Promeneur
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Coupures internet fraipont intempestives
Bonjour, j’habite fraipont dans la commune de Trooz et j’ai fait installer VOO internet en octobre dernier. J’ai des coupures récurrentes… j’ai déjà sonné 5 fois au service client, 1 technicien est passé 2 fois mais j’ai toujours des coupures… hier, j’ai sonné et ils savent rien faire… je pensais que le courant était coupé mais mes voisins me disent que le courant est ok et ils sont chez Proximus… je vois que hier soir ma connexion est établie vers 22 h et là cela vient encore de sauter… quelqu’un a VOO du côté de fraipont , trasenster… ?
Cédric C
Officiel VOO
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il y a 7 jours
Bonjour,
Au vu des instabilités réseau que vous avez uniquement à votre domicile, au niveau de la rue je ne constate aucun problème.
Nous devons vous prévoir un dépannage. Êtes-vous disponible à partir de ce mercredi ?
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aguacero
Promeneur
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5 messages
il y a 7 jours
Bonjour, j’ai pris rendez-vous pour jeudi prochain, je trouve ça inacceptable j’ai des problèmes depuis le début ça fait quatre mois trois techniciens sont passés… Seriez-vous me donner l’adresse mail pour une réclamation ? Merci
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