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Bonjour,C'est normal après une longue période de non utilisation , les droits d'accès aux chaînes doivent être réactualisés sur la carte à puce de la Voobox et de la carte TV numérique.Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 pour qu

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voobox & ci+

Bonjour,Après une longue période d'inutilisation, voici ce que je reçois après installation:1) carte pour ci+ : pas d'abonnement2) voobox : erreur E7 (pas d'abonnement?)Pourtant, cela a fonctionné en son temps.Que dois-je faire?Merci d'avance.

Problème

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Voobox Carte TV Numérique

Bonjour, Je possède une Voobox chez moi qui fonctionne très bien, j'ai une connaissance qui vient de faire l'acquisition d'une carte TV Numérique mais qui malheureusement n'est pas compatible avec sa TV. Comme elle est compatible avec la mienne, nous voudrions procéder à un échange ! Ma question es

Question

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Carte Voo et TV Sony Type : KDL40W605BBAEP

Bonjour, Je viens de demander l'activation de ma carte à puce mais sans aucun résultat. Avant cette demande, j'ai bien suivi toutes les instructions, à savoir la recherche des chaînes numériques et ensuite le placement de la carte à l'arrière de la TV Malheureusement, je n'avais ni La Trois ni Euro

Question

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Bonsoir, Une réactivation des droits de la carte à puce du Voocorder doit être réalisée , ceci ne peut être fait que par un Officiel Voo. Mettez votre numéro de client dans vos paramètres de profil du forum afin qu'il puisse avoir accès à votre dos

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Plus aucune chaîne excepté La Trois sur mon VOOcorder

Bonjour, Utilisant rarement mon VOOcorder, celui-ci n'est plus à jour. Je n'ais plus accès aux chaines de base, excepter la chaine 3. Est-il possible de remettre à jour le VOOcorder moi même ou dois-je passer par l'équipe de VOO obligatoirement? Merci d'avance, bonne soirée.

Question

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Bonjour, Je constate que vous avez téléphoné ce matin. Tout est en ordre alors ? :) Pour les autres personnes qui seraient intéressées par la procédure : pour procéder à l'activation d'une carte à puce VOObox, j'aurais simplement besoin du numéro

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il y a 7 ans

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Activation de ma carte VOObox tv

Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma

Question

Je préconise un reset factory via l’interface web du modem ensuite désactiver le bandsteering et juste renommer le wifi 5 Ghz avec l’extension -5G par exemple  vous serez sur ainsi si le 5 Ghz fonctionne ou pas … si évidemment ça ne donne ri

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Plus de 5Ghz sur Modem Technicolor

​​​Bonjour,​​​ ​​​J'ai beau avoir activé le wifi 5Ghz via l'interface, rien à faire aucun de mes appareils ne le voit même mon s23+​​​ ​​​Le SSID est évidemment réglé sur visible ...​​​ ​​​Le modem est un Technicolor mais je ne vois pas le modèle dans l'interface mais il doit être écrit sur

Problème

Je peux également signaler que le module ASTON 2.26 que j'utilise fonctionne bien dans toutes mes TV et également sur certains modèles non compatibles avec le nouveau module de VOO.Ton module ASTON, tu l'as acheté où ?Ma POWERCAM PRO (achetée il y a

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il y a 8 ans

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Pourquoi la Voobox n'est-elle plus commercialisée ?

En novembre 2011, VOO proposait la Voobox, un petit décodeur basique compatible HD permettant de recevoir le numérique (dont les chaînes HD)... et rien que pour ça (pour les gens ne souhaitant pas "d'interactivité", mais seulement "pouvoir regarder la TV en qualité numérique"). Mais en avril 2015 (

Problème

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Bonjour,Parlez-vous bien d'un Voocorder ? ou bien d'une Voobox ? ou bien d'une carte TV numérique ?- Un voocorder n'est proposé qu'en location par Voo et en cas de fin de contrat il doit être restitué, il appartient à Voo et

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pas de numéro de serie carte tv pour activation

bonjour , on m'a céder gratuitement un voocorder accompagné de sa carte tv mais quand j'ai voullu réactiver celle-ci par téléphone je n'ai pas reussi n'ayant pas le numéro de serie qui se trouver sur l'emballage qui a été jeté .Serait il possible de l'activer meme sans

Problème

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valpot73 Etant donné que les décodeurs S6 et S9 ont fait leur temps, ils ne répondront bientôt plus à la technologie VOO. Raison pour laquelle nous souhaitons les remplacer par un autre décodeur plus récent ou une Carte TV Numérique. Vos cartes à pu

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il y a 5 ans

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Cartes désactivées sur mes 2 décodeurs.

Bonjour, Depuis 2 jours je ne reçois plus aucunes chaînes si ce n'est la trois. Est-on obligé de changer de décodeurs ou peux réactiver les cartes? Bien à vous.

Problème

[La Trois HD, sur ma TV Samsung qui pose problème avec le module, fonctionne parfaitement SANS ce module. De plus, cela fonctionne avec une autre module et une carte à puce d'une Voobox (module Aston). Mais dès que je branche le module de Voo, les pr

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il y a 8 ans

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Certainement que les droits de la Vbox ne sont pas à jour et périmés et donc qu’ il faut que les officiels les renvoient ou il faut laisser la Vbox branchée quelques heures parfois çà revient  …. Je viens de rebrancher la Vbox sur ma TV, et code E7 s

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il y a 5 ans

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Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV

Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m

Problème

Bonjour, Je suis enfin devant mon décodeur qui est allumé avec la carte insérée comme il se doit (la puce en bas et vers le fond comme indiqué plus haut. J'ai le message : "ERREUR : E8    pas d'audio/vidéo ou attente de mise à jour de la

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il y a 1 an

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Réactiver ma VOObox ...

