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C'est malheureusement impossible. Le payement de 49€ vous sera remboursé d'ici quelques semaines. Pour recevoir tout de même un Samsung A51 en lien avec votre abonnement, il faudra que je relance une commande demain et que vous pa
Dynalogic
Un Samsung A51 commandé il y dix jours ... Il devait être livré le lundi 23 (email de confirmation reçu de Dynalogic, horaire programmé et code de réception) ... Personne n'arrive et puis, coup de téléphone du chauffeur me disant être à plus de 60 kms de mon domicile, il me dit qu'il ne vi
Problème
Bonjour lla04500, Je relance le service en charge de la question pour voir ce qu'il se passe. Vraiment étonnant comme cas ! On vous tient au courant. Tiou
TF1 HD
Bonjour Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.
Problème
Solution acceptée
Comment laisser le WIFI désactivé même après une coupure de courant ?
Bonjour, Avec le netgear, si le WIFI est désactivé et que l'alimentation électrique est coupée puis rétablie, le modem réactive le WIFI par défaut. Comment faire pour que le WIFI soit désactivé par défaut, même après une relance du modem ? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je me renseigne auprès de qui de droit et relance aussi la personne qui est sur le dossier. :) Cédric
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Si ca ne va pas il faut qu'un expert relance la technique pour résoudre ça ... Vous devriez les recontacter via MP et donner le lien de ce sujet .
Lenteurs et instabilité de ma connexion internet
Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w
Question
Oui il clignote rouge mais avant que je le relance le cornet de téléphone clignotait rouge aussi et là il ne clignote plus mais le@ oui en rouge
Perte de connexion Wifi
Bonsoir je n’ai plus de connexion internet, j’ai fait les gestes que l’assistance propose couper 10 sec le modem attendre quelque minutes puis appuyais 10 sec sur le bouton wifi car il n’était pas allumé et toujours rien, je scanne le qr code il a l’air de se connecter puis y’a toujours un petit cad
Problème
Je relance un peu sujet :) Pas vraiment de spécialité mais Tiou et fan de mon tiramisu et du ragù :) (ne jamais dire "bolognaise") !Hello, ah bon d'accords, merci :8:Phttp://couteaux-et-tirebouchons.com/pates-bolognaise-pasta-bolognese-vraie-recett
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour @Kadtug, Navré de lire cela. Je relance tout de suite le service concerné.
Connexion très lente
Bonjour, un technicien peut il m’aider ? ma connexion est vraiment lente depuis pas mal de temps , je me disais que c’était à cause des inondations mais ce n’est pas revenu à la normale. spedd test : 3.7 descendant 7.0 ascendant j’ai fait tout ce qu’il était recommandé dans les aides du
Problème
Toute les connexions sont bonne, je ne touche jamais à la box... Des fois, ça fonctionne bien mais des fois elle ce relance 3/4 fois seule
US clignotant
Bonjour, depuis quelques jours le led US clignote sur ma box Technicolor. Puis la box ce relance seule et je ne sais pas pourquoi 🤷🏻♂️ Chaleur ? Surchauffe ?
Problème
Pour info, à chaque fois que je coupe et relance le modem, la connexion revient mais pour quelques minutes seulement. Puis elle disparait à nouveau pour revenir ensuite... coupures incessantes.
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
Bjr a tous, ca me rassures, plus aucune connection possible depuis 2h et plus de wifi...tous dans la meme galère ? j'ai relance plusieures fois mais ca lâche aussi vite. Patientons ....
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour Aurore12, Je viens de relancer vos services suite à votre paiement.Je vous suggère de redémarrer votre modem pour que la relance des services se passe bien. Passez une bonne soirée !
Connexion limitée suite à non paiement
Bonsoir je vien de payer ma facture de 92.64 euro que j été en retard serais t'il possible de remettre ma connexion en illimité parce que la je sais même plus regarder ma télé merci .
Question
Je relance ce sujet suite à la campagne de Proximus qui semble porter ses fruits. Je connais plusieurs personnes qui viennent de s'abonner sans avoir de Smart TV. A quand chez VOO ?
Netflix chez VOO ?
Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance
Question
Bonjour bigvini, Je relance mes collègues à ce sujet afin de vérifier pourquoi le changement de modem n’a pas amélioré la situation. N'hésitez pas à reprendre contact avec lui par message privé.
Qualité de connexion catastrophique depuis quelques semaines
Bonjour, depuis plusieurs semaines mon modem se coupe ou perd la connexion. Je dois souvent l'éteindre et le rallumer. La qualité du wifi est très mauvaise aussi. Je suis sous pack one et très déçu de la qualité de connexion internet.
Problème
Mon Wi-Fi n’arrête pas de sauter
Bonjour depuis hier vers hier internet et le wifi arrête de de sauté quand je relance la box internet et le wifi revient mais juste pour quelque minutes cela vient du modem ???
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, je relance ce poste car j'ai le même problème sur plusieurs chaines, TF1, Club RTL, ACTV sur une télé en analogique qui se situe dans ma cuisine et cela depuis plusieurs jours.
Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES
J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd même pas normal qu’on nous supprime des chaînes importantes. Est ce normale?
Question
Si jamais ce n'est pas en ordre d'ici demain, prévenez-moi afin que je relance mes collègues ! D'accord je vous dirais quoi , merci à vous et passez une bonne après midi !
Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées
Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance.J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma
Problème
Bonjour katanel, Je relance mon collègue que vous avez par message privé à ce propos. Il s'occupe de votre dossier pour ceci. Il va venir vous aider sous peu. :)
Facture pack - a corriger
Bonjour, J'ai reçu par émail la facture pack (One Pro) pour le mois Fevrier en valeur de 79.69 euro - que j'ai aussi payée. Depuis une semaine j'ai demandé une correction du nom de la société qui apparaît sur la facture: Au lieu de: Société SPRL SCS CADISOFT Écrire: SCS CADISOFT ou Société SCS
Problème
Bonjour patoche13, Désolé pour l'attente ! Je vais faire une relance auprès du service concerné, pouvez-vous me dire ou vous aviez participé au concours ? Était-ce sur notre site ?
Gagnant TV Philips
récemment j'ai reçu un mail comme quoi que j'avais gagné une tv Philips mais jamais personne ne m'a rappelé pour la livraison passez en boutique impossible de savoir ce qui se passe envoyé des mails je n' ai pas de réponses voici une photo de mon mail EDIT : J'ai supprimé la capture-écran de votr
Question
Bonjour, Vu le temps de réponse, j'ai effectué une relance auprès du service en question. Merci pour votre patience.
Justin
commenté
il y a 4 mois
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Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème