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Plus aucune chaine sauf la trois

bonjour, je n'ai pas lancer mon voocorder depuis plus d'un an et la je voulais regarder la télé et bam... plus aucune chaine (sauf la trois) on me demande d'appeler le 0800..... Quelqu'un peut-il m'aider? Mes factures sont payées et mon my voo m'indique que le voocorder est activé. j'ai débrancher

Problème

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Bonjour jmtr48, Je vais regarder ce qu'il se passe et vous aider :) On vous avait octroyé deux mois gratuits pour votre VOO Internet Security si je comprends bien ? Belle journée

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En attente du lien d'activation pour voo internet security

bonjour,depuis samedi j'ais demandé l'activation de voo internet security via myvoo,j'ais bien recu la confirmation et modification de contratpar contre j'attends toujours le mail et lien d'activation (voir mail de reference abonné)j'ais beau attendre et verifier (meme mes spams) toujours rien a 18h

Problème

Pour moi un TV c'est avant tout pour regarder la TV (ou blu ray), après si en plus il fait le café et passe l'aspirateur pour pas cher tant mieux,mais je peux m'en passer :D

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Quid qualité des chaînes HD sur téléviseur UHD ?

Je pense acheter un TV 4 K et avant j'aimerais avoir l'opinion de ceux qui ont franchi les pas et qui sont passés de la HD à l'UHD. Je suppose que le TV UHD upscale les images HD pour les afficher au format UHD hors l'upsacaling SD vers HD dégrade souvent la qualité de l'image (pixelisation, ...).

Question

Panasonic c'est la marque et le modèle exact svp ? Toujours pas envie de regarder votre signal svp sinon on avance pas... Avez vous vérifié/remplacé votre cordon coaxial TV>PRISE

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Saccades chaines FR

bonjour ,j'ai une carte Voo à insérer dans le téléviseur. Depuis qq temps, deux chaînes sont compliquées à suivre c'est le cas de france2 et france 3, chaque fois on me dit de réinstaller la carte. Et çà ne fonctionne pas, il m'est

Problème

Bonjour @shinji5363,   Pourriez-vous, dans un premier temps, ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous pourrons ainsi regarder ce qu’il se passe.   Thibault

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coupures régulières

Bonjour à tous Depuis plusieurs mois, nous subissons des coupures régulières de connexion. Cela se traduit par exemple par des arrêts lors d'une lecture sur spotify qui peuvent durer de quelques secondes à quelques minutes. Par rapport aux téléphones et aux ordis portables, les connexions wifi

Problème

@Chris69 Si ça fonctionne en mode « dégradé » comme ils disent…  En attendant, cela vous permet de regarder la tv classique …😉

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Box VOO Évasion défectueuse

Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-

Problème

Bonjour @YvanD , Je peux regarder le stock en boutique si vous le souhaitez. Pouvez-vous me communiquer la boutique VOO concernée ?    

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Xiaomi Redmi Pro 10

Bonjour la promo avec data et gsm à 79€ est elle toujours disponible ??

Question

Tuners occupés mais pas d'enregistrements en cours

Bonjour, A plusieurs reprises, l'un des voocorders à la maison me dit que je ne peux pas regarder d'autres chaines que celles en cours d'enregistrement car tous les tuners sont soit disant en cours d'utilisation. Or, c'est totalement faux puisqu'aucun enregistrement n'est en cours à ce moment préc

Question

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Bonjour, le code erreur est 8185 et aucun logo ne s'affiche pour pouvoir regarder la vod ou autres, seul les films enregistrés s'affiche. Même les films enregistrés sur betv ne s'affiche pas.

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il y a 2 ans

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Box évasion

Ma box évasion ne veut plus redémarrer un film et plus de VOD. Seul les enregistrements s'affiche.

Problème

Solution acceptée

Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de

Problème

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Bonjour Etoilemourante, Sans votre numéro de client, je ne peux pas regarder ce qu'il se passe et vous aider. Pouvez-vous l'insérer dans les paramètres de votre profil ? :)

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il y a 5 ans

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panne a nouveau sur region Spa

j’ai encore une panne internet sur Spa ... ça devient trop fréquent pour moi là... en plus ça arrive tjs tard le soir du coup faut attendre jusqu’au lendemain matin pour qu’en Voo fasse quelque chose ...

