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Il n'y a aucun opérateur parfait... Je suis chez Orange et mon épouse sur VOO.  Il arrive qu'elle ait du réseau et pas moi.  Et "lycée de Versailles"...  Quand on va manger à Poulseur, dans un restaurant de grillades bien connu, j'ai

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Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)

Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12

Problème

bonjour, Je ne pense pas que les appels wifi soient disponibles chez voo, par contre, et c'est peut-être une solution pour vous, les clients qui ont des problèmes de réception peuvent être basculé sur les antennes du réseau proximus (et c'est réve

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il y a 2 ans

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Appels wifi

Bonjour, J'ai un numéro de tel pro de chez vous (voo ^) Nous venons de commencer la société mais il n'y a aucun réseau mobile sur place (je suis carrément en X) Je voulais donc passer les appels par Wifi (pour un numéro pro, c'est pas très pro de pas avoir de réseau ^) Mais visiblement

Problème

Bah, çà les avis vont être mitigés .... pour ma part, je suis chez Orange depuis 1996 et complètement satisfait du service, de la technologie, jamais de soucis. A titre de test, j'ai eu 2 ans VOOmobile donc ré

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Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal

Question

@roylion15 : Merci pour ton aide Mon SSID est le VOO-013402 - Ma config actuelle : - Scan réalisé sur le modem VOO : - Scan réalisé avec un autre logiciel pour plus de détails : Merci :) @Boai : j'ai un moment envisagé le CPL mais je ne

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Tous les Canaux wifi surchargés, que faire ?

Bonjour à tous,Tout d'abord je voudrais préciser que ma connexion sortante vers l'extérieur est parfaite et je ne rencontre aucun problème en filaire, ni sur le wifi 5ghz (speedtest 200/10).Par contre sur le wifi 2,4 c'est une autre paire de manches...Rencontrant énormément de problème de wifi et de

Problème

Haha , je ne sais pas trop dire dans ce cas, je pensais à une réception "différente" de IPTV et donc pas par internet. Il semble évident que le flux de VOOmotion sur Android TV est assez bien compressé, probablement plus compressé , et bitr

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Nouveau décodeur 4K, HDR,...

Bonjour à la communauté,J'ai lu un sujet qui remonte à il y a deux ans, sur l'idée d'un nouveau décodeur 4K, HDR,... et depuis, VOO n'a rien de neuf... (peut être que Moreau a couté trop cher lol).Je possède un écran 65'' OLED et quand je regarde un match de foot sur Vo

Problème

Solution acceptée

Bonjour Cindyrobette, Je constate que vous avez reçu toutes les infos utiles par téléphone pour votre cession de contrat. Les mêmes renseignements se trouvent également sur VOOassistance :) Ceci dit, il est bien possible de mandater quelqu'un pou

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il y a 6 ans

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Facture au nom de mon mari et livraison smartphone

Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!

Question

Hello,J'avoue être en accord avec ce que dit Marcs ... Maintenant, un oubli ou un souci d'argent, suite à une paye qui n'arrive pas dans les temps pour régler les factures, cela arrive ... tant que ce la ne soit pas répétitif ;)Par contre, oui, il fa

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Facture payée : pouvez-vous réactiver mes services ?

Bbonjour à tous.Serait il possible de réactiver les services. La facture a été réglée et instantanément sur le compte voo .Car si j envoie mail on répond 15 jours après. Merci

Question

Résiliation abonnement TRIO wahoo

Bonjour, Récemment, mon compagnon et moi-même, nous avons fait une demande de résiliation de notre abonnement pour cause de déménagement. Nous avons reçu un mail nous spécifiant que la résiliation serait prise en charge dés la réception d'une composition de ménage ou certificat de résidence justifia

Question

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Dab+

Bonjour, Voo signale ceci « Partout en Belgique, la radio FM commence à laisser place au DAB+. Comme le nouveau signal, le DAB+ prend moins de place sur le réseau et va à terme remplacer totalement la radio FM. » Cette phrase mal tournée ne permet pas de savoir si le signal DAB+ est distribué su

