Teletexte / sous titres disparaissent automatiquement

Bonjour frans,

Je constate que vous avez appelé notre Service Client. Une solution a-t-elle été trouvée ? Pouvez-vous aussi me partager l'autre sujet du Forum dans lequel on en parle ?

Je viens de tester sur le téléviseur du bureau et nous avons bien accès aux télétextes sur ARD et ZDF de notre côté ! D'autres personnes rencontrent-elles la même situation que frans ?

Pour les sous-titres, ils ne sont pas systématiquement présents, mais cela dépend des chaînes en question et des droits qu'elles acceptent de partager.

PS : Votre français est très bon :)

Le Plus des Experts VOO

Comment activer les sous-titres d’un programme en cours ?

Merçi Tiou,

Pour ton PS sympa mais pas complètement correct et pour le réponse.
Le link tu a envoyé je connais et çela fonctionne bien. Sauf, naturellement, pour les chaines qui n'offrent pas cette service de sous- titres.
C'est pourquoi le télétexte est utile.
J'ai joué encore un peu, et le problème en effet n'a rien a voir avec les sous titres. C'est en effet un problème avec télétexte en general: tous les pages sont seulement visibles pendant peut-être 5 ou 6 minutes. Aucun problème normalement, sauf pour les sous titres qui sont pour la ARD sur page 150 et pour ZDF sur 777.
J'espère que tu trouvera une solution. Avant, avec le VOObox, le problème n'exsistait pas!

Pouvez-vous me montrer l'autre sujet du Forum dans lequel on en a parlé ?

Après une petite recherche, je viens de découvrir que d'autres clients sont dans la même situation que vous ! Pouvez-vous m'expliquer le chemin que vous faites pour déclencher les sous-titres via le télétexte ?

Pour info, vous pouvez publier dans le forum English - Nederlands - Deutsch si c'est plus facile pour vous ! :)

Par exemple: ZDF.
Le chemin: OK - teletexte - transparant - page 777.
Les soustitres sont la. Et disparu apres environs 5 minutes!

J'ai transmis le dossier au service dédié, on va essayer de résoudre ça très vite ! Merci pour ces informations !

Oublié: l'auteur 'sauveniere' avait le même problème. Mais pour ARD et ZDF, pas une solution utilisant teletexte.

Trouvé, c'était dans ce sujet. La situation était effectivement similaire. Je n'avais pas suivi le dossier de sauveniere, mais ici, nos équipes sont sur le coup. On va essayer de trouver rapidement ce qu'il se passe...

Merci! Bonne soirée!

desolé, mais j'attends encore une solution pour le problème de sous titres via télétexte.
il-y-a plus qu'une semaine que vous m'avez promis de trouver une solution!

J'attends.... Depuis 15 jours!

Vraisemblablement, cela est toujours en cours d'analyse :( Je viens de relancer la personne en charge.

Merçi!
J'ai déja assez de problèmes avec VOO: depuis des mois, payer mes factures via domiçiliation ne fonctionne pas mais ma banque dit qu'elle est active. Et parler avec 078 505050 en Neérlandais ne fonctionne pas, on simplement coupe la connexxion si je refuse de donner mon numéro de client pour la 3-ème fois et quand je dis que j'ai déja trois fois indiqué que je préfère service en Neérlandais.
Alors, j'ai envoyé un email.

Mais je m'excuse, ça m'est pas un problème pour tois. Tu connais le mot 'client', il-y-a des gens qui le savent même pas écrire.....
Bon soirée!

Ik mag in het Nederlands spreken als je wilt ;)

Si tu préfère Nederlands te spreken, d'accord!
Mais pour mois, écrire en Français est unr bonne excerçise pour les çervaux.
Je me réalise que je fais beaucoup d'erreurs, mais on me comprend.
Parler est beaucoup plus diffiçile: on n'a pas assez de tempd pour réfléchir.
Nog een keer: fijne avond!

Je te crois quand tu dites que tu a relancee la personne responsable (il-y-a 2 jours) mais encore pad une solution! En effet, j'attends déja plus que deux semaines, et en réalité il s'agit d'un problème beaucoup plus vieux.
Je dois dire que je ne suis pas du tout satisfait.
Je me demande ou je dois me trouver un autre 'service provider, ou on sais ce que c'est: un client. ( Je ne parle pas de toi!)