Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (340)

Pertinence

Solution acceptée

réception courrier report du matériel

Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Phi

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

jacqphil 

il y a 2 ans

Question

18

9

0

Solution acceptée

delai de paiement et report d'échéance

bonjour serait il possible de beneficier d un leger delai pour le paiement de ma facture ?

 publié 

il y a un an

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a un an

Question

14

8

0

Official Solution

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici c

 publié 

il y a 6 mois

 • 

Last response by 

Marcs 

il y a 3 mois

Problème

215

11

Official Solution

Rendez-vous pour installation non honoré

Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

33

1

0

Solution acceptée

Regarder des reportages et améliorer le catalogue VOD

Bonjour à tous Moi je suis très contente d être chez Voo. J ai cependant 2 3 petites choses qui me chiffonnent. Souvent quand je veux avoir le voo int

 publié 

il y a un an

 • 

Last response by 

NOSTROMO 

il y a un an

Question

17

1

0

Solution acceptée

Désactivation de Bouquets se fait-elle directement ou est reportée au mois prochain ?

Le mois dernier, le 05/10 pour être précis, une collaboratrice m'a octroyé gratuitement 2 bouquets (Doc & Cool) en geste commercial pour la durée du m

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Last response by 

Rimbowarrior 

il y a 4 ans

Question

16

5

0

Bonne nouvelle ! Cette fois, ma demande a été acceptée (le contraire aurait été étonnant).   Pour le moment, la solution est prévue pour cet après-midi. Mais comme le réseau souffr

 to the conversation: 

0

0

Perte de paquet depuis hier

Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétra

Problème

Solution acceptée

Impossible d'accéder à mes équipements depuis l'extérieur avec mon modem Technicolor

Salut la communauté, Pour commencer, tournée générale de thé bien chaud! Le sujet est vu et revu, mais je n'ai toujours pas trouvé de solution; je n

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Last response by 

Nathan 

il y a 4 ans

Problème

24

6

0

Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive, nous sommes surchargés pour l'instant.   J'espère que l'installation a pu avoir lieu ou a été reportée à une date proche de la date init

 to the conversation: 

0

0

Installation

Bonjour, j avais une installation fixe ce jour entre 8h et 13h. Ça pour savoir si elle aura lieu ou pas ?Voici mon numéro de commande 107273243627Cord

Problème

Bonjour @jeregui26, La modification avait bien été demandée le 11/08. Mais le 1/09 vous nous avez contactés et une modification a été appliquée à votre abonnement. Soit cela a été

 to the conversation: 

0

0

Désactiver homespot

Bonjour , J'ai désactivé le WiFi free depuis une quinzaine de jours mais j'ai toujours le homespot activé,j'ai télé

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Juste pour m'assurer que vous avez bien compris, la réparation aura lieu chez vous. Il est donc impératif que vous soyez présente ce 06/08 entre 13 et 17h.   Le déplacement sera facturé 50 € s'i

 to the conversation: 

0

1

pas de signal sur chaine belge

bonjour ma maman a depuis 2 ans une carte voo sur sa tv panasonic. depuis 1 semaine, elle n'a plus accès aux postes belges rtbf, rtl, een, televe

Problème

Solution acceptée

Panne à 4607 Dalhem

Bonjour, Internet est indisponible depuis ce matin. Un message automatique du service technique fait état d'une panne générale dans la commune de Da

 publié 

il y a un an

 • 

Last response by 

Marie_S 

il y a un an

Problème

11

2

0

Solution acceptée

Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)

In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, wh

 publié 

il y a un an

 • 

Last response by 

roylion15 

il y a un an

Question

37

13

0

Solution acceptée

Adresse teledisnet impossible de recevoir des email

Bonjour, Depuis peu mon adresse mail teledisnet.be ne fonctionne plus. J'ai fait un test en envoyant un email dessus et voici le message d'erreur reç

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

lle09230 

il y a 2 ans

Problème

39

12

0

Solution acceptée

Installation internet

Bonjour, Suite à une commande le 11 mars dernier pour installer internet, le RDV avec le technicien était convenu au vendredi 20 entre 17h et 20h. Fin

 publié 

il y a 6 mois

 • 

Last response by 

carolooooo 

il y a 6 mois

Problème

19

2

0

Solution acceptée

Quelle est la procédure de renonciation ?

Bonjour, Voo ne daignant pas moderniser son réseau dans ma région malgré les promesses de son PDG qui avait promis que TOUT le réseau serait modernisé

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

Francois 

il y a 2 ans

Problème

36

6

0

Solution acceptée

Fermé

Mécontentement concernant le raccordement

Madame, Monsieur, Le 1 er avril, j’ai fait ma demande de raccordement. De suite, on m’a prévenue que l’immeuble n’était pas raccordé (pourtant Belga

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Last response by 

arno 

il y a 4 ans

Problème

31

3

0