Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.4K)
De toute façon, il ne vont pas se « repiquer » sur le raccordement sur l’appartement du bas, ce n’est pas la procédure et pas autorisé. chaque appartement doit avoir son propre câble jusqu’à la borne de rue ou pylône.. Par contre s’il faut effectuer
Rendez-vous pour installation annulé pour aucune raison.
Bonjour, Je fais poste pour peut-être avoir une raison, une installation VOO a été prévue dans mon appartement (premier raccordement + installation TV et internet) celle-ci a été programmée ce mardi vers 14H40-15H et a été annulée dans les alentours de 17H30-18H pour aucune raison, du moins,je n
Problème
Bonjour,Quels sont les niveaux du modem/routeur ? Si plusieurs services sont impactés, le problème provient peut-être d'un mauvais signal ou d'un raccordement problématique.
Erreur 7050 portail d application
Bonjour depuis hier je n'arrive plus à accéder au portail d'application via ma box évasion. Erreur 7050 Merci
Problème
Hello Il faut moins un câble ethernet de libre qui repart depuis le modem pour raccordement direct du switch 16 ports dans le garage
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Je le sentais que ça allait pas aller. L'installateur ne peut pas creuser sur la voie publique et de plus il n'a pas les outils. L'installateur ne peut pas raccorder le câble provisoirement. Donc j'ai pris congé pour rien et j'ai pas le raccordemen
Nouveau abonné - question sur le raccordement
Bonjour, Ce matin j'ai passé commande pour le pack duo, j'ai 2 questions à vous poser. 1: Je me suis trompé dans mon adresse mail, j'ai utilisé une ancienne adresse, est ce important ? 2: Nul part dans la procédure d'abonnement il m'a été demandé si le raccordement existait déjà, ce qui n'est pas
Problème
J'ai le raccordement par cable hdmi entre la box et la télé. Quand je supprime le raccordement vers la télé et raccorde uniquement la box au home cinéma par cable optique ou autre, pas de son sur tf1 mais bien sur le reste. Les techniciens VOO ont b
TF1 HD
Bonjour Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.
Problème
Bonjour à tous ! @mregee: Je viens de faire les vérifications et tous nos produits sont bien disponibles sur 7120 Peissant. Pour ça, il n'y a aucun souci. Cependant, il n'y a encore aucun raccordement VOO dans votre rue,
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Je suis déjà connecté via ce genre de prise. Ma question porte sur le raccordement entre le modem VOO et la ligne téléphonique existante.
Passage de Proximus vers VOO - connexion
Bonjour, Je voudrais passer ma ligne fixe de Proximus vers VOO. J'ai 4 prises téléphoniques installées il y a 25 ans. Dans une des prises, difficilement accessible, il y a l'arrivée du câble Proximus. Puis-je raccorder le modem VOO sur une prise existante pour alimenter les autres?&n
Question
Bonjour, Je ne vois pas d'intervention chez vous depuis mai 2019. Ce raccordement daterait d'il y a déjà plus d'un an ?
Lenteurs et déconnexions morlanwelz rue du bois
Bonjour, suite à de multiples lenteurs et déconnexions, occasionnant une petite vérification avec un nouveau câble RJ45 ETHERNET de catégorie 6 j'ai pu constater que les porteuses du downstream ont plus de 5db d'écart. Nous avions laissé plus de 1 mètre de câble sortant de la maison vers la rue et
Problème
C'est l'endroit ou la fibre optique arrive dans ton village et est raccordée via une carte sur le coaxial NRO = noeud de raccordement optique
Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question
Oui c'est de toute façon le même genre de raccordement mais je pense qu'il doit y avoir une vérification du signal par Voo chez toi ...