Question

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Si je comprends bien vous avez 2 CPL connectés au modem et 2 autres pour la réception ? normalement vous ne devriez avoir qu’un CPL sur le modem et plusieurs récepteurs … il est vivement déconseillé de mixer différentes marques de CPL aussi … Si ce

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interruption de connexion WIFI et/ou LAN

Bonjour, J'ai de temps à autre des coupure de connexion. Ceci indépendamment du nombre de personne (ou appareil) connecté chez moi. A certain moment sont connectés et utilisés PC, TV, tablettes, PS, smartphones sans souci pour un nombre d'utilisateur variant entre 5 et 8. A d'autre il n'y a que un

Problème

Je sais qu'ici ça n'a rien à voir avec les animaux sauvages mais bien avec la nature et ce sont justement dans ce cadre que le film m'intéresse tant (la vie dans ces climats extrêmes, la nature qui en émerge, ...) Oui, je confirme que votre procédure

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il y a 7 ans

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Dates de validité des films gratuits

Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été

Problème

Bonjour ?? , La carte numérique ne permet pas de recevoir les chaînes TV, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes numériques cryptées du signal numérique "classique". La réception des chaînes dépend de la TV. Le "nouveau signal" numérique remp

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Nouveau signal

Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.

Question

Bonjour @sidou59 ,   Vous m’avez envoyé un MP à ce sujet ( auquel je ne peux répondre suite à votre paramétrage concernant la réception de MP )   Veuillez noter que je ne suis pas officiel VOO, les officiels Voo sont reconnaissables sur le forum par

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Activation VOObox

Bonjour, j'ai hérité d'une VooBox de mes parents, modèle ADB-2840C. Je peux vous communiquer le CA S/N et le numéro de la carte Nagravision en MP pour réactiver le décodeur. Merci d'avance pou

Question

Tout dépends aussi votre budget. Vous avez déjà un bon routeur style archer C7 pour pas trop cher. Ci dessus vous avez 3 modèles en wifi 5 et le dernier en wifi 6. Sachant que le wifi est facilement influencer, on ne pourra pas vous garantir une bonn

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il y a 4 ans

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps  est ce que ces vrai !!   et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j

Question

Bonjour J'ai 2 abonnements VOO mobile depuis début 2018 dans mon ONE PACK. Ça fait depuis un petit mois que j'ai des problèmes de réception, de signal réseau faible (voir inexistant) sur les 2 abonnements. Depuis ce même laps de temps, lorsque je

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

la meilleur des solution ces un envoie recommandé avec accusé de réception comme sa voo ne peux pas dire qui na pas reçus votre demande .Bien a vousUn recommandé ne prouve rien.Tu pourrais envoyer une enveloppe vide ou une feuille blanche :$:$et un m

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il y a 7 ans

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Délai de résiliation d'abonnement trop long

Bonjour, Voici mon soucis! je suis parti a l'etranger pour 2 mois de vacances! cela fais plus de 15 jours que ma mere a contacter le service pour tout resilier.. en attente tjs du fameux papier pour rapporter le modem et decodeur!!! 2 semaines et toujours rien!!! mais en attendant mon arge

Question

Bonjour Sous android (ios je ne connais pas) il est recommandé de redémarrer son gsm au moins une fois par semaine. Avec mon gsm je n'ai jamais eu le soucis de non réception de sms, mais ma vieille a le soucis avec son A3 2016. Euh..... il est "rec

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pour les personnes qui reste tout le temps son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper

Bonjour, c'est pour vous dire aux personnes qui reste tout le temps avec son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper. Si il y a des personnes qui vous envoir des sms que vous n'avais rien qui arrivé alors voici ce que il faut faire pour vous recevoir les sms qui sont été envoyer. couper votre gsm au mo

Question

Bonjour à tous, J'ai encore quelques questions concernant la qualité du signal : 1) La puissance des signaux retransmis sur chaque multiplex est-elle identique pour tous les canaux ? 2) Cette force du signal varie-t-elle en cours de j

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il y a 3 ans

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Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique

Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?

Problème