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Quand vous dites un soucis réseau , c'est un problème à notre domicile ou un problème à l'extérieur au poteaux ?

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Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

celle-la elle n'est pas dans games of thrones mais jel'aime bien quand même ! :) :) :) :)

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il y a 7 ans

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dracones tandem expergiscimini

Une magnifique journée. Les dragons se sont enfin réveillés.

Question

Smartphone s22

Bonsoir, à quand la disponibilité du smartphone s22 car cela fait un moment que  vous n'en avez plus ?

Question

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Plus d'internet à marquain.

Plus de wifi à 7522 Marquain. Quand le problème sera résolu ? Je suis en télétravail la semaine. Urgent.

Problème

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Marie S je l'ai donné au service Voo quand j'ai téléphoné je ne l'ai plus sous la main malheureusement...

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La portabilité de mon numéro vers VOOmobile

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo Mobile vendredi, je l'ai activée directement via le mail reçu. Depuis ce jour je n'ai pas encore eu mon reseau de chez Orange désactivé ... comment ça se fait ?? Merci de vos réponses ...

Problème

Hello,Le up à 36 me semble quand même fort bas, de mémoire ce devrait plutôt se situer entre 40 et 45

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il y a 5 ans

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Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb

Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr

Question

Encore merci pour votre conseil avisé.C'est juste que je sois ahurie, stupéfiée de ce re incident.On verra. Je n'allais quand même pas penser à demander à quelqu'un de m'accompagner...Je ne pensais pas que ça se passerait ainsi. Et cette fois, j'avou

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il y a 5 ans

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Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO

Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n

Problème

merci pour ces éclaircissements. J'attends maintenant de savoir quand un technicien pourra passer @Cedric

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il y a 3 ans

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Guide explicatif

Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S

Question

Quand je pense que j'ai attendu d'avoir la date de passage du technicien Proximus avant d'envoyer ma demande de résiliation....

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il y a 7 ans

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Résiliation et facturation

Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulaire de contact la résiliation de tous mes services chez VOO pour le 16/01/2017 car je change pour Proximus. 09/01/2017: Je reçois un mail automatique me

Problème

Marie S, quand je cliquais comme si je voulais l'acheter, la solution était toujours à 15 euros dans la liste

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il y a 5 ans

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Commander la carte toodata sans autre abonnement

n'est-il plus possible de commander le forfait toodata, 3 GB à 15 euro, sans avoir autre produit? en plus, il semble que le prix de produit change en fonction des autres produits que tu as (même plus cher qu'annoncé sur le site web :thinking:)

Question

De rien et avec plaisir. Vous pouvez revenir sur le forum quand vous voulez. Cordialement. X

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il y a 8 ans

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Code erreur 4028 sur ma box évasion

la fonction 'pause" ne répond plus et il est impossible d'enregistrer une émission

Question

Bonjour @Antoine L Merci pour l'info @roylion15  S'il y a des pertes sur les câbles quand il pleut (poreux par exemple), est-ce que ces pertes sont mesurables quand il fait sec? Si non, j'espère que ce ne sera pas classé sa

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

j'ai 60 euros de mobile qu'il me dise de payer mais quand je télécharge ma facture je suis à 120 euros

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Double montant sur ma facture alors que j'ai payé

Bonjour,Quand je regarde ma facture voo mobile, je vois deux factures a payer hors je suis en ordre de paiement comment puis je faire? Merci d'avance à vous.

Question

Vous payez un droit annuel ? plutôt un abonnement mensuel que vous pouvez résilier quand vous voulez non ?

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il y a 3 ans

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Perte de droits Voobox

Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end 

Problème

Solution acceptée

Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème

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Bonjour @HD SOI 7060, Nous allons essayer d'analyser cela ensemble.Vous mentionnez que le problème durait 72 heures avec des intervalles de 24 heures. Combien de fois cela vous est-il arrivé exactement ? Depuis quand aviez-vous remarqué cette anoma

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Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible

Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a

Problème

Hello, Vous semblez quand même oublier un petit quelque chose :  ZUNY c'est  VOO.

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Sollicitation par téléphone suite à résiliation

Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s

Problème

Et quand tu es en raque de batteries avec tes baskets au pieds tu n'a plus qu'a couper tes lacets :P

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il y a 8 ans

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C'est du grand n'importe quoi :-)

Hellowww, Visiblement, plus c'est C*N, mieux se marche :$ http://www.lci.fr/high-tech/on-connait-maintenant-le-prix-et-la-date-de-lancement-des-chaussures-autolacantes-de-nike-2004168.html Uniquement aux Etats-Unis dans un premier temps, comme nous l'a confirmé un porte-parole de la marque en Fra

Question

voila j ai pris l abonnement tatoo trio a 78 pdnt 6 mois une idée quand ca sera pret ?

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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