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Vous payez donc « en retard » alors cela me semble logique que vous voyez qq jours un montant double …🤔
problèmes avec le Total de l'interface web
Bonjour, il y a un problème avec le Total sur l'interface web qui ne correspond pas au solde sur la facture parce que la facture émise reprend déjà le solde précédent dû (dans mon cas la facture s'élève à 201.98€ dont solde précédent 115.99€) et l'interface web réaffiche au format web les 115.99€ p
Problème
je précise que j'ai payer avec un peu de retard elle devait être payée pour le 02 et je l'ai payer le 12
Facture Pack toujours impayée dans myVOO
bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous
Question
Voila c'est fait .Excusez moi pour le retard je ne savais pas me connecter plus tôt. Espérons de trouver une solution maintenant.
Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion
Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d
Problème
Pourquoi ne règles tu pas une marge de 30 minutes pour l'heure de fin, plus d'une demi - heure de retard c'est rarissime.
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
Bonjour,Ce n'est pas une réponse officielle puisque je ne travaille pas pour voo.Si je ne me trompe pas, lorsque voo limite une ligne, il y a déjà un certain retard (certainement plus de 10 jours par rapport à la date limite de paiement) La fact
Facture
Bonjour j’ai reçu un message comme quoi mes services était limiter.Ce n’est pas que je n’ai pas voulu payer ma facture mais par rapport au coronavirus le payement de salaire sont plus long et donc j’attend.Pourrais-je avoir un délais de payement ?
Question
@Trasher et j'ai activé la domiciliation lors de mon retard de paiement mais ai préféré le régler au plus vite
paiement, limitation + domiciliation
ayant été en retard de paiement par oubli, j'ai activé une domiciliation mais j'ai réglé ma facture (retards compris) il y a 2-3 jours. Mais sur my voo je vois que les factures seront payées via domiciliation (je parle bien sur des factures en retard que j'ai payé) et ce que ce monta
Question
@Justin La réinitialisation a réglé le problème. Désolé pour le retard de la réponse et merci à tous.
BoxEvasion - Démarrage - Boot++
Bonjour, Depuis la mise à jour vers VOO TV+, ma box démarre tous les jours à partir du boot++ et il faut attendre environ 5 minutes(parfois plus) avant qu'elle ne soit accessible. Est-ce un démarrage normal ou y-a-t-il une configuration à modifier ? Merci d'avance.
Question
Quand tu regarde via Streaming y aura toujours qu'on le veuille ou non un (petit) peu de retard comparé au câble
Adpateur Carte TV Numérique PC
Bonjour, Pensez vous qu'il existe un moyen de regarder la TV avec la Carte TV Numérique sur un ordinateur ? une sorte d'adaptateur/lecteur ? Bien à vous ,
Question
Il me semble qu'on peut être limité à 3 mégas quand on a trop de retard dans ses factures , je pense ...
3MB/S au mlieu de 100 vive le mensonge de VOO !
Depuis le début je n'ai que des ennuis... une fois de plus ma connection est à 3 au lieu de 100 j'en ai vraiment marre.. Quand on tel, on nous raccroche au nez, quand on ecrit via le site on ne reçoit pas de réponse... Vive le service!
Problème
@Aldranor : @Marcs a parfaitement raison :) Normalement, selon les dernières informations, le prélèvement en retard devrait se faire aujourd’hui !
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
Bonjour, désolé pour le retard je me connecte rarement voici la marque Nikrans LCD250-GSM+4G, oui j’ai appelé un technicien qui m’a fait l’installation.
Signal 4g faible à Sambreville
Bonjour , je viens de changer d operateur, j etais chez proximus jamais eu de soucis en particulier mais facture trop elevee. Depuis que je suis chez voo gros soucis au niveau de la couverture reseau je nvais ai que souvent une ou deux barres, et une 4g extrêmement lente si c est pas déconnecté. Don
Problème
Salut, Désolé du retard et merci pour ta réponse rapide. Bonne soirée
Ouverture ports sur adresse ip multiples
Bonjour, Je ne trouve pas comment ouvrir un port similaire sur plusieurs adresses ip local, en effet, la configuration du CGA m'indique qu'il y a un chevauchement des ports lorsque j'essaie d'ajouter le même port pour une seconde adresse ip, qu'il soit TCP ou UDP, sur plusieurs adresses, avez vous
Question
et quand je clique sur la facture de 60 euros il me met 120 euros a payer dont une en retard alors que en ordre
Double montant sur ma facture alors que j'ai payé
Bonjour,Quand je regarde ma facture voo mobile, je vois deux factures a payer hors je suis en ordre de paiement comment puis je faire? Merci d'avance à vous.
Question
michael renard : délai pour le retard de la réponse. Je remarque vous êtes bien passé en TRIO tatoo au 1er janvier :)
Changement abonnement internet
Bonjour, j'ai appelé le service voo par téléphone début du mois pour changer d'abonnement internet, la personne s'en est occupé mais m'a dit qu'un mail allait m'être envoyé mais s'il a vraiment été envoyé, impossible de le voir dans la boite mail en question... Néanmoins sur myVOO, je peux télécha
Question
Bonjour aucun payement en retard ni en avance il m'indique la somme de mon abonnement internet as payé mes pas de facture ^^
Me manque des factures
Bonjour voici mon problème. J'ai un abonnement internet et mobile J'utilise l'application myvoo pour procédé au payement Je ne désire pas de payement par domiciliation. Le mois dernier j'ai reçus la facture internet pas la mobile Ce mois ci je reçois le mobile et pas l'Internet Hors j'utilis
Problème
Bonjour, Vos problèmes ce n'est bien qu'en wifi ? sur connexion câblée ça marche correctement ? Vous avez payé votre retard récemment ?
Connexion internet inaccessible lorsque je m'éloigne trop du modem
Bonjour , Bonsoir, Voilà j'ai un problème qui, je l'espère peut être solutionné par le biais du forum : ma connexion internet n'est plus accessible depuis toutes les pièces de la maison c'est réellement problématique, il faudrait presque rester scotchés au modem pour accéder correctement au Wi-Fi .
Problème
Solution acceptée
Facture reçue en double ?
Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********
Problème
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Ma facture
Preuve de payement VOO pour lever la limitation
J'ai réalisé un payement car j'avais un retard sur mon pack Internet (preuve en image) et ma ligne est actuellement bloquée, comment la réactiver ?
Question
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Ma facture
Bonjour, La patience est de mise et comme l'indique notre expert, Dynalogic accuse du retard suite au succès de cette offre.
Cadeau clients existants
Bonjour, Est-il possible de savoir où en est le traitement de mon dossier pour le cadeau ? Je ne retrouve pas la facture de 99 € dans mon espace Myvoo Merci Kris Verheyden
Question
Bonjour, Je m'excuse pour la retard de la réponse. Pouvez-vous me dire si les soucis sont résolus ? Merci d'avance
Francois
commenté
il y a 6 ans
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Déconnexions intempestives toutes les 15 minutes depuis une semaine à Ombret.
Depuis une bonne semaine, mon modem Netgear se déconnecte et se reconnecte quasi tous les quarts d’heure. Travaillant de la maison, j’explose mon forfait 4G afin de profiter d’une connexion permanente (je suis développeur web, un comble...). Un technicien est passé pour le même soucis il y a un mois
Problème