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Hello Concernant le télétravail, si votre employeur vous y oblige, il lui incombe aussi de vous en fournir les moyens, c’est à dire de prévoir une connexion de backup 4G ou fixe en cas de panne de services ou travaux de maintenances de votre opérateu

perte du signal

Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais

Problème

C' est donc bien cela le pb, s'ils ne savent pas annuler la mise à jour je serais obligé de changer d'opérateur, cela ne m' arrangerait pas. car j'en ai besoin professionnellement .

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il y a 3 ans

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Reseau mobile

Bonjour, depuis la mise à jour de ce mercredi, il semble que l'antenne de 4983 Basse-Bodeux, ne fonctionne plus correctement. en effet quasi impossible de téléphoner, et même d'envoyer des sms. Lorsque je me déplace, cela fonctionne correctement, par ex à 4970 Coo Pouvez vous résoudre ce pro

Problème

Ne pas comparer la fibre et le câble actuel. Quand DS 3.1 sera activé, l'upload augmentera. Quand à uploader des gros fichiers de 200 GB, je me demande si vous parlez d'abonnement professionnel ou de résidentiel.

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Vitesse d'upload à venir pour le 400Mbps et 1Gbps?

Bonsoir, Le 400Mbps/20Mbps est déjà parfait pour moi travailler, je me demandais si il y aurait éventuellement des indices sur une éventuelle augmentation de la bandwidth pour l'upload. Merci

Question

nn enft on possede 2 wifis pour des raisons professionnelles et on se connecte nimporte quand aux 2. mon ip est privee ca commence par 10.Black ops 2.Pourquoi je ne peux pas rester en mode bridge ?

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il y a 7 ans

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NAt strict sur pc pour rejoindre d'autres gens pour jouer

Bonjour j ai un modem netgear et mon nat est strict j ai du mal a rejoindre d autres gens pour jouer. Comment puis je faire pour ouvrir mon nat ?

Question

A titre personnel j'utilise, et je me permets de conseiller, le programme ACRONIS TRUE-IMAGE qui me donne entière satisfaction aussi bien pour mes usages personnels que professionnels. Hello, c'est bien ceci ? http://www.clubic.com/telecharger-fich

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il y a 7 ans

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Alerte sécurité : ransomware Petya/Petrwap

Une nouvelle cyberattaque s'est propagée hier en fin d'après-midi. Ce malware crypte vos fichiers et exige le paiement d’une rançon pour les restaurer. Nous vous invitons donc à redoubler de prudence et à ne pas payer ! Petite piqûre de rappel...Mettez à jour WindowsSi vous utilisez Windows :Petya/P

Question

j’ai également des amis dont 1 streamer professionnel qui rencontrent les mêmes soucis et dans des régions différentes...je peux fournir leurs numéros clients aux besoins

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il y a 5 ans

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Débit très faible en stream sur twitch

Bonjour la Team ;-)j'ai une connexion câblée (modem Technicolor bridgé) en 400/20 Mbpslorsque je lance un stream via un mac ou un pc (testé avec OBS et Xplit) j'ai le débit qui chute à 1000kb/spourtant bien configuré en 6000kb/s, ce qui occasionne des des pertes de frame très importantes et rend le

Question

Même problème ici. Modem déjà remplacé 2 semaines sans pouvoir jouer. Étant semi pro dans mon domaine, voo est en quelque sortes entrain de saboter ma carrière professionnel

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il y a 3 ans

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probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème

Bonjour !Chez Voo, il existe des abonnements spécifiques pour un usage mixte professionnel et privé. Votre employeur est obligé par loi d'intervenir dans vos frais de télétravail.Voir: https://www.astel.be/fr/pro/VOO-depanne-ses-clients-PRO-dans-les

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BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables

Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail

Problème

le numéro de Client de mon fils est le suivant : 3******* et je ne vais certainement pas créer un profil pour moi chez VOO (vous), je suis trop déçue par le manque de professionnalisme de la société !

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Comment résilier l'abonnement d'une personne hospitalisée définitivement ?

