Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (329)
Après avoir eu le service technique et le service résiliation, il faut obligatoirement une activation local d'un technicien. VOO, peut se connecter a distance pour la plupart des problèmes mais il faut obligatoirement une présence physique pou
Plus d'internet et mauvais service
Oups, bonjour, gros coups de gueule. Plus d'internet, TV, ect... , après appel chez VOO, modem HS, pour qu'un technicien vienne, il faut prouver patte blanche en montrant un test PCR négatif pour tout les membres de la famille, sachant que Lucas a été positif, il faut attendre jusqu'à 1-2mois pour
Problème
Bonjour ? Le seul moyen d'avoir des infos le dimanche, c' est de sonner au 078/50.50.50 car ils sont (normalement) présents. Ici, il n'y a jamais aucune présence officielle, les dimanches et jour féries.
Panne internet sur Gembloux ?
Y aurait-il une panne internet sur Gembloux ? Depuis une heure, j'ai des problèmes de connexion et relancer le modem n'apporte pas de solution.
Question
Bjr , Depuis quelques mois j ai les mêmes problèmes avec mon Rooter Technicolor ; j ai essayé tous les réglages possibles et verifié si présence de virus qui ralentirait le système sans aucun succès. Si vous trouvez une solution je suis preneur ou
Wifi encore et toujours très lent avec modem Technicolor
Bonjour, de nouveau problème de réseau.. soit ça va nickel, soit le wifi est très très lent ou même des fois la page ne charge pas. J'ai essayé de changer les canneaux et rien y fait. Ça commence à bien faire.. Déjà eu plusieurs fois des soucis.. un technicien vient.. parfait tout va bien et 2jours
Problème
Je vais, dans le cas présent, vous inviter à relancer la lecture du film gratuit ce soir afin de vérifier la présence de pixels.Si le film que vous avez sélectionné via Be tv est toujours disponible dans votre bibliothèque, pourrez-vous essayer égale
problèmes de pixels sur voo à la demande
Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre
Question
Solution acceptée
Hello cela peut dépendre du signal qui arrive de la rue et de l’installation aussi , par exemple la présence d’un splitter qq part dans le circuit. quelle est la marque de la tv / modèle ? Si tout semble fonctionner correctement, y a probableme
Souci de Niveau de signal sur TV
Bonjour à tous, J'ai le plaisir de servir de technicien pour la TV de ma mère (agée). Après voir mis un câble coax de compétition, j'ai remédié à la pixellisation (merci à ce forum pour ses conseils). Via sa carte, j'obtiens sur sa TV une qualité de signal de 100%. Cependant le niveau de sign
Question
Hum, je ne suis absolument pas sur de la présence de cette possibilité avec le logiciel original sur ce modèle qui est aussi d' une génération un peu "ancienne" même s'il a eu des révisions matérielles cela me semble juste pour l'utilisation optimale
Problème de perte wifi et désactivation du Wifi durant la nuit avec le Netgear
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'accès au wifi depuis le routeur VOO Netgear. Ca ne fonctionne pas malgré tous les tests, impossible d'accéder au réseau, connexion lente, la référence disparaît etc ... et puis quelques heures plus tard, cela revient tout seul ... puis ça re
Problème
Normalement le Wifree est limité en bande passante, si la connexion de Ozcopter est bonne cela ne devrait pas avoir d'impact. Maintenant si la présence du fils du voisin correspond aux heures d'affluence c'est peut-être plus lié au réseau qu'au vois
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Comme toi Roylion, je suis en Bridge et l'Evasion est donc connectée à mon routeur. On ne touche donc à rien niveau câblage/réglage de l'Evasion si on change le modem. La présence du technicien est donc totalement inutile. J'ai compris que cela n'e
Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres
Problème
Il faut que je m’adresse à qui pour ça ? Merci pour votre aide en tout cas !Bonjour, Normalement un officiel verra votre demande dans le courant de la semaine, pour les reconnaitre, il faut vous baser sur la présence du "V" dans leur avatar. Un gr
Débit descendant super bas
Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi
Problème
Bonjour Julie et bienvenue sur le forum.Ce comportement est très étrange. Peut-être faudrait-il réassocier le disque dur à la box et/ ou réinitialiser la box.Si on programme une série en choisissant l'option "Enregistrer tous les épisodes, il faut bi
Box .évasion et enregistrements : pouvez-vous m'aider ?