Déconnection régulière de mon modem depuis 2-3 semaines
Bonjour depuis 2-3 semaines j'ai des coupures de mon internet et de ma ligne téléphonique. Je dois attendre plusieurs minutes et des fois réinitialiser mon modem pour récupérer une connexion. Après vérification, je pense que mes niveaux TX sont limites. avant il dépassait largement les 40. mais main
Problème
Bonjour Justin , pour info, les 4 LED du modem étaient bien allumées. Le remplacement du raccordement n'à donc pas résolu mon problème. Max.
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Utilisez un câble R11-RJ11 pour de la téléphonie et cela devrait fonctionner : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/917019-brancher-gigaset-dx800a-all-in-one-bbox-sensation-voip Dans le manuel de votre téléphone : un cordon téléphonique pour l
Compatibilité téléphone fixe et modem VOO
Je suis nouveau client chez Voo (anciennement Proximus) et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon super téléphone Gigaset DX800A n'est pas compatible avec la box Evasion !! Bref, j'en fais mon deuil. Mais quid d'un autre téléphone ? Existe t'il une liste des téléphones non compatibles
Question
Ha ? Vous avez un abonnement solo et pas de TV alors ? mauvais filtrage au coupleur ?une photo du raccordement du modem c'est possible ?
Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher
Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( qui est plutôt pas trop mauvais par rapport aux autres) : https://voo.speedtestcustom.com/result/dbc23b30-acbc-11ea-afb8-99087d8279d9Et un autre sur le
Problème
Téléphone fixe
Mon raccordement quattro a eu lieu le 10/12/2020. A ce jour, je n'ai toujours pas la ligne fixe qui fonctionne. Est-ce normal ? Merci
Question
•
mes options fixes
Vous n'avez pas la porteuse OFDMA car votre installation n'est pas mise aux normes. postez une photo de votre ampli et / ou raccordement modem…
GIGA disponible - toujours à 500/20 Mbps
j'ai un abonnement giga mais je suis toujours à 500/20 alors que le site de voo me dit qu a mon adresse ,j'ai maintenant le giga 1000/50. il ya un mois ,il disait encore 500/20. dois je faire quelque chose ?
Question
Bonjour @Léon, La panne dans votre zone de raccordement est résolue depuis ce midi. Est-ce bien en ordre ?
Panne Beauraing
Depuis ce matin je constate des coupures intermittentes sur mon réseau pouvez-vous confirmer qu'il y a eu un souci suite aux orages dans la région de Beauraing gozin
Question
J'en suis navré, mais celle-ci est nécessaire. Nous ne pouvions pas laisser votre raccordement provoquer des pannes chez tous les clients raccordés sur la même ligne que vous.
Plus d internet apres un upgrade reseau
Panne d internet a Bassenge a mon domicile. Apres un contact avec le service technique, il s’avere que Voo a fait un ‘upgrade du reseau’ dans mon quartier. Pour reparer, un technicien doit venir a mon domicile..... bien entendu, entre 8h et 17h.... tres pratique quand on bosse..... donc, voo ne nous
Problème
Bonjour, même problème pour moi... la télé a bien fonctionné depuis 1semaine, sans le raccordement via câble ethernet, et maintenant, seule la 3 (tippik) fonctionne...
code erreur 1050 sur ma box .évasion
bonsoir à vous est ce quelqu'un sait que veut dire le code erreur 1050 sur voo tv+ avec box evasion merci pour info car je trouve bcp de code erreur mais pas le mien , merci d'avance
Question
Bonjour, Je vois que cela a été traité par mes collègues sur les réseaux sociaux. Le remplacement du raccordement est prévu pour le 24/04.
Image et son saccadé + wifi inutilisable
Bonjour,Depuis hier le son et l’image de la tv est saccadé sur toutes les chaînes (box évasion)Et le wifi et internet par câble est inutilisable.J’ai déjà tout rallumé et débranché ..Merci
Problème
Bonjour, Pour ma part le TX ne correspond pas au RX sauf si le raccordement est trop long ou inadapté.
mikL
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
3
Niveaux modem
Je vois énormément de valeurs négatives. Est-ce normal ?
Question