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By the way, I just entered a response to you, that seems to have disappeared ... so obviously there is something strange going on with this forum ...
I can not connect to my company VPN since last week.
Hi, since last week i can no longer connect to my company VPN. I am connected to the VOO router via LAN cable. My companies IT department has reviewed and all my computer settings are OK and the VPN server is up. So then we disconnect the LAN cable to the VOO network and tried via mobile network (
Problème
De nouveau des soucis malheureusement, j'ai même bcp de difficulté pour pouvoir poster ce message... Fri Apr 16 11:25:31 2021 Critical (3) Telnet user logged in from IP address 10.9.125.228. Fri Apr 16 1
Problème récent d'instabilité de la connexion internet
Bonjour, Cela faisait bien + de 6 mois que je n'avais aucun problème de connexion internet et depuis vendredi soir dernier (5 mars), je remarque des déconnexions. Le vendredi soir de 20h30 à 22h30 (minimum) j'avais des déconnexions toutes les 20 minutes. Je pré
Problème
Déconnexions répétées de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Erreur dans les log sur Technicolor TC7210.V: DHCP WARNING
Bonsoir, Lorsque je remets la configuration d'usine du modem Technicolor, j'ai le message suivant dans les logs: Fri Nov 09 21:43:20 2018 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Quelle est sa signification et faut-il s'en inquiéter ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Hello,Since I have had no response and no useful help from the customer service for so long, I would like to terminate my contract with VOO. Could you please proceed with the necessary procedures?Thank you.
No signal
Hello,It’s been weeks now since I started losing internet signal on daily basis and frequently enough to make it impossible to work from home. I’ve called technical service on numerous occasions and had 2 technicians come to my home to try and fix it. Unfortunately, all they did was to change a mode
Problème
Modem Technicolor Mise à jour
Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical
Question
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Ma connexion Internet
Voilà ce que je retrouve dans le journal docsis en critique : Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
Décrochage internet model
Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis
Problème
@Thibault Moi j'ai eu ceci aujourd'hui : comme on peux le voir il y as eu une connexion Telnet à partir de 12h10 et depuis 12h et une chique plus d'internet et plus phone, j'ai du coupé le modem et le rallumé et tout est reven
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
bonsoir j'ai de nouveau un problème cette fois ci je peux aller en party vocale mais je peux pas jouer je suis en type 2 pourtant et quand je regarde dans le modem je vois que dans les événement c'est marquer : Sun Nov 13 22:27:22 2016 Critical (
Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)
Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il
Problème
Dear Anita, Its the same problem that I am also facing and restarting/resetting the router didn't help, there was no Response from the IP. I believe its a general issue going on in Ixelles(where I live) and few other regions in the vicinity. No one
Pas d'internet depuis plusieurs heures
Bonjour, Depuis environ 11:00 je n'ai plus d'internet. Il y a une lumière rouge clignotante qui indique "@". J'ai déjà redemarré le routeur plusieurs fois et même rétablis les paramètres d'usine - rien. Est-ce qu'il y a une pertubation gén&eacu
Problème
@theo2007 Yes, unfortunatelly. As I said to @carolooooo, I'm waiting for @Nita's response and then will check if I can do something for the discount 🤞
WiFi Package / Offer
I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv
Problème
Dear @Gilles N, Thanks for your response! A did arrive today at the designated time, but there was no response on the other side strangely. Regards, Chiranjeevi
Procedure to cancel voo internet contract
Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo internet subscription. What is the procdure to cancel voo internet subscription? Thank you!
Question
macbook pro is connected only with the wifi, no ? I am a customer like you and I bring you my helpfor a modem exchange, an official response is required, which may take longer.
400 mbps non atteint
400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha
Question
Solution acceptée
Statut de ma connexion ? Evénements SNMP + Connexion
Bonjour à tous, Je remarque depuis peu de temps quelques soucis au niveau de l'internet (Courtes déconnexions, ...). Puis-je avoir votre point de vue sur ma connexion ? Voici les différentes valeurs trouvées dans les Evenements et Connexion : A quoi correspon
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Je viens d'avoir une coupure de quelques minutes avec l'événement suivant enregistré par le modem: DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Il a, semble-t-il, redémarré tout seul car le signal est revenu spontanéme
Déconnexions de plus en plus souvent
Bonjour, Je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, donc je me permets de poster également la question de la problématique des déconnexions intempestives du modem. Elle se font de plus en plus fréquentes depuis 2 ou 3 semaines. Pouvez-vous analyser mes informations et me dire ce qu'il en est ?
Problème
Solution acceptée
170604 - Perte de Connexion - Timeout
Bonjour cela fait maintenant quelques jours ( 5-6 jours ) que je me retrouve avec des drops de connexions assez lourdes...Ce soir 4 déco ! (22h - 23h - 01h - 03h ) Un exemple de mes Log :Sat Jun 03 11:18:36 2017 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=xxxx... Sat Jun 03
Question
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Ma connexion Internet
Do you mean that the problem is that VOO technicians haven't been allowed to enter in Shape? Are you sure? 8 days without internet because of the paperwork? I don't think so. Please tell us an official response please, by email, phone....
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème
Mise à jour de la situation au 02/05/2020 :J'ai débranché l'ampli splitter pour replacer le splitter classique.J'ai noté une grosse amélioration des vitesses, surtout en WiFi 5ghz.Par contre, après une journée sans déconnexion, j'
Déconnexion intempestive de mon modem depuis plusieurs mois...
Bonjour à tous,Je poste ici la description de mon problème car à ce stade, malgré le passage de 4 techniciens à domicile, mon problème n'est toujours pas résolu.Je rencontre des déconnexions du réseau Internet de manière aléatoire et ce parfois plusieurs fois par jour. Le problème se règle uniq
Problème
Thank you Marcs for your response. Your English is great, no worries :) I'm sorry I am the one who should learn French. Since I still have about a week left to pay, I will wait for the response from Marie S or from other Voo officials.
Upgrade from Toudoo to Wahoo
Bonjour, I am currently subscribing to Net Toudoo (75Mbps, 100GB), and would like to upgrade to Net Wahoo (125Mbps, Unlimited). My question is what is the process for this upgrade? Will there be any additional fee for this change? My current subscription also includes a reduction fee (-10 euros wit
Question
2017 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Sat Mar 18 05:29:48 2017 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/... Sat Mar 18 05:29:44 2017 Notice (6) WiFi Interf
Arkaabe
commenté
il y a 7 ans
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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question