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Bonjour @marengo, Le service qui traite des demandes par mail a parfois un peu de retard dans leurs réponses, j’en suis désolé. Si vous le désirez, je peux faire le changement par ici.
Annulation d'un contrat TRIO mobile pour revenir à un DUO
Bonjour, Oct 24 j’ai accordé abonnement trio mobile (accorde téléphonique, promotion) mais la même jour j’ai changé mon avis et demandé supprimer option mobile. J’ai envoyé un email Oct 24, 2019, 4:05 PM et reçu “Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables.”Bon, Oct 28, 2019, 11:54 AM j’ai e
Question
Bonjour @Housseman , Veuillez excuser le retard de ma réponse. Votre adresse ip a bien été passée en public. Est-ce que c'est en ordre ?
Paramétrage de la VooBox pour visualiser à travers internet un serveur web de mon réseau LAN
Bonjour, je tente de paramétrer ma vooBox pour visualiser à travers internet un serveur web de mon réseau LAN. Voici comment j'ai procéder: 1) S'inscrire à l'un des services de DynDNS proposer par la Voobox. Dans mon cas, j'utilise DuckDNS.org à laqu
Question
D'accord. Cependant je constate qu on me réclame 10 euros de frais de retard au 02/09 lors de mon paiement le 01/09 ma facture était de 129 euros et non de 139 euros.
Services VOO - Frais de rappel
Bonjour, Notre facture a été réglée ce samedi. Pouvez vous me dire quand nos services seront remis ? Cordialement
Question
Si vous réduisez la marge de fin, vous risquez de ne pas avoir l'enregistrement complet, si par exemple la chaine a un certain retard sur le guide, ce qui arrive relativement souvent.
Episodes series
Bonjour je souhaiterais savoir si il y avait une astuce pour les séries. je m explique, je regarde un enregistrement de série et quand le premier épisode est terminé (dans le temps) donc le 2 eme déjà commencé, je dois à chaque fois retourner s
Question
La société logistique Anovo ne répond jamais au xxx/xx.xx.xx...ça devient franchement lourd ( et tous ça en plus du retard conséquent de la livraison de la télévision)Cette promo laisse un petit goût amer.
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
Je profite de ce post pour souhaiter une très bonne fête des pères à tous les papas :) @Gerard : Bon anniversaire en avance ou en retard alors ! C'était quand ? :P
Pour dimanche prochain....
à 4 ans, Papa sait tout ! à 9 ans, Papa sait presque tout...! à 15 ans, le Vieux n'y comprend rien ! à 20 ans, mon père n'est pas dans l'coup ! à 30 ans, je vais demander à Papa ! à 60 ans et plus...Ah ! si Papa était là ! Je dédie mon 200ème post à tous les Papas du forum !
Question
Bonjour @Anthonybaudouin , Veuillez excuser le retard de ma réponse; est-ce que tout est bien en ordre de votre côté ?
Plus de connexion internet depuis mercredi 16/09 16h
Bonjour, Après le gros orage de hier soir sur Virton, ma connexion internet ainsi que ma connexion tv ne fonctionne pas. J'essaie de vous joindre mais je tombe toujours sur votre répondeur... Pouvez vous me dire ce qu'il en est ? Suis je le seul dans la situation ?! Bien
Problème
Solution acceptée
code erreur 6010 au démarrage de la Box .évasion
Depuis 15 jours, nous avons le message Code Erreur 6010 qui s’affiche au démarrage de la box malgré les différents redémarrages effectués. Aussi non, les fonctions de la Box répondent bien malgré un très léger retard de réponse. comment régler ce problème sans devoir enlever le disque dur et encore
Question
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Ma box .évasion
Je m'excuse de mon retard de réponse. Je vous dis merci pour le passage du technicien , je verrais en cours de semaine si j'ai des déconnections ^^
(Re)Connexion internet de plus en plus instable
Bonjour, depuis peu ma connection internet me cause quelques soucis. Au début sa arrivais que une fois ou 2 sur le mois il me semble et pas très longtemps. mais maintenant sa deviens régulier, long et lent (j'ai même eu mon wifi qui était indisponible pendant 3 jours) (même en réinitialisant,actua
Problème
Bah, ils vous répondront mais peut-être pas avant qq jours, ils ont du retard dans le traitement des sujets. que vous a t-on dit quand vous avez téléphoné ?
