Dynalogic

Un Samsung A51 commandé il y dix jours ... Il devait être livré le lundi 23 (email de confirmation reçu de Dynalogic, horaire programmé et code de réception) ... Personne n'arrive et puis, coup de téléphone du chauffeur me disant être à plus de 60 kms de mon domicile, il me dit qu'il ne viendra pas et postpose au lendemain ... Je transmets un email pour en savoir plus et je reprends RDV ... pour le lendemain ... Personne ... Juste dans le tracking que l'adresse est erronée ... Je confirme mon adresse officiellement et le mercredi, appel du call center de dynalogic pour localiser mon adresse qu'ils ne parviennent pas à trouver ... On localise correctement et on m'annonce la livraison dans la foulée ... Il est 10h15 ... Fin de journée, toujours pas de téléphone ... Je regarde le tracking : livraison annulée à 10h21 et retour du Samsung chez VOO ... Je contacte VOO qui n'a aucune trace du retour annoncé ... Quelques échanges de mails plus loin, Dynalogic refuse toujours de m'expliquer pourquoi je n'ai pas reçu mon téléphone ... J'attends de VOO qu'il se mouille pour me faire parvenir ce que j'ai commandé (et payé ...) RAPIDEMENT ... Un tout grand merci. D'autres ont-ils rencontré ce genre de problème avec Dynalogic ? Il semble que cette société soit assez lunatiques dans ses livraisons ...