pour certains matchs.

Merci

Solution acceptée

Thibault

Officiel VOO

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4.3K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Danilou

 

Nous n’avons pas eu connaissance de ce genre de souci. Vous avez ce souci sur cette chaîne à tout moment, ou uniquement lors des matches diffusés en direct ?

 

Thibault 

Solution acceptée

Apprenti

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117  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

J'ai relancé ma box évasion et cela a résolu le problème, peut être une mise à jour  ?

Merci

Thibault

Officiel VOO

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4.3K  messages

il y a 2 mois

Normalement, la box. évasion ne doit pas influencer le comportement de VOO TV+ (l’application sur PC). Donc en théorie, cela ne devrait pas avoir de lien.

Maintenant, il est possible que le souci ait été constaté par nos équipes et qu’une correction ait été appliquée entre temps.

Si cela recommence, si vous avez la possibilité de tester VOO TV+ sur un smartphone ou tablette, cela nous permettra d’éliminer un souci avec le site web de VOO TV+.

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