Carte TV numérique - euronews non décrypté
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique en boutique, après avoir vérifié que ma TV samsung était compatible. Après avoir effectué les différentes étapes décrites dans le manuel, j'ai bien La trois sans module C
Problème
Je viens d'avoir une collaboratrice par téléphone. Apparemment, c'est bien réglé mais il y a du retard dans les prélèvements. Je reviens vers vous si on me coupe internet… enfin, j’enverrai un pigeon plutôt
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
Je ne connais pas les raisons de ce retard mais j'ose espérer que cela n'est pas volontaire. VOO doit sûrement négocier pour nous obtenir le meilleur prix et cela prend souvent beaucoup de temps..
La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?
Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m
Question
Bonjour, Normalement non, c'est juste pour confirmer son passage ou vous prévenir d'un retard éventuel, mais un officiel voo pourra vous confirmer si le rendez-vous est toujours bien prévu à l'heure dite.
Installation mais ligne téléphonique HS
Bonjour je vous contacte concernant mon installation Internet prévu cette après midi. Le problème que je rencontre c'est le numéro de téléphone c'est lequel le technicien de m'appeler et actuellement en service c'est un forfait de l'île de la Réunion et je ne peux ni joindre la personne ou ni recevo
Problème
Houlala, C'est avec un jour de retard :@, mais bon anniversaire au forum et en espérant pouvoir en fêter le plus longtemps possible. Logue vie au forum. Cordialement. X
Le Forum VOO a 1 an aujourd'hui !
Bonjour à tous ! Certains le savent peut-être mais aujourd'hui, Le Forum a 1 an. Le bébé a bien grandit et s'est fait énormément d'amis, dont certains que nous avons eu le plaisir de rencontrer. Tiou est en vacances et rentre demain mais avant de partir, elle avait envie d'exprimer ce que c'était po
Problème
Solution acceptée
box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Mariem00, Je m'excuse sincèrement pour le retard de la réponse. Je vois que vous avez pris contact avec l'un de nos collaborateurs et que les informations vous ont été envoyées. :)
Activation carte sim
J’ai changé d’opérateur de Base à Voo en gardant mon numéro, j’ai reçu ma carte sim hier je ne peux pas l’activer car je n’ai pas reçu de mail pour l’activation de la carte sim et je n’ai pas reçu le contrat ni mon numéro de client que dois-je faire? Merci d’avance.
Question
Solution acceptée
facture paye mais aucune connexion...
Bonjour, J'avais un gros retard de facture,de ce fait voo ma coupe complètement ma connection... Depuis tout est règle car j'ai tout payé et j'ai reçu un SMS lundi me disant qu'on me réactive le signal seulement je n'ai aucune connexion depuis ... Cela ne va toujours pas malgre mes factures payés
Problème
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Ma connexion Internet
Ah oui quand même. Je pense qu'on aura toujours une guerre de retard là dessus. Le temps de trouver une parade à ce virus, un autre sera sortit... Et c'est reparti :( http://www.7sur7.be/7s7/fr/4134/Internet/article/detail/3193740/2017/06/27/Plusie
Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur
Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit
Question
Je ne saurais pas vous en dire plus .... retentez. ici ils ont bcp de retard dans le traitement des sujets donc je ne sais pas quand un officiel vous répondra.
Problème de connexion réseau internet et box .évasion
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a internet. Egalement probleme de signal avec evasion box. Y a t il des travaux dans le secteur de Rixensart
Question
Une autre question, est-il possible de supprimer les domiciliations afin que je puisse effectuer les paiements moi-même via zoomit comme avant et cela ne posait aucun problème, jamais de retard de paiement. Merci
chrichri
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il y a 6 ans
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Erreur de facturation chaque mois
Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'est vraiment tout les mois que j'ai des soucis de facturation alors essayons d'expliquer pour les petit cerveau qui auraient du mal a suivre un décomp
Problème