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pas de réponse depuis 2 samaines à ma réclamation
bonjour,je veux partager mon mécontentement de Voo. il y a un mois j'ai fait 2 abonnements téléphones mobiles! j'ai un pack téléphone fix, i
Problème
• Mon abonnement VOO
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Réclamation suite à des soucis techniques
Bonjour,Depuis un an nous avons régulièrement des coupures du téléphone ainsi que de la connexion internet avec erreur code 6010 à la télévision.Cette
Problème
• Installation, dépannages et services
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Solution acceptée
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon pai
Question
• Ma facture
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Réclamation pour une promotion
Bonjour à vous,Suite a quelques problemes de facturation (je suis en regle a ce niveau, mais pas de votre coté !!), j'essaie de contacte
Problème
• Ma facture
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Suivi de la réclamation qui nous concerne
Bonjour Antoine,Merci de m'informer sur le suivi du dossier qui nous concerne après les 2 mails constructifs envoyés il y a quelques jours...Merc
Question
• Mon abonnement VOO
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Réclamation suite à déconnexion NET
Nous somme le 20 août 2020 il est 16h41 et j'ai seulement accès a internet et a mon telephone ? Nous avons appelé plusieurs fois l
Problème
• Ma connexion Internet
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Après réclamation chez Orange, la facturation s'arrête 2 mois puis reprend….
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Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?
Bonjour,Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ?MerciEpi
Question
Solution acceptée
Où puis-je introduire une réclamation par rapport à ma facturation ?
Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire où envoyer par courrier postal une réclamation chez voo, car après une petite dizaine de formulaire en ligne en
Question
• Ma facture
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Réclamation suite à une panne TV
Depuis ce matin 8h00 je n'ai pas de TV via voo corder. Vu le prix demandé par mois, aurais je droit à un dédommagement ? (il est maintenant 16h00 et t
Problème
• Mon VOOcorder
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Erreur 500 et Réclamation après résiliation
Bonjour, J'ai quitté (avec regret) le monde VOO rejoignant l'étranger pour raisons professionnelles. J'ai été indûment prélevé le dernier mois mais je
Problème
• myVOO (site web et application)
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Elegnel faites quand même une copie de cette dernière réponse de Fabrice pour la joindre à l'éventuelle réclamation .... je rigole ! :DBon week-end à tous.
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numero de telephone commencant par 09 en france
bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme
Question
Solution officielle
Réclamation suite à annulation de portabilité
Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO
Problème
• Mon numéro
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djet, il n'existe pas de service pour remboursement de CPL, mais vous pouvez toujours envoyer une demande à notre service à la clientèle comme réclamation et celui-ci verra ce qu'il peut être fait.
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Boutique VOO Verviers - Stock
Bonjour. Est-ce qu'un responsable Voo peut me dire si â la boutique Voo de Verviers ils ont encore des adaptateurs CPL ? Car je trouve pas leur numéro
Question
Heuuuu.....ils sont ou les experts VOO et ma réponse ?J'attends quand même une reponse postée via le formulaire de réclamation des factures de puis le 26/10 !ca fait plus que 48 heures , je pense :@
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Facture erronée - Be tv gratuit payé 2x
Bonjour, J'ai récemment pris une pack TRIO (DUO passé en TRIO en cours du 1er mois) et j'ai bénéficé d'un mois de Betv gratuit...jusque la tout va b
Problème
Je vous invite à relire mon 1er message ... ce que je veux savoir si Voo va enfin y répondre ou si je dois refaire une réclamation ou si je dois aller jusqu'au bureau à Ans
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Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné
Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté
Question
Solution acceptée
Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné
Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté
Question
• Ma facture
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Heuuuu.....ils sont ou les experts VOO et ma réponse ? J'attends quand même une reponse postée via le formulaire de réclamation des factures de puis le 26/10 ! ca fait plus que 48 heures , je pense :@ Bonjour, dans un autre cas, si c'est très urgen
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Facture erronée - Be tv gratuit payé 2x
Bonjour, J'ai récemment pris une pack TRIO (DUO passé en TRIO en cours du 1er mois) et j'ai bénéficé d'un mois de Betv gratuit...jusque la tout va b
Problème
Vous ne trouvez pas non plus incroyable que quand c'est pour un problème technique personnel, on a directement une réponse d'un employé de chez Voo sur ce forum. Par contre, depuis qu'on réclamation une contre-partie suite à la coupure d'hier, il n'
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Pas de connexion TV NET TEL dans la région de Verviers - Spa - Jalhay
Bonjour. Est-ce qu'une personne de chez Voo peut me dire si il y a des travaux de maintenance du côté de Heusy (Verviers) ? Car je n'ai plus rien (tel
Problème
J'ai reçus la tv le 17/12 et la réclamation a été faite le même jour . Et ma compagne a eu test achat au téléphone et je suis dans mon droit donc je vais leur envoyer tous les mails et photos que j'ai et ils vont s'occuper du problème
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VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remerc
Problème
Merci Xena, oui bien sûr, c'est ce que j'ai regardé en premier lieu mais tout est bien au nom de mon père d'où une première réclamation par tf le 19/4 et n'ayant aucune nouvelle, j'ai créé ce post.
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Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés
Question