Bonjour JuAr,

Je viens de vérifier, il y a en effet un souci sur votre ligne. Vos équipements ne sont pas en cause, cela vient de la ligne extérieure.
Je viens de faire la demande pour qu’un technicien passe vérifier cela dans votre rue. Votre présence n’est pas nécessaire à votre domicile.