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Bonjour n0zkl3r, C'est un souci technique, le "code" d'activation était manquant, mais je n'ai pas plus de détails malheureusement. Une simple réinitialisation des droits sur votre carte à tout remis en ordre :slight_smile:
Plus d’accès à VOOsport sur carte TV Numérique
Bonjour, Depuis peu, je n’ai plus d’accès à Voo Sports sur ma carte TV numérique (seconde TV). Alors que j’y suis abonné (box .évasion c’est ok). J’ai pourtant bel et bien Voo Sports World qui fonctionne bien sur les 2 (.évasion et carte TV numérique). Pouvez-vous m’aider svp? Merci.
Problème
Le technicien a changé la box, mais a remis mon DD dedans afin d'avoir encore mes enregistrements. Bizarrement, avec la précédente box et mon DD actuel, je n'avais pas ce type de soucis.
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
Bonjour merci pour vos réponse, j'ai remis le routeur en mode usine je l'est éteint allumé et toujours rien a distance seulement il m'attribue des IPs comme 169.254.228.59 avec un masque 255.255.0.0
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Bah oui mais attendre le WE et à une "date fort limite" pour faire cette demande, c'est toujours un peu compliqué. Je ne vois que le téléphone sinon cela sera remis au 1/1/2021
Changement pack
Bonjour, je souhaiterais passer d'un trio tatoo a un pack duo max internet plus téléphone fixe, par téléphone ce n'est pas possible (on me renvoie d'un numéro vers un autre ou on me dit ne rien pouvoir faire pour moi). Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci.
Question
Hello @topi Oui roylion à raison, c'est le reboot de la semaine passée qui a remis le profil "normal", j'ai également perdu le profil fut et ses 50.
Éligible au 1000 mbps et toujours 500 mbps
Bonjour, Tout état dit dans le sujet… Que faire pour avoir accès à ces fameux 1000 mbps? Merci.
Question
Solution acceptée
Plusieurs chaînes indisponibles (TV5 Monde, TMC)
Bonsoir, depuis trois jours, certaines chaines sont indisponibles dont, TV5 Monde, TMC etc. J'ai éteint & rallumé (l'alimentation) au moins une dizaine de fois, débrancher et remis le câble rien à faire, et certaines chaînes sont saccadées, je précise que mon Voocoder a plus de 15 ans & ma t
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu la bonne clé WPA pour me connecter en Wi-Fi
Bonjour, Le technicien m'a installé l'internet aujourd'hui et remis les informations concerné sauf que, le mot de passe pour le Modem est erroné, je n'ai que 8 caractères au lieu de 9. Impossible donc de m’enregistrer ainsi que d'aller sur la page d'assistance etc. Comment puis-je recevoir le mot d
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,Vérifiez si vous avez remis le coax correctement (l'âme centrale est peut-être pliée)Oui, les techniciens interviennent toujours, Lionel (officiel voo) a créé un commentaire concernant les mesures de sécurité par rapport aux techniciensh
Internet ne fonctionne plus
Bonjour. J’ai un modem Netgar qui a maintenant au moins bien 7 ans et je le trouvais lent ces dernier temps et en particulier ces derniers jours. J’ai décidé de débrancher le modem complètement ld prendre et faire les poussières (j’ai donc débranché l’alim, le coax et le rj45) mais c’est en tout rem
Problème
salut mon remis un tout nouveau modem maitenant mais pors dns son encore avec des chifrre es lettre es ma conexion beug toujours au temps mais vraiment rien que dans la console je compren pas
Xbox One : configurer mes ports DNS
SALUT J AI UN PETIT PROBLÈME , je joue a la console es mais port dns ces des chiffre es lettre j ai demande a un technicien es ma dit ces pas normale sa vient de chez voo mais il veulent rien , il disent ces votre console alors que j en ai essayer 3 ces toujours la même chose , j ai demande pour cas
Problème
Donc c'a été activé ça a fonctionné pendant les 7 premiers jours de avril donc ensuite le technicien passe, c'est remis en duo max et je vais devoir attendre le premier mai ? 😅
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
bé oui je l'avais déjà dit....pourquoi dire "non" alors?Bah oui ! J'ai remis "Oui" du coup :) J'ai lu "Facture papier plus d'actualité chez VOO ?" et répondais à "à l'insu de son plein gré" :D
Facture papier toujours d'actualité chez VOO ?