J'ai demandé une résiliation et un contact avec les services VOO dans une tranche horaire. VOO me renvoie un mail pour prévenir que ce sera fait à cette période ! MENSONGE !!! J'attends cet appel depuis le 9 juin entre 17 et 18 heures . Nous sommes le 12 juin - 21h06 ! Je dois résilier l'abonnement

Problème

Le problème ne semble pas s'être reproduit depuis l'intervention du technicien. L'amplificateur était défectueux et a été remplacé. Merci pour son professionnalisme, il a trouvé le problème très rapidement. Bonne soirée

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il y a 2 ans

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Déconnexion du modem régulière en soirée

Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le

Problème

Bonjour, Pour le moment cela semble tenir. Mais je vais, en attendant, appliquer le proverbe des PROFESSIONNELS de l'informatique : IF IT AIN'T BROKE DON'T FIX IT ! Au prochain BSOD, j'essaierais la procédure proposée. Belle journée à vous.

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il y a 1 an

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Petite maintenance réseau dans votre quartier le 10/11/2022 ...

Et ensuite, problèmes sur VOO BOX:le 11 rien de spécial à par quelques coupures avec le panneau 'rose' de chez voo. le 12 vers midi, j'allume la TV/voo box : KAPUT, un panneau genre 'mise à jour du digital receiver' et au bout de 90 minutes cela semble renaître des ses cendres et recommence à fonc

Problème

Merci beaucoup, Antoine ! Votre franchise et votre professionnalisme sont très appréciés et viennent contraster avec la (très) mauvaise image de Voo que cette situation me donne. J'attends des nouvelles, donc. :)

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il y a 6 ans

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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure

Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de

Problème

Un bureau professionnel ... un Netgear inaccessible cela me paraît incohérent et pour une connexion pro cela me semble incompatible ! Placez un vrai routeur du commerce, cela va résoudre 90% des problèmes...

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MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion

Bonjour, Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CP

Problème

Oui je peux être présent mais il est à noter qu’une inspection électrique a lieu chez moi entre 8h30 et 9h00. Aussi je devrai être parti à 12h30 pour raisons professionnelles. Merci

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il y a 1 an

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Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ ​Je pense que ça craint niveau canal montant...​ ​ ​ ​ ​ ​Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux.​ ​Mon frère dans la région de Fra

Question

Général non puisque je n'ai pas de soucis ici ...Mais bon les experts Voo te confirmeront que tu ne peux normalement pas avoir 2 Routeurs avec 2 IP publiques en même temps à moins d' avoir un abo professionnel ...

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Probleme de routage

Bonjour, Il semble y avoir un problème de routage Internet sur le réseau VOO. Je suis actuellement connecté via le VPN de mon entreprise par contre aucun accès possible (web, email ...) sans VPN.

Question

Certes, mais pourquoi pas l'ouvrir sur demande express de l'abonné ? Pourquoi devrait-on être professionnel pour héberger son serveur mail ? Chez Scarlet, le port 25 est ouvert ....

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il y a 3 ans

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Ouverture port 25 : Pourquoi les résidentiels ne peuvent-ils pas l'avoir ?

Bonjour, Un abonnement résidentiel ne permet pas d'avoir le port 25 ouvert. Le problème est qu'il faut passer par un pack business mais sans No de TVA, c'est impossible. Alors pourquoi donner cette configuration au pack business sachant que 80% des abonnés business ne savent m

Problème

so the internet is not running for full 7 days without problem Hello, Nobody is happy to have internet shutdown , but one thing you have to keep in mind is that your connection is not intended for professional use , it's a "private" connection

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Internet not working - working from home

Hello, as i don't speak French, the phone number for the Voo customers doesn't help me as i dont understand a thing (i tried).I have a problem with the internet, i don't have any connection and i need to work from home, for now i restarted my router more than 5 times and tried to disconnect the wire

Problème

Bonjour Romina, Je te souhaite le meilleur pour la suite, que tes nouvelles perspectives professionnelles t'apporte ce que tu en attends (des sous et un horaire plus stable ?) Bonne route et n'hésite pas à passer nous donner de tes nouvelles.

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il y a 6 ans

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Ce n'est qu'un au revoir ! :-)

Hello la communauté, C'est avec le cœur lourd que je vous annonce mon départ. Comme le dit si bien l'expression, toutes les bonnes choses ont une fin. D'autres aventures professionnelles m'attendent ! ? Je voulais vous remercier pour cette année très enrichissante et pour nos échanges toujours pl

Problème