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pas de réponse depuis 2 samaines à ma réclamation

bonjour,je veux partager mon mécontentement de Voo. il y a un mois j'ai fait 2 abonnements téléphones mobiles! j'ai un pack téléphone fix, i

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Réclamation suite à des soucis techniques

Bonjour,Depuis un an nous avons régulièrement des coupures du téléphone ainsi que de la connexion internet avec erreur code 6010 à la télévision.Cette

 publié 

il y a un an

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Dernière réponse par 

Lionel S 

il y a un an

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence

Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon pai

 publié 

il y a 4 ans

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Dernière réponse par 

Louana 

il y a 4 ans

Question

 • Ma facture

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Réclamation pour une promotion

Bonjour à vous,Suite a quelques problemes de facturation (je suis en regle a ce niveau, mais pas de votre coté !!), j'essaie de contacte

 publié 

il y a 5 mois

 • 

Dernière réponse par 

Cedric 

il y a 5 mois

Problème

 • Ma facture

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Suivi de la réclamation qui nous concerne

Bonjour Antoine,Merci de m'informer sur le suivi du dossier qui nous concerne après les 2 mails constructifs envoyés il y a quelques jours...Merc

 publié 

il y a 10 mois

 • 

Dernière réponse par 

ertri 

il y a 9 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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Réclamation suite à déconnexion NET

Nous somme le 20 août 2020 il est 16h41 et j'ai seulement accès a internet et a mon telephone ? Nous avons appelé plusieurs fois l

 publié 

il y a 5 mois

 • 

Dernière réponse par 

Cedric 

il y a 5 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Après réclamation chez Orange, la facturation s'arrête 2 mois puis reprend….

 commenté 

il y a un an

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Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?

Bonjour,Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ?MerciEpi

Question

Solution acceptée

Où puis-je introduire une réclamation par rapport à ma facturation ?

Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire où envoyer par courrier postal une réclamation chez voo, car après une petite dizaine de formulaire en ligne en

 publié 

il y a 3 ans

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Dernière réponse par 

Nathan 

il y a 3 ans

Question

 • Ma facture

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Réclamation suite à une panne TV

Depuis ce matin 8h00 je n'ai pas de TV via voo corder. Vu le prix demandé par mois, aurais je droit à un dédommagement ? (il est maintenant 16h00 et t

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Dernière réponse par 

Antoine L 

il y a 2 ans

Problème

 • Mon VOOcorder

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Erreur 500 et Réclamation après résiliation

Bonjour, J'ai quitté (avec regret) le monde VOO rejoignant l'étranger pour raisons professionnelles. J'ai été indûment prélevé le dernier mois mais je

 publié 

il y a 2 ans

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Dernière réponse par 

Francois 

il y a 2 ans

Problème

 • myVOO (site web et application)

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Elegnel faites quand même une copie de cette dernière réponse de Fabrice pour la joindre à l'éventuelle réclamation .... je rigole ! :DBon week-end à tous.

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numero de telephone commencant par 09 en france

bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme

Question

Solution officielle

Réclamation suite à annulation de portabilité

Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO

 publié 

il y a 4 mois

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Dernière réponse par 

Cedric 

il y a 4 mois

Problème

 • Mon numéro

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djet, il n'existe pas de service pour remboursement de CPL, mais vous pouvez toujours envoyer une demande à notre service à la clientèle comme réclamation et celui-ci verra ce qu'il peut être fait.

 commenté 

il y a 2 ans

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Boutique VOO Verviers - Stock

Bonjour. Est-ce qu'un responsable Voo peut me dire si â la boutique Voo de Verviers ils ont encore des adaptateurs CPL ? Car je trouve pas leur numéro

Question

Heuuuu.....ils sont ou les experts VOO et ma réponse ?J'attends quand même une reponse postée via le formulaire de réclamation des factures de puis le 26/10 !ca fait plus que 48 heures , je pense :@

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Facture erronée - Be tv gratuit payé 2x

Bonjour, J'ai récemment pris une pack TRIO (DUO passé en TRIO en cours du 1er mois) et j'ai bénéficé d'un mois de Betv gratuit...jusque la tout va b

Problème

Je vous invite à relire mon 1er message ... ce que je veux savoir si Voo va enfin y répondre ou si je dois refaire une réclamation ou si je dois aller jusqu'au bureau à Ans

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Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné

Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté

Question

Solution acceptée

Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné

Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Dernière réponse par 

Tiou 

il y a 4 ans

Question

 • Ma facture

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Merci Xena, oui bien sûr, c'est ce que j'ai regardé en premier lieu mais tout est bien au nom de mon père d'où une première réclamation par tf le 19/4 et n'ayant aucune nouvelle, j'ai créé ce post.

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Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE

Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés

Question