Problème

Bonjour à tous,@Villersfr : pouvez-vous insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai regarder ce qu’il se passe et vous aider ainsi :)

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il y a 4 ans

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Depuis le changement de mon modem : plus de connexion Internet

Bonjour a tous, Ce petit post car je ne sais plus quoi faire. Comme il est public j’espere une réaction rapide des services de Voo. Voici mon histoire… il y a 2 semaines je réalise un test de vitesse proposé par Voo sur leur site. les résultats sont bons mais le score obtenu de 200 mega en download.

Problème

Hello,   @Lionel S peux-tu regarder à ce cas, bizarre de recevoir un sms de rappel sans rien voir dans myvoo, non ? La facture d’installation est quand même normalement accessible dans myvoo, j'imagine ?

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il y a 4 ans

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Facture installation.

Bonjour, J'ai reçu un rappel de paiement pour l'installation à mon domicile, je voudrais bien payer cette facture mais je ne l'ai pas encore reçue ! Pas dans mes mails ni dans mon APK VOO. Le paiement de cette facture lance normalement la procédure pour la livraison de la TV promise à la signature d

Problème

Bonjour apo7, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre modem. Un de mes collègues va revenir vers vous par message privé, n'hésitez pas à répondre à ses questions ! :slight_smile:

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il y a 5 ans

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Plus de connexion internet

Bonsoir. Voila , suite à une coupure de courant , je n ai plus de connexion internet. !! les lumières du router clignotent !!

Problème

Bonjour nicoa, Il semblerait que le signal que vous recevez chez vous soit actuellement trop faible... Un collaborateur va regarder votre dossier plus attentivement et vous recontacter très prochainement. Bien à vous, Tiou

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il y a 8 ans

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Mauvaise qualité image Eén et Canvas

Tv LG avec la carte tv numérique acheté hier.Je cherche une solution. Merci.Voir images...Een et CanvasFrequence 126500Debit de symboles 6875Modulation 64QAMForce du signal 38%Qualite du signal 10%Autres chaines avec bonne qualité.KetnetFrequence 570000Debit de symboles 6875Modulation

Question

Depuis deux bonne semaines , Sa part puis sa revient même au point de ne pas pouvoir aller sur facebook ou de regarder une vidéo sans qu'elle ne coupe toute les 3 secondes pour charger.

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Problème de connection.

Bonjour , j'ai d'énorme problème de connection au point d'avoir du mal à aller sur facebook.. C'est frustrant sachant que d'habitude j'ai une connection assez bonne mais la c'est vraiment horrible . ( Régions Flemalle- Grande, Jemeppe )

Question

Bonjour @Vincent84,    Si votre souci est toujours présent, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.   Thibault 

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il y a 1 an

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Panne de VOO depuis hier (4020 Liège)

Bonsoir, je me permets de vous contacter au nom de ma mère qui habite dans le quartier du Longdoz ( 4020 Liège ) Elle n'a plus de connexion depuis hier en fin de matinée , téléphone fixe, télévision et internet sont down depuis. Elle a tenté à plusieurs reprises de contacter le numéro (078 50505

Problème

Solution acceptée

RTL à l'infini ... pas vraiment !

Bonjour, je suis abonnée depuis des années à rtl à l'infini qui maintenant sur ma box évasion s'appelle RTL sélection. je voulais regarder avec ma fille de retour de l'étranger les rediffusions de Pékin Express (commencé il y a 5 semaines) et quelle ne fut pas ma déception aujourd'hui de me rendre c

Problème

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Solution acceptée

Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion dans la région de Tournai

bonsoir , moi aussi depuis deux jours plus de chaine interative j'ai vous changer ma souce tv maitre sur teledistribution et rien pas de chaine ces ariver quand j'ai changer de chaine avec la telecomande , j'ai regarder tous les cable sont bien fixer et j'ai redemarer la box et routeur et rien to

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Bonjour @Nieluj , Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ?   Je vais regarder cela :-)   Merci.

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Travaux de maintenance & débit très mauvais

Bonjour, voilà un an que nous sommes installés dans un nouvel appartement avec le plus gros pack de chez Voo actuellement. Jusqu'au 21/05/21 où je reçois un message pour me prévenir d'une maintenance de 3 jours, tout allait très bien. Débit montant à +-400mbps, descendant à 20mbps et ping sous

Problème