​Bonjour,​ ​Je n'avais plus utilisé ma VOOBOX depuis longtemp et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Un peu comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoy

Question

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@roylion15 et ptierry, le rebranchement ne marcait pas. rescanning non plus. j'ai done téléphoné et apres 20min de musique c'etait réglé en 2 minutes :). il faut donc telephoner au service "technique" general car la il y plus de monde :)merci pour

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Carte VOO avec Astoncrypt ne reconnait plus les chaines?

Bonjour,Depuis qq jours ma carte VOO ne semble plus reconnu par ma carte Astoncrypt (v2.26), même que avant cela fonctionnait très bien (TV samsung avec port CI+)? J'ai bien su rechercher les chaines, mais quand je selectionne un poste -> signal est crypté?maintenant je lis qu'il faut l'activer (htt

Problème

Bonjour Isy, J'aurais besoin de quelques informations afin de pouvoir vérifier que vous êtes correctement abonné à RTL à l’infini et au RTL SeriesPass. Pouvez-vous m'envoyer le numéro de votre VOOcorder ? Le numéro de celui-ci commence par 163. Po

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il y a 8 ans

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Je n'ai plus accès à RTL à l'infini et RTL SeriesPass

Bonjour, depuis début juin je n'ai plus accès à RTL à l'infini et au série pass, quand j'ai téléphoner à l'assistance on me dit qu'il y a des travaux en cours j'ai demandé à ne pas être facturé et là la dame me répond que je dois sonner quand j'aurai a nouveau accès, malheureusement à ce jour tou

Problème

Bonjour,Au numéro d'activation 02 730 40 88, il était essentiel de bien fournir le numéro CA SN commençant par 184..... indiqué sur le module ( pas le numéro de carte à puce ni le numéro CAM SN ) , si ce n'est pas celui-là que vous avez en

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Activation carte numérique

BonjourAujourd'hui, j'ai essayé d'activer une carte Voo numérique pour une de mes filles.Essai1Par le 02/7304088 où l'on tape un n° de téléphone sur lequel Voo rappelle en cas de problème (je devrais dire aurait du rappeler - on attend toujours), n° client, n° carte,... pour s&#x

Problème

Bonjour @vincent99 Je remarque effectivement que vous nous avez contacté ce jour vers 10-11h. Cependant, mon collègue a laissé une note où il mentionne que tout semble être en ordre. Est-ce réellement le cas ? Si pas, pouvez-vous me transme

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Code parental voobox

Bonjour, J'ai une veille voobox que j'avais acheté sans avoir le code parental. Je pense que l'ID réseau est mauvaise (code E0) mais je n'arrive pas à la changer sans accéder au menu, ce qui est impossible sans code parental. L'helpdesk a essayé de réinitialiser le mot de passe à distance mais c

Question

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Bonjour,Il s'agit d'un problème de droits échus sur la carte à puce de la Voobox, cela peut être réglé à distance.Soit vous attendez quelques jours qu'un officiel du forum passe sur ce sujet , soit plus rapide , vous téléphonez au serv

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VOObox ERREUR E7

Bonjour, En allumant ma Voobox ce matin j'ai constaté qu'il n'y avait plus aucune chaine TV à part la 3 qui fonctionne. Il est indiqué sur toutes les chaines : ERREUR E7 ; Pas d'abonnement. J'ai fait une nouvelle recherche de chaines, une mise à jour ainsi qu'une réinitialisation complète avec ID Re

Question

Hello Une voobox devrait être vendue avec SA carte mais dans le cas contraire, vous pouvez vous procurer une nouvelle carte à puce chez voo pour un douzaine d' euros. Il est possible que la carte du petit gris ne fonctionne que partiellement vu qu'il

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Carte petit gris dans Voobox

Bonjour, je possède actuellement une box evasion et un décodeur "petit gris" (Image SD). Ce dernier commence a montrer de gros signes de faiblesse. Mes télévisons étant incompatibles avec la carte vendue dans les boutique Voo, j'aimerais acheter une voobox d'occasion. Par contre je ne sais pas si l

Question

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Hello,Chez BETV, ILS n'activeront jamais les droits présents sur le VC pour une seconde vue avec une VOOBOX.CHEZ VOO ils peuvent activer les droits des options / bouquets sur plusieurs décodeurs de la maison VOOCORDER ou EVASION ....mais pour BETV il

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Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur

QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.

Question

Bonjour ben007, Je vais voir si je peux le retrouver ! :) Pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte à puce qui y est associé par message privé ? EDIT : Je serai absente la semaine prochaine. Pouvez-vous adresser votre message privé à l'un

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il y a 6 ans

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Activer un décodeur S9

Bonjour tout le monde, Je viens encore avec mes bricolages :relaxed: J'ai un collegue qui m'a donné un petit deco S9 (parfait pour les enfants) Le numero de série au dos est partiellement effacé :frowning2: voir photo Je n'ai evidement pas la boite non plus ou se trouvait aussi le numéro Donc e

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