Installation mais ligne téléphonique HS

Bonjour je vous contacte concernant mon installation Internet prévu cette après midi. Le problème que je rencontre c'est le numéro de téléphone c'est lequel le technicien de m'appeler et actuellement en service c'est un forfait de l'île de la Réunion et je ne peux ni joindre la personne ou ni recevoir d'appel je veux savoir si ça poserait problème tout en sachant que je suis bien
chez moi