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Domiciliation non demandée pour un service

Bonjour, hier j'ai ouvert un nouvel abonnement mobile , je possède déjà un pack trio Wahoo. La personne au téléphone m'a demandé si je voulait mettre

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il y a un an

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il y a un an

Plainte envoyée à plusieurs reprises sans réponse

Nous avons introduit notre plainte à 5 ou 6 reprises via le formulaire de contact et nous n’avons jamais eu de réponse, hormis un mail qui nous dit qu

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il y a 6 mois

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il y a 6 mois

Délai de paiement et rappel après avoir payé une facture

Bonjour , Bête question , combien de temps avons nous pour payer une facture apres avoir recu un rappel ?Comment obtient on un plan de paiement ? en s

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

ATTENTION : nouvelle arnaque par téléphone

Hello tout le monde, Et une arnaque de plus, on démarre décidément très fort cette nouvelle année .... transmis via la police. Attention nouvelle ar

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il y a un an

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il y a un an

Pas de signal internet et tv qui saccade

Bonjour , Depuis ce matin, internet ne fonctionne plus et ma tv saccade énormément (petit rectangle rose,vert,bleu partout et son saccadé) J'ai reg

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il y a un an

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il y a un an

Résiliation de mon contrat

Bonjour , depuis le 30/11/18 j'ai changé de fournisseur pour l'ensemble des services chez Voo et j'ai seulement reçu la confirmation pour le tél ? mo

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il y a un an

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il y a un an

Fermé

Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés av

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il y a un an

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il y a un an

Numéro belge pour prendre rendez vous ?

Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture d'abonnement par internet ce dimanche. Vos service m'ont attribué ce numéro de commande: 107151467100 en m

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Souci de facturation reglé avec test-achat

Après plusieurs mois de rappels, mise en demeure et finalement payé sous la pression, TEST-ACHAT a réussi à convaincre VOO de me créditer 3 mois factu

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il y a un an

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il y a un an

Faux techniciens porte à porte ?

Bonjour,Normalement, quand quelque chose ne va pas avec l'installation, nous recevons un e-mail, par exemple pour notre box évasion, visiblement le di

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il y a 10 mois

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il y a 10 mois

Problèmes box évasion, wifi et pas de télédistribution sur les autres télés

Bonjour, Depuis hier, j'ai un problème avec la box évasion avec des codes d'erreurs 2010 ou 6020. Lorsqu'en janvier dernier j'ai commandé la promo

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO

Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé !

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Difficultés pour résilier

Mis septembre 2018, j’ai contacté votre service commercial pour résilier mes abonnements car je devais faire des déplacements à l’étranger et je n’ava

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il y a un an

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il y a un an

Promo Smartphone + 10 Go = 36€ / mois

Bonjour à tous, Je suis furieux et je suis près à quitter VOO définitivement. En effet, j'ai reçu une offre promotionnelle sur mon smartphone me pr

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il y a un an

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il y a un an

La société VOO ne prend pas ses responsabilités !

Bonjour à tous! En espérant qu'en rendant public mon dossier il sera plus vite pris en considération, voici une plainte que j'ai envoyé par recomman

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans