Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (629)
Bonjour @Justin - Il se peut que le rdv soit au nom d'une autre personne, je viens de le mettre à jour (ainsi que le numéro de téléphone) dans mon profil. Pouvez-vous vérifier ce nom svp? Merci! @carolooooo - D'accord, merci beaucoup! En général,
Technicien VOO ne trouve pas le câblage dans un immeuble à appartements
Je tente de faire installer VOO dans mon appartement, situé dans un immeuble au centre-ville. Un technicien est venu mais ne trouvait pas les câbles nécessaires dans l'immeuble, et nous a communiqué que nous devions les trouver nous-mêmes. Problème: ni nous, ni le syndic' ne savons où cela se trouve
Question
Frais de raccordement le weekend
Bonjour, Je constate que sur le récapitulatif de mes services suite à la date de rdv choisie pour finaliser mon raccordement, il y a une mention qui stipule que le week-end un surcoup de 50€ est demander J ai introduit ma demande pour être raccorder en janvier 2023, suite à plusieurs deboir (racco
Problème
•
Discussion dédié au déménagement
Boos_be voilà pourquoi je crie à qui veut bien l'entendre de ne jamais contacter nos services en même temps via plusieurs médias (de là à dire que Le Forum est la meilleure plateforme... Il n'y a qu'un pas que je laisserai nos membres franchir. :grin
Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.
Problème
En tous les cas , ce dont je peux attester , c'est la rapidité de réponse de la part de leurs officiels via Messenger.Hier j'ai posé 3 questions et dans les 15 minutes , j'avais une réponse. J'ai posé une question ce samedi matin à 10h , et j'ai vu q
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Vous devriez plutôt demander le passage d’un technicien pour remettre tout ça en ordre et déjà prévoir pour le futur … les officiels peuvent arranger un rdv si nécessaire… si vous n’avez qu’un tv et un modem ce niu WO est même probablement facultati
NIU et prise TV-FM Niko
Bonjour, J'ai acheté une prise TV-FM Niko pour remplacer l'ancienne dans mon salon => https://www.hubo.be/fr/p/niko-prise-tv-fm-original-blanc/191759/ J'ai un mini NIU v2.0 qui se branche directement sur celle-ci (pas de NIU dans le garage). C'est un NIU à deux sorties data et
Question
Bonjour Egels, Je constate des anomalies à distance. Je peux vous proposer un rdv demain entre 8 h et 13 h, entre 13 h et 17 h ou entre 17 h et 20 h. Le dépannage est gratuit pour autant qu'une personne majeure s
Mini coupures internet
Bonjour, depuis quelques temps, je suis sujet à des mini coupures d’internet lorsque je suis en télétravail (perte du vpn, coupure pendant appel téléphonique, …). Je suis allé resserrer le câble à la box mais rien n’y fait. pouvez-vous regarder de votre côté si vous voyez quelque chose au niveau d
Problème
Bonjour @daniel17101962 , Effectivement, le décodeur est défectueux. Il est nécessaire qu'un agent passe sur place. Je peux vous planifier un RDV demain entre 8 h et 13 h, entre 13 h et 17 h ou entre 17 h et 20 h. Que préférez-vous ? L'intervention
Box télévision
Bonjour, J'ai un problème avec ma box elle affiche code erreur 26 - 28 - 81. J'ai déjà essayer de l'étreindre et rallumer mais ça ne re fonctionne pas. Merci a vous.
Problème
Re-fredericb, Un technicien a effectivement fait de la maintenance dans l'immeuble vers 8h, mais c'était au 3e étage et ne devrait avoir eu aucun impact sur votre connexion. Votre modem à vous est online depuis 8j et répond parfaitement aux pings en
Ping anormalement élevé suite à une coupure internet
Bonjour à vous et meilleure vœux 2017,Voila je vous explique mon petit problème, devant chez moi ce matin, nous avons tous eux une coupure d'internet, les camionnettes de VOO dans les rues avec les lampes orange :)étant administrateurs de plusieurs serveurs dédier chez OVH, j'effectue tous les jours
Problème
Non ça ne sera pas la peine, j'en ai marre. J'ai ce problème depuis vendredi, j'ai envoyé des mp à 2 ou 3 experts mais je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à ce que je signale mon propre message comme message inapproprié. Et maintenant, il faudrait que
Internet tv et fixe indisponibles
Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.
Question
Dépannage facturé alors que j'étais présent
Bonjour à tous un technicien devait passer le 24 /07/19 jai attendus le monsieur mais le monsieur n'est jamais venu et aujourd'hui je suis allez à une boutique voo et il me disent qu'il est venu et qu'il a même appeler hors que non j'étais chez moi j'ai même reçu les SMS comme quoi il était en route
Problème
•
Ma facture
Gagnant concours Tv
Bonjour j’ai participe au concours 100 tv et reçu un mail stipulant que je faisais parti des gagnants et que le service logistique me recontactera pour fixer rdv de livraison . Hors pour être certaines qu’il ne s’agit pas d’un fake j’ai téléphoné au service client qui me dit bizarrement qu’il n’
Question
•
La communauté
@Kevin P Aujourd'hui, je suis au travai jusque 17h... Donc pas possible pour moi... Ce matin, j'ai atteind 122Mbps sur l'ordi principal... C'est pas encore ça mais mieux que 111Mbps... Je ferai encore des tests tout à l'heure... Et si vra
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Bonjour, Nous avons bien lu les commentaires du technicien et analysé le signal à distance. Au niveau de notre procédure, c'est la seule solution. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour aut
Saccades sur ABXplore et TMC
Bonsoir à tous,Voilà j'ai de gros soucis avec ABXPLORE, en effet, souvent l'image se floute, se pixelise, se brouille... Etc.. jusqu'à en devenir impossible à regarder.J'ai également quelques fois le problème avec TMC mais moins souvent.Je n'ai jamais ce pro
Problème
Bonjour, @Mél Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau (pour se laver les mains) sont bien accessibles chez vous. Il peut passer en semaine le matin (8
Perte d'internet
Bonjour, Depuis hier soir j'ai le droit a plusieurs coupures internet sur Mont-Ste-Aldegonde.. y a t'il des travaux sur la ligne ? Bonne journée.
Problème
Bonjour @Dormald, Je ne vois plus de dossier en cours mais les données que je récolte depuis votre modem ne sont pas bonnes. Il est nécessaire de faire venir un technicien. Le RDV peut être organisé pour autant que personne ne présente d
Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours
Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.
Question
Intervention technique
Depuis début juillet 2021 je suis passé à Quatro-MAX. J'ai fait déja plusieurs demandes de vérifications de ma vitesse car je ne dépasse pas les 110Mbit, loin des 400 promis. Aujourd'hui j'avais rdv APRES 17h30, mais le technicien n'a pas trouvé mieux de passer à 16h40, preuve sur caméra de surveill
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour Lionel S :wink:,Je vous comprend parfaitement pour le Travail Abondant qui requiert vos Interventionssur Le Forum .Pas de Problème pour le RDV , c'est parfait et j'ai reçu un SMS qui le confirme....Je serai présent pour les Accueillir , ...
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
j'évite comme la peste de téléphoner sur des 078 et consoeurs parce que je trouve que c'est un vol assuré pour les clients qui doivent téléphoner pour un RDV dans un hopital ou une clinique pour ce faire soigner. Je suis en pack tatoo en illimité pou
Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs
Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant
Problème
Bon, hier soir j'ai regardé la tv toute la soirée sans problème alors j'ai supprimé le rdv pour ne pas faire venir un technicien pour rien mais au final ça ne va toujours pas. Ajd'hui la tv est saccadée remplis de pixel et la qualité du signal est au
Grosse perturbation signal TV
Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissanc
Question
1 mois plus tard, j'ai le même problème... de plus soit on me raccroche au nez...(2x) soit je tombe sur un technicien qui me dit que c'est le même problème mais pas la faute à voo soit sur un super technicien qui me dit que c'est un problème de box e
xavkiller78
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question