Activation carte sim

Bonjour j’ai commandé avec mon ancien numéro j’ai reçu ma carte Sim j’ai reçu mon lien Bonjour j’ai commandé avec mon ancien numéro j’ai reçu ma carte Sim j’ai reçu mon lien d’activation mais il me mene a une page ou il est ecrit aucun code d’activation disponible  donc je ne peux pas activer ma carte Sim quand j’essaye de me connecter il me dise que mon numéro de client existe pas que faire merci

je n’ai aucun moyen d’appeler le service technique