Bonjour,Il y a bien un souci aléatoire, mais ce n'est pas un souci de signal. C'est pour cela que la panne n'a pas été directement détectée. Un souci de signal est très facilement repérable.D'après d'autres cas qui nous ont été remontés, un redémarra

Bonjour,  Depuis plusieurs jours, le son est saccadé sur France 2 HD. Micro coupures de son fréquentes en continu. L’image est ok.  La qualité du signal est bonne. La force est moyenne. Selon la box.  Rien ne change malgré un redémarrage de la box,

Derniers épisodes :l'icône disparaît de nouveau sans qu'il y ait eu redémarrage,annonce d'une mise à jour de Radeon,après un délai, tel que normalement il y a mise en veille, redémarrage que je n'ai pas demandé,réapparition de l'icône.D'après ce que

Re-boujour,Test IPV6 effectué: http://test-ipv6.com/.A ce test, ce matin, j'avais: 0/10, après redémarrage du modem (Technicolor): 10/10.Je ne coupe jamais mon modem, il est même monté sur un onduleur (sur batterie).Si je passe en IPV4 only, il faut

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Bonjour MisterX Non rien, seul le modem fait défaut, est-ce bien un redémarrage modem si le ON est allumé et que les trois autres témoins sont éteins ou clignotent. (du moins au début du problème) car après, en effet il redémarre. Si c'était des min

Si le pc câblé perd internet, c'est sans doute un problème de ligne.Sinon, plutôt un problème au niveau du wifi ou du codage de sécurité, vous pouvez tester un autre codage (WEP, WPA, WPA2) pour voir s'il y a toujours des déconnexions.S'il y a toujou

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Bonjour à tous, @IsaacSalvor et @Isabelle Nalinne, pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre dossier ? @AlexisPsk, @DJC, @Gwaion, @JBKSECURITY, c'est en ordre, vous pouvez redémarrer le modem quand vous en aurez la possibilité :) @ren

Bonjour NothingRemains, À première vue, je ne vois rien d'anormal du côté du modem, il n'y a pas de perte de signal de sa part. Dans un premier temps, je vous invite à faire un petit redémarrage du modem et à refaire un petit ping afin de voir si vo

Bonjour @Pascal.R67 Il semble donc qu'un redémarrage du modem Voo soit nécessaire afin de conserver de bonnes performances. Une fois par semaine serait suffisant si je vous comprends.  Personnellement je ne redémarre mon modem que lo

Bonjour, comme sans doute pas mal de gens, vous avez peut-être été migré sur les antennes orange (suite au rachat de voo, orange migre les client voo sur leurs propres antennes). Si un redémarrage du mobile ne règle pas le soucis inscrivez votre n°