bonjour, bon, je m'explique... :-) j'ai la box évasion depuis jeudi dernier, pile une semaine.... Nous regardons en famille Plus belle la vie mais sommes rarement "à l'heure" pour le regarder quand il démarre... donc j'ai programmé en enregistrement manuel récurrent (tous les jours du lundi au ve
Problème
Voo viens de m’appeler, pour me dire que le soucis viens de l’extérieur , et que la présence du technicien n’est pas nécessaire chez moi . Donc ils vont envoyer un technicien , mais pas de date ou de jour , nada .. Donc Bravo a Voo 👏👏👏
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
niveau disponibilité horaire pour être present lors du passage d'un technicien je suis assez limité. Bonjour, Pas d'amis, famille ou voisin de confiance ? il me semble qu'il suffit de la présence d'une personne majeure pour pouvoir signer le bon de
Est-il possible d'nstaller soi-même la Box Evasion à son domocile ?
Bonjour, J'utilise actuellement le voocorder et j'envisage de passer à la box evasion. Par contre niveau disponibilité horaire pour être present lors du passage d'un technicien je suis assez limité donc je me demandais si il était possible de rapporter mon voocorder dans une boutique, de repartir av
Problème
Merci pour votre aide. Je ne peux répondre avec certitude sur le fait qu'il n'y ait plus de coupure étant donné que je ne suis pas a la maison de la journée... La prochaine fois que ca coupe en ma présence je laisserai en l'état 20 minutes , noterai
Coupure internet plusieurs fois par jour tous les jours
Bonjour à la communauté. Je vais essayer d'être la plus claire possible et vous remercie par avance de me lire. Il y a 1 an j'ai fait installer internet chez moi. Il faut savoir que j'ai du payer 500 euros le raccordement car je vis dans une rue isolée. Il n'y a que 3 maisons dans ma rue et mes 2 a
Problème
Bonjour Sarah05101,Cela dépend de beaucoup de paramètres : présence de virus informatique sur votre ordinateur, logiciel de téléchargement ou de partage de fichier qui pourrait fonctionner en arrière-plan,...Ce que je pourrais vous conseiller, ce ser
Déconnexions à répétition
Bonjour, Depuis quelques temps, je connais des déconnexions à répétition lorsque je surfe sur internet. Les déconnexions arrivent souvent lorsque l'on charge une nouvelle page ou que l'on veut regarder une vidéo. Elles durent environ 2-3 secondes. Pourriez-vous tester ma ligne et m'aider ? Merci
Problème
@Christophe C le problème n'est pas la présence de quelqu'un sur le forum le dimanche, mais bien l'information directe aux clients, via SMS par exemple sur le fait qu'il y a ou qu'il va y avoir maintenance.Actuellement nous l'apprenons sur la message
Perte d'internet - Dinant
Bonjour Depuis début d'après midi, nous n'avons plus d'internet (Ca clignote rouge malgré un redémarrage) C'est un problème local ou global? Merci Laurent Rue Himmer 5500 Dinant
Problème
Bonsoir ? merci de lire la charte svp pour bien débuter sur le forum : https://forum.voo.be/page/la-charte sans un CP/ localisation, il sera difficile aux membres qui auraient le même souci de vous répondre. A cette heure, il n’y a plus de présence
Coupure régulières d internet
Coupure régulières d internet, impossible de regarder un film en suivi. Pareil pour connexion sur téléphone Y a t'il un pb sur le réseau ce soir ?
Question
HelloJour férié, il n’y a donc pas de présence d’officiels VOO aujourd’hui. Je vous invite à poster vos niveaux de signal du modem pour voir s’il s’agit d’un souci de signal . Vérifiez vos branchements également Il est également possible que ce soit
Coupures réseau incessantes
Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes. Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude. Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS
Problème
Solution acceptée
Une des sorties « DAT » sur ce NIU. @carolooooo , je ne comprends pas la présence d’un splitter si le bon connecteur (femelle ?) est dispo , ce n’est pas la première fois que je vois ça alors que c’est un solo internet.
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
Installer ma connexion filaire
Bonjour ! Ma box wifi se trouve au rez-de-chaussée, dans le salon, et je travaille au deuxième étage de la maison. Autant vous dire que le wifi, même avec un répétiteur, c'est pas foufou. Dans chaque pièce, j'ai des port ethernet qui ne sont pas branchés. J'aimerai donc brancher tout ça dans l'e
Question