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Hello @Gerald_  Cosmos1999 a parfaitement résumé le mensonge grossier de votre “mercenaire”, pour reprendre les mot de Marcs (j’aime bien) ;) Et malheureusement, VOO n’est en rien responsable de l’arnaque que ce mercenaire vous a fait .. A tout le mo

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Experience Voo catastrophique

Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim

Problème

Bonjour roylion15 , :wink:Vous savez que je l'avais demandé pour repasser à un VOOcorder et tant le Coachque le Responsable Interne VOO m'ont dit que cela ne se fait plus ...Ce sont toutes des Box Evasion maintenant et surtout que l'on Travaille F

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

C’est quand même un sacré manque de malchancec'est pas plutôt "un certain manque de "chance":joy:?Techniquement oui, mais de mon côté, le technicien a clôturé son dépannage en « tout fonctionne parfaitement » et n’a pas mentionné avoir indiqué au cli

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Problème réseau

Je souhaiterais être contactée par un RESPONSABLE du service technique. J’ai des problèmes techniques depuis début juillet. Plusieurs techniciens sont passés et ont tous signalé que c’était un problème réseau. Il me manque des

Problème

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Solution acceptée

Téléphone fixe et appels depuis plateforme VOIP

Bonjour, je travaille à domicile et reçois des appels transférés depuis une plateforme basée à l'étranger. Depuis quelques jours je reçois des appels, je décroche, entends l'annonce identifiant l'appel comme venant de la plateforme pour laquelle je travaille mais ensuite plus rien...je parle dans le

Problème

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Bah chacun son point de vue … ici vous pouvez râler sur voo tant que vous voulez mais la communauté n’est pas responsable des choix de l’opérateur et ses priorités et on essaie de vous apporter notre aide si c’est possible … Pourriez vous juste vér

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Plus de connexion internet

Plus de connexion internet depuis 30 min !!! c’est quoi ça encore cela fait déjà plusieur fois que sa se répète c’est temps si dernièrement incident chez voo et maintenant c’est quoi ??? je rentre du travail veut regarder la tv et joue à la console en pleine partie plus d’internet franchement c

Problème

Hello,FB est lourd, même sur PC en filaire, je peut dire que FB se plante très souvent ... il faut que je voyage ailleurs sur le net et y revenir au bout de quelques minutes.Sur smartphone (Orange et VOO Mobile), la seule façon d'avoir quelques chose

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

J'ai finalement compris le problème ! .... Le sous-traitant responsable du problème ou panne, ce ne serait pas SFR par hasard ? C'est un habitué des énormes pannes celui-là ! Ce matin et début d'après-midi .... la plupart des sites hébergés en Fran

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il y a 6 ans

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Lenteur ou impossibilité de connexion à certains sites web

Bonsoir, J'ai bien l'impression qu'un problème déjà rencontré précédemment ( +- 1 an d'après la date des messages lus ) recommence. Certains sites Web ( et principalement situés en France ) sont soit momentanément inaccessibles soit d'une lenteur abominable. Je ne suis pas un expert pour vérifier

Question

Bonjour bonjourAller, sortez les saucisses, cet aprèm, c'est Barbecue. Le techniciens (Mr Soleil) vient cet aprèm :D. Plus sérieusement, hier soir, y avait plus de tv non plus, connections chaotique, ce matin, y a que la connection qui est full foire

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Hello Ce débat a deja été abordé à maintes reprises sur le forum... voo n'est responsable du fait que certaines chaînes privilégient leur propre système à la demande payant donc 7 jours oui pour certaines chaînes ou certains programmes mais non pour

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publicité mensongère

bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux

Question

Ok sauf que quand je dois contacter le support de voo il demande d'utiliser http://speedtest.voo.be/ et pas http://www.speedtest.net/fr/ Si j'étais venu avec des captures d'écran de http://www.speedtest.net/fr/ , un responsable du support de voo m'

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Vitesse download variable et beaucoup trop lent

Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5

Problème

Bonjour, Savez-vous qu'aucun fournisseurs internet ne garantit la vitesse en wifi ? Cela pour la simple raison qu'il y a trop d'éléments extérieurs qui peuvent perturber le signal, Voo ne peut par exemple pas être tenu responsable de l'épaisseur ou

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il y a 6 ans

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Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi

Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l

Problème

Lionel S , :wink: Merci pour ta Confirmation mais Bon , c'est Le Responsable et son Adjoint qui ont voulu tester cette possibilité :thinking:. Il doit me téléphoner ce jour ou demain et il voulu , justement que quelques Jours supplémentaires de Sur

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Pour Nathan ou un de ses collègues :-) Une intervention a eut lieu près de chez moi, est-elle responsable de l'amélioration du signal et surtout un retour d'un signal bien plus correct du canal 5 et également du 9 ? Je dois encore vérifier pour le t

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Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

Bonjour, je vous joins l'offre reçue. Où puis-je trouver un mail ou un numéro de contact avec un responsable commercial ? Il est impossible d'en avoir un via les opérateurs VOO. Etant donné qu'il n'y a aucune raison de ne pas bénéficier de cette offr

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Offre VOObusiness One Pro

Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu

Question

Bonjour, Donc voilà, comme convenu, le technicien s'est rendu ce matin chez moi et sa conclusion rejoint la mienne : il y a une saturation du nœud durant les heures de pointes (Weekend et soir en semaine) par lequel je suis desservi et donc un dédou

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Phénomène de congestion observé le soir [BRAINE-L'ALLEUD]

Bonjour,Je crée ce topic car je suis victime d'un phénomène de congestion. Je m'explique. Chaque soir (à partir de 17h00 environ), le débit commence à chuter jusqu'à atteindre plus ou moins la moitié de mon pack (Pack Trio TATOO). En effet il arrive que le débit chute jusqu'à 80 Mbps alors que le co

Problème