Bonjour, Ma fille me dit qu'elle ne reçoit plus ses factures en format papier mais par SMS. Elle ne souvient pas avoir modifié le mode de réception et est convaincue que Voo a abandonné les factures papier et imposé un autre système à ses clients. Qu'en est-il ?
Question
Helloalloja Pas chez moi sur une Evasion en tout cas, c'est toujours C8 sur le 18 ( LIEGE ID 1212)Je n'ai pas refait de scan (encore) sur mes autres CN et Voobox ... çà me tracasse très peu.faudrait refaire un scan s'ils sont réellement remis France
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Bonjour le problème est corriger j'ai remis le mot de passe initial sur chaque appareil et tout est en ordre bonne fêtes de Noel et bonne année 2021
modem plus de conexion wiffi
Bonjour ,J'ai la connexion avec le cable RG 45 , mais pour mes tél ou autre ordinateur je n'ai plus la connexion wiffi, il me dit que mon mot de passe est erroné alors que je suis sur que c'est le bon merci de m'aider
Problème
C'est en général le problème ! Hier c'était catastrophique donc j'ai débranché via la prise tv avant le décodeur remis est là les pixels était moindre !!!!! Donc je me demande pourquoi le technicien n'as pas remplacer l'ancienne ?
Pixels dans tout !!!
Bonjour , Je suis client depuis quelque semaine et je commence déjà à avoir que des problèmes de qualité Étant client nouveau je vais pas jouer longtemps à se genre de problème ! J'ai des pixels à tout temps est c'est désagréable à regarder un film ou autre. Vue le prix j'estime que cela ne dois pa
Problème
Bonjour, Merci @roylion15 pour les explications. @Christophe C : j'ai enlevé et remis le cable coax et pour le moment ... ça marche :-) :-) Cdlt,
TMC ET TV5 : difficulté accès avec carte numérique
Bonjour, Régulièrement plus d'accès à TMC (plus de signal) et depuis cette semaine, idem avec TV5 monde. Quand par chance ça revient, images pixelisées. Ou pire, après réinsertion de la carte, toutes les chaines indiquent "plus de signal".... Bref, plutôt insatisfaite par l'utilisation d'une carte n
Question
Bug aléatoire et commun je l'ai eu en juin puis ca s'est remis en route tout seul ... Ce n'est pas gênant en illimité mais effectivement pour surveiller un quota a 100 GB c'est problématique ...
Surveiller ma consommation Internet heure par heure sur myVOO
Bonjour, Je surveille quotidiennement ma consommation sur myvoo pour ne pas dépasser 100GB/mois. Je regarde bien entendu des vidéos, je télécharge, etc. MAIS pas tous les jours. Hier par exemple, je n'ai quasiment rien téléchargé/regardé en streaming et pourtant ma consommation est plus élevée hier
Problème
Bonjour j ai exactement le même problème et même après avoir remis les paramètres d usine, je suis toujours coincée au menu langue. Comment avez-vous fait et/ou comment joindre directement Voo par téléphone ?
Box évasion bloquée
Lorsque j'allume ma box évasion elle reste bloquée sur Home. L'écran de la TV est noir. J'ai tout éteint et rallumé mais rien n'y fait. Après Home, il passe sur boots puis patientez et reviens à Home!
Problème
Pas de soucis. Update pour ceux qui suivent le sujet : le modem ne veut visiblement pas se mettre à jour, donc je l'ai finalement réinitialisé. J'ai même remis les paramètres d'usine. A suivre!
Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V
Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v
Problème
Remplacement du nouveau modem
Bonjour. J'ai reçu le nouveau modem, malheureusement depuis que j'ai changer de modem, je n'ai plus d'accès à l'internet. J'ai donc remis l'ancien mais même problème la connexion ne revient pas. Pourriez-vous m'aider ?
Problème
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Ma connexion Internet
Ce qui m’ étonne quelque peu, c’est qu’en dépannage on lui a remis un cg3100 fort ancien plutôt qu’un netgear cg3700 ou encore un Technicolor. Oui ... ce n'est pas la première fois :rage:
DDA
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem
bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci
Question